SuiSavonのECサイトの運用・カスタマーサポートを担うチームの責任者（主任）職のポジションをお任せしたいと考えています。 これまでに通販事業のマーケティング経験をお持ちの方、 ブランドのCRM部門でのお仕事経験をお持ちの方、 沖縄の魅力をブランドを通して世界中に発信していきたい方… これからのブランド拡大期にご自身の今までの経験を生かして一緒にチャレンジしていきませんか？ ▍チーム体制 EC運用担当、SNS運用担当、デザイン担当、カスタマーサポート担当で構成されたチームです。 サイト内コンテンツ制作や動画出演なども含め、現在会員数約50万名、SNS総フォロワー約25万名のユーザー様を支えています。 今後のより戦略的・データドリブンなEC運営体制へ進化させていきます。 その中心となり、チームを牽引していただける方を求めています。 ▍具体的な業務内容 ECサイト運営およびカスタマーセンターを統括する責任者ポジションです。 ・チームマネジメント（目標設計／育成／評価） ・ECサイトの戦略設計・運営ディレクション ・UI/UX改善 ・顧客感動施策の立案・実行 ・コンテンツ制作・管理 ・カスタマーセンター統括

・3名以上のマネジメント経験 ・WEBサイトの運用経験 ・CS対応のご経験

・通信販売業界のご経験 ・新規事業立ち上げのご経験など

・ブランドを育てるを楽しめる方 ・通販事業のご経験がある方 ・沖縄の魅力を発信していきたい方 ・チームワークを大切にしたチーム運営が得意な方 ・積極的に会社行事にもご参加いただける方 ・施策単体ではなく、KPI設計やLTV向上といった成果にもコミットできる方