医療×スタートアップのCSマネージャー職へのチャレンジ
仕事概要
【ミッション：クリニックでの体験をより良いものにする】
・検診登録の顧客フォロー
・リストの登録漏れの防止、リマインドフォロー
・契約企業の当年度の検診期間中のフォロー
・アップセル、クロスセル
・クリニックに来た個人への再診促し
・受診の体験の向上に関する様々なアクション（待ち時間の短縮等）
・CS全体のマネジメントと業務効率の向上
必須スキル
【必須要件】
・CS経験3年以上
・CSとして所属組織の上位パフォーマー
・IT,Web,SaaS等の一定のITリテラシーがある環境での業務経験
・資料作成・日常的な対人折衝業務経験
歓迎スキル
【歓迎要件】
・メガベンチャー / スタートアップ/新規事業フェーズでの勤務経験
・医療・ヘルスケア領域の業務経験
・SaaS領域のCS経験
・マーケ/営業/開発等、他機能との連携経験
・店舗 / 医療現場での実務及び業務改善経験
・Online Mergies Ofline (OMO)型事業での実務経験
・CSチーム立ち上げ責任者経験
・マネジメント経験
求める人物像
【求める人物像】
・TENのビジョン / ミッションへの共感
・0→1マインド（不確実性/非連続性を楽しみ、自走できる）
・徹底的にコトに向かえる素直さorプロフェッショナルさ
応募概要
| 給与 | 400万円~800万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | ■労働時間区分 フレックスタイム制 コアタイム：11:00～16:00 フレキシブルタイム：9:00～11:00、16:00～18:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ■標準的な勤務時間帯 10:00～19:00 ■休日 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数123日 夏季休暇、GW、お盆、年末年始休暇、有給休暇、試験休暇、慶弔休暇 |
| 試用期間 | 6ヶ月 |
| 福利厚生 | ■社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） ■通勤手当全額支給 ＜その他補足＞ ■産休育休制度 ■健康診断 ■パーソナルジムあり ■食事支援制度 ■引っ越し支援制度 ■テレワーク制度 ■自社サービスの社割制度 |
企業情報
| 企業名 | Seven Rich Group |
|---|---|
| 設立年月 | 平成23年7月7日 |
| 本社所在地 | 〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町9-8 KN渋谷3ビル 2F |
| 資本金 | グループ会社が多々ある為個別のHPをご確認ください。 |
| 従業員数 | グループ連結：350名 |