【急成長中SaaSプロダクト「ソリシター君」のカスタマーサクセス募集！！】 保険代理店向け業務支援システム「ソリシター君」。 上場企業からから中小代理店まで様々なお客様に導入いただき、ユーザー数は9000を超え急成長を遂げています。 ■カスタマーサクセスの業務について 「ソリシター君」にご契約頂いたお客様を中長期で運用フォローをしていただきます。 プロダクト品質向上のためにユーザーの声を踏まえたフィードバックおよびヘルプの改善等も行っていただく顧客課題を第一線で解決するための役割です。 ■具体的な業務内容 以下の業務を想定しています ・契約済み企業への導入サポート ・導入完了後の運用サポート ・問合せ内容の検証および開発・企画へのフィードバック ・ヘルプの作成及び改善 ・他、顧客要望を叶えるための施策等

・SaaSプロダクトでのセールス経験1年以上（カスタマーサクセスなら尚可）

・SaaSプロダクトでのカスタマーサクセスの経験 ・InsurTech企業での就業経験 ・保険業界経験者

・顧客の課題解決にやりがいを感じる方 ・自社サービスの改善に携わりたい方 ・常に良いものを探求していきたいと思っている方 ・本気で保険業界を変えていきたいという熱意がある方