■わたしのシゴト 介護スタートアップのRehab for JAPANでカスタマーサクセスを担当している三嶋です。 プロダクトの良さを引き出し、有効に利用していただく。 カスタマーサクセスは言葉に書くとシンプルですが、とても奥が深いお仕事です。 ＃こんな人と話したい ・スタートアップに関心がある ・CS担当の方、これからチャレンジしたい方 ・熱量を持って事業や仕事に取り組みたい ■自己紹介 大学卒業後、大企業向け基幹システムの導入/保守プロジェクトにおいて、チームリード・マネジメントなどを経験。 海外企業の大企業向けクラウドサービスのカスタマーサクセスマネージャーとして日本リージョンの顧客を担当したのち、株式会社ラクスでCS部⾧として、組織拡大に従事。 2022年6月よりRehabにジョインし、現職。カスタマーサクセス周りの話題が大好きです。