■職務概要 各自治体の教育委員会、小中高の学校法人に対して、「Google for Education」の導入から運用保守の支援まで行っていただきます。ライセンスの販売パートナーと連携してお客様の課題やご要望をお伺いし、解決策や実現方法を提案します。ワークショップの開催や導入計画の策定など、お客様に合わせた導入支援を行うため、日々変化のある仕事に取り組めます。 ■具体的な業務内容 Google Workspace for Education に関わる以下の業務 　・新サービスの紹介とアップセルの促進 　・ワークショップやイベント、管理者向け研修の開催 　・既存顧客向け環境調査 　・新規顧客向け導入計画の策定支援 　・販売前後の技術的な相談窓口・対応 　・サービスの機能紹介やデモンストレーション、技術情報の提供 　・導入事例・活用事例の情報提供 ■業務の詳細 ・導入時のクライアントとの打ち合わせでは、クライアントの要件の細部にまでこだわってヒアリングを行います。例えば学年ごとにカリキュラムが違う場合には、使いやすいように、学年ごとに設定や仕様を変えたり、クライアントの課題やニーズに対して最適な仕様をクライアントと一緒に考えながら提案していきます。 ・実際にクライアントの利用シーンなども想定しながら、細かなヒアリングを行うことは、導入後の長期活用・定着に関わる非常に重要な部分を担うため、クライアントとのコミュニケーションを丁寧に行っていきます。 ・クライアントは各自治体の教育委員会や小中高の学校法人で、4つほどのプロジェクトを同時並行でご担当いただきます。3ヶ月から半年ほどで1つのプロジェクトを完了させていくイメージです。 ・県や市に導入をすることで、そのエリア全体の教育機関で「Google for Education」が活用されることになります。規模感からもやりがいを感じやすい仕事です。 ■やりがい ・入社後は複数のメンバーによるサポートや弊社開発のeラーニングがあるため、Google Workspaceの知識がなくても、伴走して教えられる体制があります ・必要な知識が身につけば、主担当として案件を動かしていただくことになるため、短期間で大きなミッションを持ち・大規模顧客を担当できる環境があります ・顧客の課題を直接解決できる現場での経験を通じてスキルを伸ばせる環境が整っているため、成果次第で業務範囲を拡大し、さまざまなことにチャレンジすることができます ・GIGAスクール構想により、IT端末の普及によるハード面は進んだが、どのようにそれを活用すれば本当の学びに繋がるのか、ソフトな部分のDXはまだまだ推進できていません。現場で困っている先生や教育者の想いを形にすることを通して、日本の教育を作り上げられることがやりがいに繋がる仕事です。

●メンバークラスのエンジニアの最低必須スキル ⇒SaaS等の何かしらのツール開発に携わったご経験、もしくはITツールの導入・構築支援に携わったご経験が2年以上ある ※言語による制限はございません ●PMクラスに求める必須スキル ・SIerで3年以上の実務経験がある ※プロジェクトマネジャーとしてフロントでお客様の要件を整理した経験がある ※Google Workspace の構築経験がある必要はありません。

■歓迎スキル ・Google Workspace に関わったご経験 ・英語の文章・対面のビジネスコミュニケーションが可能 ※Google Workspaceの最新の機能情報等が英語で共有されることがあります。 　翻訳ツール等を使用しての対応もOKなので、英語に対して抵抗がなければよりよいです

・顧客視点で寄り添えるホスピタリティ精神のある方 ・（特にPMクラスは）顧客のニーズをくみ取り円滑なコミュニケーションが取れる方