不動産テック事務（バックオフィス企画/Ops）　※第二新卒歓迎

■仕事概要 不動産会社向けクラウドサービス事業において、バックオフィス業務を「仕組み化」し、事業を支えていただきます。 単なる作業の遂行ではなく、事業戦略やサービスの提供価値、そして顧客を理解した上で、生成AIを活用した業務設計・効率化・オペレーション構築をリードしていただくポジションです。 適性に応じて各種ポジションにアサインする予定で、その後は中長期でキャリア形成ができるよう、ご意向に応じて企画職やカスタマーサクセス職等へのローテーションも可能です。 ■具体的な業務内容 •顧客管理や契約管理のオペレーション構築・改善 •支払い・請求業務のオペレーション構築・改善 •生成AIを活用した業務プロセスの設計・自動化 •顧客の利用状況の分析、課題抽出、及び資料作成 •社内外向けFAQ・ナレッジの整備 •業務改善プロジェクトの実行支援 •顧客向けウェビナー、イベント、インタビュー等の企画支援、販促物制作 •クラウドサービスに関する問い合わせ対応（メール・電話等）及びその自動化 ■本ポジションの魅力 •一般事務の業務に留まらず、顧客のビジネス成長に関与できる •クラウド×不動産×AIという成長領域で専門性/汎用性を高められる •生成AIを活用した業務プロセスの設計や改善を経験できる •中長期的に安心して幅広くキャリア形成することができる ■働く環境・キャリア •フレックスタイム制（コアタイム 11:00〜15:30）で、ライフイベントと両立しながら柔軟に働ける •完全週休2日制・年間休日125日（2025年度）。出産・育児・介護休暇など各種制度を完備 •適性に応じて企画職・カスタマーサクセス職へローテーション可能。中長期で安心してキャリアを築ける •資格取得支援制度などスキルアップを後押しする環境

◇全員必須 •生成AIを用いた業務改善経験、または生成AIを業務に取り入れることへの強い関心と自走力 ◇上記に加えて、以下のうちいずれか •不動産業界における営業経験（2年以上） •不動産業界におけるミドル/バックオフィス経験（2年以上・宅建士保有） •IT／Webサービス業界におけるミドル/バックオフィス経験（2年以上）

■歓迎スキル •SaaS業界における実務経験 •不動産仲介ないしデベロッパーにおける営業経験 •バイブコーディングによる開発経験

•成長意欲が高く、スキルアップのために常に自己研鑽する方 •変化や新しい技術に前向きに取り組める方 •事業戦略やサービスの提供価値を理解し、顧客視点でオペレーションを設計できる方 •前例のない業務でも、自ら構造化して仕組みに落とし込める方（作業をこなすだけでなく、設計する志向のある方）