"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンにスクリーンショット共有ツール「Gyazo」、知的生産共有ノート「Scrapbox」、どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 その中でもHelpfeelは世界初の革新的な技術「意図予測検索」によって、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができ、98%の検索ヒットを実現。これまでのFAQサイトは75%のユーザーが問題を解決できないと言われており、カスタマーサポート界に革命をもたらす注目のSaaSです。 現在は業界を問わず様々なトップブランド約200サイト以上に導入されています。 カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、主力のHelpfeel事業は2020年以降、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。継続して、事業や組織拡大をさらに加速頂ける人材を募集します。 今回ご案内するポジションの方には、Helpfeelサービスサイト（ https://helpfeel.com/ ）に掲載する導入事例を執筆する業務委託のライターとして下記の業務をお任せします。 ・Helpfeel導入企業様への取材 ・取材にもとづく記事の執筆（3,000字/本程度） 【過去に制作した導入事例（一部）】 https://helpfeel.com/works/pasela https://helpfeel.com/works/siroca https://helpfeel.com/works/bellface 【制作本数】 1〜2本/月 ※1本あたりの字数：3,000字程度 テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンにスクリーンショット共有ツール「Gyazo」、知的生産共有ノート「Scrapbox」、どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 その中でもHelpfeelは世界初の革新的な技術「意図予測検索」によって、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができ、98%の検索ヒットを実現。これまでのFAQサイトは75%のユーザーが問題を解決できないと言われており、カスタマーサポート界に革命をもたらす注目のSaaSです。現在はPayPayフリマやリクルート、ラクスルなどに導入されています。 カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、昨年の2021年には主力事業のHelpfeelのARR前年比3倍成長を達成致しました。 2022年もT2D3達成のため、事業や組織拡大に伴い採用活動を強化していくために採用活動をさらに加速頂ける人材を募集します。 今回ご案内するポジションの方には、Helpfeelサービスサイト（ https://helpfeel.com/ ）に掲載する導入事例を執筆する業務委託のライターとして下記の業務をお任せします。 ・Helpfeel導入企業様への取材 ・取材にもとづく記事の執筆（3,000字/本程度） 【過去に制作した導入事例（一部）】 https://helpfeel.com/works/pasela https://helpfeel.com/works/siroca https://helpfeel.com/works/bellface 【制作本数】 1〜2本/月 ※1本あたりの字数：3,000字程度

インタビューの書き起こしではなく、取材時にヒアリングしたポイントを押さえつつ、検討中のお客様にHelpfeelの良さが伝わる導入事例を制作できる方を求めています。 ▼必須条件 ・ビジネス系のWebメディアやオウンドメディアでの取材及びライティングのご経験（BtoB製品の導入事例制作経験があれば尚良） ・チャットツールおよびWEB会議ツールを業務で使ったことがある方 （Chatwork／Teams／Slack／Zoom／Google Meetなど） インタビューの書き起こしではなく、取材時にヒアリングしたポイントを押さえつつ、検討中のお客様にHelpfeelの良さが伝わる導入事例を制作できる方を求めています。 ▼必須条件 ・ビジネス系のWebメディアやオウンドメディアでの取材及びライティングのご経験（BtoB製品の導入事例制作経験があれば尚良） ・チャットツールおよびWEB会議ツールを業務で使ったことがある方 （Chatwork／Teams／Slack／Zoom／Google Meetなど）

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