◆カスタマーエクスペリエンスチームについて oViceのカスタマーエクスペリエンスチームでは、サービスを知っていただいてから実際に継続的にご利用いただくまでの流れの中で、プロアクティブな施策の元、 新規・既存のお客様がoViceをご利用いただく上で受け取る価値全体の最大化をミッションとしたチームです。 ◆Mission/Vision/Valueが分かる弊社情報はこちらから https://ovice.careers/jp ◆会社紹介資料 https://speakerdeck.com/ovice/ovice-company-info

◆必須スキルはポジションによって異なります ※ご応募されるポジションに迷われた際には、こちらの応募画面（カスタマーエクスペリエンス（オープンポジション））よりご応募ください！ ご経歴を拝見し、下記ポジションよりマッチするポジションをご案内させていただきます。 【募集ポジション】 ・カスタマーサポート(invoice/マネージャー候補)（https://herp.careers/v1/ovice/-X316-T_C6Ij） ・カスタマーサポート(マネージャー候補)（https://herp.careers/v1/ovice/v0BETs8SipZr） ・カスタマーサポート（https://herp.careers/v1/ovice/QBzpPCZjyeDT）

・コミュニケーションスキル 　L 相手の意図を読みとり、必要に応じて先回りしたご案内を差し上げることができる方 ・状況把握力 　L 限られた情報からお客様のご状況の仮設をたて、プロアクティブなアクションに落とし込める方 など

・oViceのMVVに共感している ・事実・解釈を適切に分けて伝えることができる方 ・少ない情報から顧客のニーズを的確に捉えることができる、想像力と経験値がある方 ・論理的思考力が高く、分かりやすい文章を構築することができる方 ・何もない環境でも自走・キャッチアップすることができる方 ・プロダクトに対しても興味関心を持つことが出来る方 ・意思決定することが好きな人