# 採用背景 ・利用者数の増加に伴い、お客さまサポートおよび商品管理部門の必要性が増しているため # 仕事内容 ・メールおよびチャットでのお客さまサポート ・Logistics部門で発生したイレギュラー案件の調査・対応 ・商品管理 ・各種改善業務 # 求人の魅力 ・国内No.1のスニーカーフリマアプリのコアメンバーとして活躍できる ・日々アップデートされるプロダクト、サービスの成長に関わることができる ・ゼロベースで自ら企画立案した施策を進めることができる

# 必須スキル ・SODAのミッションとバリューに共感していただける方 ・カスタマーサポートの経験 ・業務改善や仕組み化の経験

# 歓迎スキル ・英語でのメール、チャットサポート経験者or日常会話レベルの英語力 ・中国語でのメール、チャットサポート経験者or日常会話レベルの中国語力 ・EC、物流領域でのカスタマーサポートの経験 ・ベンチャー企業やスタートアップ企業での業務経験

# 求める人物像 ・現状に満足せず常に改善できるポイントを模索できる方 ・変化を受け入れ臨機応変に対応できる方 ・臆せず発言し、建設的に議論できる方