ハルモニア株式会社 の全ての求人一覧
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カスタマーサクセスマネージャー

カスタマーサクセスマネージャー

自分らしく働きながら、エンタープライズ向けのカスタマーサクセスに挑戦したい方募集!
▼当ポジションにおけるミッション お客様と寄り添いながらプロダクトを通じて課題を解決し、成功体験や感動体験を生み出すことがあなたのミッションです。顧客対象はBtoBエンタープライズ系が主に対象です。 ▼当ポジションのチーム構成 メンバー(男性/女性)4名 ▼具体的な仕事内容 ・顧客へのプロダクトの活用・使い方支援 (オンボーディング) ・顧客への訪問(オンライン中心)や電話での課題ヒアリング ・顧客への継続活用支援、プロダクト機能開発に伴うアップセリング ・業務フローやプロセスを整えながらPDCAを回し継続的な改善行動 ・開発チームと連携しながら顧客課題を解決するためのプロダクト機能立案
プライシングコンサルタント

プライシングコンサルタント

プライシングをコアに大企業の変革を支援するコンサルタントを募集
▼具体的な仕事内容 ・クライアントのトップマネジメントとの関係構築 ・プライシング変革支援を主としたコンサルテーションのサービス提案、受注およびデリバリー(各種調査・データ分析) ・上記で合意したプライシング戦略に基づいた、ダイナミックプライシングSaaS「MagicPrice」の導入支援 ・SaaS企業としての自社に対する積極的なフィードバックと改善実装