CXチームのどのポジションに応募すべきか迷われた方はこちらから!
Description
◆カスタマーエクスペリエンスチームについて
oViceのカスタマーエクスペリエンスチームでは、サービスを知っていただいてから実際に継続的にご利用いただくまでの流れの中で、プロアクティブな施策の元、 新規・既存のお客様がoViceをご利用いただく上で受け取る価値全体の最大化をミッションとしたチームです。
◆Mission/Vision/Valueが分かる弊社情報はこちらから
https://ovice.careers/jp
◆会社紹介資料
https://speakerdeck.com/ovice/ovice-company-info
Requirements
◆必須スキルはポジションによって異なります
※ご応募されるポジションに迷われた際には、こちらの応募画面(カスタマーエクスペリエンス(オープンポジション))よりご応募ください!
ご経歴を拝見し、下記ポジションよりマッチするポジションをご案内させていただきます。
【募集ポジション】
・カスタマーサポート(invoice/マネージャー候補)(https://herp.careers/v1/ovice/-X316-T_C6Ij)
・カスタマーサポート(マネージャー候補)(https://herp.careers/v1/ovice/v0BETs8SipZr)
・カスタマーサポート(https://herp.careers/v1/ovice/QBzpPCZjyeDT)
Preferred Experiences
・コミュニケーションスキル
L 相手の意図を読みとり、必要に応じて先回りしたご案内を差し上げることができる方
・状況把握力
L 限られた情報からお客様のご状況の仮設をたて、プロアクティブなアクションに落とし込める方
など
We are looking for
・oViceのMVVに共感している
・事実・解釈を適切に分けて伝えることができる方
・少ない情報から顧客のニーズを的確に捉えることができる、想像力と経験値がある方
・論理的思考力が高く、分かりやすい文章を構築することができる方
・何もない環境でも自走・キャッチアップすることができる方
・プロダクトに対しても興味関心を持つことが出来る方
・意思決定することが好きな人
Working Conditions
Salary | ポジションにより給与レンジが異なります。 |
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Location | ・フルリモート ・バーチャルオフィス oVice内(https://tour.ovice.in/ ) |
Job Type | 契約社員・正社員 |
Work hours | ・平日9:00~18:00 ・土日祝日、年末年始12/29~1/3、有給休暇、年間休日124日 ・完全週休二日制(日、祝、その他1日) ・夏季、冬季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇 |
Probation period | あり(1ヶ月期間以上) |
Benefits | ・社会保険加入可能 ・PC支給 |
Company information
Name | oVice株式会社 |
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Established | 2020/02 |
Address | 石川県七尾市本府中町エ113 B(E113B Motofuchumachi, Nanao-shi, Ishikawa-ken 926-0021 Japan) |
Capital | 100,000,000円(資本準備金を除く) |
Employees | 144(業務委託メンバーを含む/Including outsourced contractors) |