# 採用背景 ・組織規模の拡大により、最適なシフティングと人員計画の必要性が高まっている ・リアルタイムチャットの導入により、より綿密な稼働管理が必要になっている # 仕事内容 ・稼働管理全般 └ 入信予測 └ キャパシティプランニング └ シフト作成 └ リアルタイムマネジメント # 求人魅力 ・国内No.1のスニーカーフリマアプリのコアメンバーとして活躍できる ・日々アップデートされるプロダクト、サービスの成長に関わることができる

・SODAのミッションとバリューに共感していただける方 ・CS業務での稼働管理運用の経験 ・KPI管理の経験（AHT、CPHなど）

・CS業務での稼働管理設計の経験 ・CS業務でのリアルタイムマネジメント設計の経験 ・キャパシティプランニングの設計と管理経験 ・データ分析スキル(SQLを利用)

・現状に満足せず常に改善できるポイントを模索できる方 ・全体最適で考えられる方 ・変化を受け入れ臨機応変に対応できる方 ・臆せず発言し、建設的に議論できる方