本社採用 の求人一覧 - パスクリエイト株式会社
CS/カスタマーサポート【本社】
【未経験OK/新宿勤務】クライアントの人生に関われるヘルスケア事業のCS/カスタマーサポート
妊活支援をテーマにした自社ECブランドにおいて、日々の注文処理からお客様応対、物流や取引先とのやり取り、業務改善まで幅広くお任せします。
・新商品の企画・販売の一連の流れ
・注文内容確認・出荷/配送手配
・定期便の管理(変更・停止など)
・商品に関する問い合わせ対応(メール・LINE・電話)
・メーカー・倉庫など取引先との調整
・トラブル発生時の対応・社内へのエスカレーション
・お客様の声を活かしたFAQ改善・フロー見直し など
■ポジションの魅力
・小さな対応の積み重ねが「安心」と「信頼」につながるやりがい
・顧客の声を活かしてサービスや仕組みを改善できる
・将来的にはプロモーションやマーケティング領域への挑戦も可能
■関わっていただくサービス
ヘルスケア事業
・妊活・妊娠・育活サポートブランド「ベビーライフ研究所」
https://babylife-lab.com/
・鼻うがい「ハナリラ」
https://hana-relax.com/
■働く環境
・チームメンバー:正社員2名、派遣社員1名
■働き方
・原則出社での勤務となります。
EC運用担当(営業・事務・受発注)
EC運用担当(営業・事務・受発注)|服装・ネイル・髪型・ピアス自由&副業OK!
実店舗での商品展開を広げるポジションです。
これまでEC(オンライン販売)を中心に事業を展開してきましたが、より多くのお客様に直接商品を手に取っていただくため、実店舗への販路拡大を進めています。
自社ブランドの妊活商材や、新商品の運営に携わっていただきます。
■仕事内容
・納品作業
・取引先対応
・営業アシスタント
・商品の受注発注・請求書作業
・請求書・納品書の作成
・年に数回展示会出展メンバーとして参加
※現地でお客様と直接交流しながら、商品の魅力を伝えていただきます!
・ドラッグストア向けに自社商品の勉強会の実施
Web開発エンジニア【本社】
【リモート・出社ハイブリットな働き方】自社メディア、EC、社内システム開発のエンジニア
当社が運営している、メディア、ECなどの開発に関わっていただきます。
▼具体的な業務内容
・自社メディア(婚活・税理士紹介など)、ECサイトのWeb開発・改善
・既存システムの機能追加、パフォーマンス改善、セキュリティ対応
・マーケティング施策と連動した機能開発・UI改善
・将来的には他プロダクトへの横断的参画も可能
▼開発環境
・言語:PHP / TypeScript / JavaScript(Vue.js)
・フレームワーク:Symfony / Vue.js
・OS:Linux(Amazon Linux, Rocky Linux, etc)
・クラウド:AWS / GCP
・データベース:MySQL(RDS)
・ソース管理:Git(GitHub)
・開発支援:ChatGPT(GPT-4o )/ CircleCI など
・コミュニケーションツール:ChatWork / Zoom / Discord / Google Workspace
・PC環境:Windows(Core i5・メモリ32GB以上)またはAppleシリコン搭載Mac
・周辺機器:デュアルディスプレイ(在宅・出社ともに貸与)
▼関わっていただくプロダクト
自社メディアおよび自社オリジナルブランドのECサイト開発・運用
・婚活・結婚おうえんネット:https://www.kekkon-ouen.net/
・税理士紹介エージェント:https://www.zeirishi-shoukaicenter.com/
・ベビーライフ研究所:https://babylife-lab.com/
・ハナリラ:https://hana-relax.com/
その他、社内業務管理ツールや情報システムの改善
社会貢献性の高いサービスづくりに携わっていただきます
▼チーム体制
・正社員エンジニア:2名(40代リーダー、30代メンバー)
・業務委託エンジニア:1名
・マーケター/デザイナー/メディア運営担当と連携し、少数精鋭で開発
▼企画〜開発の流れ
・マーケターや運営担当と企画をすり合わせ、要件定義を実施
・設計~開発~テストまでを一人が一貫して担当(チームで連携しながら進行)
・チーム内での提案が歓迎され、素早く検討・反映される文化
▼エンジニアのアサイン〜開発進捗の管理
・スキルや成長意欲を考慮して担当範囲を決定
・1on1や定期レビューを通じて目標設定と振り返りを実施
・ChatGPTやCircleCI等を活用し、業務効率を重視
・Gitを使った進捗共有とタスク管理
▼働き方について
・リモート勤務OKですが、週1~2日程度は出社をお願いしております
・本社は新宿御苑前駅徒歩1分
・年1回の合宿のほか、社内イベントや勉強会も開催
・資格取得支援制度あり(LinuC/AWSなど)
・謙虚で勉強熱心な方、効率化を惜しまない方を歓迎
▼ここで働く魅力
・ユーザーの声をダイレクトに聞きながら、プロダクト改善をリードできる
・少人数チームでスピード感を持ち、アイデアを即反映する文化
・チームでのレビュー・成長支援が手厚く、フルスタックを目指せる