▍募集の背景 「首里石鹸」は今、大きな転換期にあります。 現在、会員数50万人・SNSフォロワー25万人を抱えるブランドへと成長しましたが、私たちが目指すのは「世界のための沖縄」になること。その鍵を握るのがオンライン戦略の進化です。 これまでの運用スタイルから、より戦略的・データドリブンなEC運営体制へ。 あなたのマーケティング経験とリーダーシップで、チームを次なるステージへ一緒にチャレンジしていきませんか？ ▍具体的な業務内容 ECサイトの運営、SNS戦略、カスタマーセンター（CS）を統括し、LTV（顧客生涯価値）最大化に向けた全戦略を指揮していただきます。 ・戦略策定・ディレクション： LTV向上に向けたECサイトの戦略設計、UI/UX改善の指揮 ・チームマネジメント： EC・SNS・デザイン・CS担当（計4ユニット）の目標設計、育成、評価 ・顧客体験（CX）の創造： デジタルを通じた「顧客感動施策」の立案・実行 ・データ分析： KPI設計および数値管理に基づく意思決定 ・CS統括： ブランド体験の要となるカスタマーセンターのクオリティ管理 ▍チーム体制 EC運用、SNS、デザイン、CSの各専門スタッフが在籍。コンテンツ制作や動画出演など、スタッフ一人ひとりがブランドの顔として活躍する、活気あるチームです。 ▍SuiSavonで働く4つの魅力 ▼ダイレクトな意思決定とスピード感 大手組織では避けられない「調整」の時間を、「実行」に使えます。あなたのアイデアが、ダイレクトにブランドの成長とお客様の笑顔に直結します。 ▼徹底的な「透明性」 社長から新入社員まで「全従業員の給与を公開」。公平な評と信頼関係を重視する独自の文化です。 ▼手厚い福利厚生 20種類以上の自社製品プレゼント、新商品の現物支給、事業所内保育園完備など ▼成長し続ける組織 平均年齢32歳。多様なバックグラウンドを持つ仲間と、ビジョンの実現に向けて切磋琢磨できます。

・WEBサイト（ECサイト等）の運用実務経験 ・3名以上のチームマネジメント経験 ・カスタマーサポート（CS）への理解、または実務経験 ・3名以上のマネジメント経験 ・EC運用経験 ・WEBサイトの運用経験 ・CS対応のご経験

・通信販売業界のご経験 ・新規事業立ち上げのご経験など

【求める人物像】 ・ブランドを育てる醍醐味に情熱を注げる方 ・KPIやLTVといった「成果」にコミットできる方 ・沖縄の魅力を世界へ発信したいという強い想いがある方 ・オープンなコミュニケーションとチームワークを大切にできる方 【特に歓迎するバックグラウンド】 ・沖縄県内の大手企業（飲料・食品・流通等）で、EC事業のグロースを牽引した経験 ・ナショナルブランドにおける、データ解析に基づく戦略立案の経験 ・「沖縄の価値を世界へ」というビジョンに、心から共感し、自分事として動ける方