物流×IT(テクノロジー)/ジョブチェンジ歓迎!カスタマーサクセスのスペシャリストへ!
仕事概要
「オープンロジ」の提供価値を最大化するために、サービス導入初期や運用開始後、ユーザーに寄り添ったEC物流に関するサポート・コンサルティングを継続的に行うポジションです。
ユーザーの課題解決に対して、こちらから能動的に解決のために支援していきます。
<具体的には>
・顧客の課題に合わせた物流業務のコンサルティング
・顧客からのフィードバックを基にした弊社プロダクトの改善提案や企画
・顧客の成功(サクセス)に向けた、自社サービスの導入支援およびその後の運用支援
必須スキル
・EC関連または物流業界いずれかの経験
・顧客折衝経験またはプロジェクトマネジメント経験(プロジェクトの大小は問いません)
歓迎スキル
・SaaSへの興味関心
・スタートアップへの興味関心
・SIer等で顧客向けシステム導入の経験
求める人物像
・レガシー業界の変革や社会課題の解決の意欲の強い方
・顧客に長期的な価値貢献をしたいという意欲の強い方
・業務フローの構築や、チームづくりに関わりたい方
・これまでにない新しい価値を創造したい方
・スピーディーな成長を続ける会社で多くの経験を積みたい方
・課題解決力のある方
・論理的思考力のある方
応募概要
給与 | ご経験、能力によって決定いたします。 |
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勤務地 | 本社 東京都 東京都豊島区東池袋1-34-5 いちご東池袋ビル9F |
雇用形態 | 正社員 |
勤務体系 | 勤務時間 フレックスタイム制 (コアタイム:11:00~15:00) ※技術開発部はコアタイムなし 有給休暇/夏季休暇/年末年始休暇/慶弔休暇/ANNIVERSARY休暇/生理休暇/産休・育休/週休2日制/土日祝日休み/年間休日120日以上 |
試用期間 | あり(3ヶ月) |
福利厚生 | ・ピアボーナス制度(Uniposを利用中) ・ウェルカムランチ ・メンタートレーナー制度 ・書籍購入制度 ・資格取得支援制度 ・リモート勤務 ・社用PC貸与(Macbook or Windows選択可) ・Anniversary休暇 などなど |
企業情報
企業名 | 株式会社オープンロジ |
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設立年月 | 2013年12月 |
本社所在地 | 東京都豊島区東池袋1-34-5 いちご東池袋ビル9F |
資本金 | 1億円 |
従業員数 | 134人(2022.9末時点) |