neuet株式会社 求人一覧

チャリチャリはウェブ上だけでなく実世界での人やモノの移動を扱うサービスです。事業の成功のためには「新しく高品質なお客さま体験」と「テクノロジーによる高効率な運営」の実現が不可欠です。 サービス全体を俯瞰し、デザインの力でチャリチャリを利用するお客さまの「新しく高品質なお客さま体験」を追求していく。チャリチャリのプロダクトオーナーと共に、サービス全体の価値を最大化するため何をすべきか考え、サービスの根幹となるブランドアイデンティティのデザインを始めとした、ハード・ソフトの両側面でのデザインを担っていただきます。 ユーザー接点の責任と楽しさを間近に感じながら、ぜひ私たちと一緒に、新しい街のかたちをつくりましょう！ 【職務内容】 - ブランドガイドラインの策定・制作 - 実現すべきUXの定義 - iOS/Androidアプリ・WebのUIデザイン - 自転車（車体、スマートロック）のデザイン - 駐輪ポートに設置する掲示物・駐輪ツールのデザイン - プロモーションやサービスに使用する写真素材のディレクション（写真撮影含む） ※ご経験・ご志向・稼働日数などによって、お任せする業務の範囲は相談の上決定します。 【技術環境】 Figma, illustrator, Photoshop, AfterEffects, SketchApp, ProtoPie, GitHub, Slack, Miro

新たなモビリティサービスを支えるQAエンジニアを募集しています。 チャリチャリは、ウェブ上だけでなく実世界での人やモノの移動を扱うサービスです。サービスの価値を最大限に上げ、お客さまの期待以上の品質でサービスを提供していくことを目指しています。 事業を成功に導くのは「新しく高品質なお客さま体験」と「テクノロジーによる高効率な運営」の実現。プロダクトオーナーやエンジニアと密に連携しながら、お客さまの視点に立ってサービスの品質改善に向けて企画提案を行っていくことができるのがこのポジションの魅力。QAは、お客さまが本当に求めている価値を実現するために重要な存在です！ ぜひ私たちと一緒に、新しい街のかたちをつくりましょう！ 【職務内容】 - お客さまが利用するアプリや、バックエンド・CSツール、運営クルー側が使用するアプリ、スマートロック（自転車の鍵）などのハードを含めた、チャリチャリサービス全体の品質管理 　- テスト設計、実施（フィールドテスト含む） 　- 仕様段階からのレビュー、フィードバック 　- 仕様段階からPM、エンジニアと協働して企画検討、フィードバック 　- リリース後のモニタリング、分析（CSを含む） - その他、お客さま視点にたって必要と判断したサービス改善の企画提案 ※ご経験・ご志向性により業務の範囲は相談の上決定します。

該当する職種が無いものの、neuetにご関心をお持ちいただいた方はこちらよりご応募ください。東京オフィスもしくは福岡オフィスにて人材ニーズが発生した際に弊社よりお声がけいたします。 【チャリチャリとは？】 https://merchari.bike/ 福岡で拡大しているシェアサイクルサービスです。 【募集背景】 今後、福岡でのさらなるサービスの充実、エリアの拡充のほか多拠点展開などを狙い、人員体制強化を行っていきます。 ★★★「まちの移動の、つぎの習慣をつくる」★★★ 日常の移動手段で自転車を利用することは、便利なだけでなくエコでヘルシー。また、これからの移動は、ヒトやモノの質量にあわせた、より柔軟で新しいかたちへ変革する必要があります。当社はその中核として事業を通じて街を豊かにしていくことを目指しています。 さらに、高齢化・過疎化が進む日本におけるラストワンマイル・ファーストワンマイルを埋めるための移動・物流手段としても注目を集めています。 “移動”を楽しむ時代になる、“移動”には可能性がある。 そんなneuetの思いに共感してくださる方のご応募をお待ちしています！

新たなモビリティサービスの基盤をつくり牽引するエンジニアを募集しています。ウェブ上だけでなく実世界での人やモノの移動を扱うサービスとして、チャリチャリには高度な技術力が必要です。 事業を成功に導くのは「新しく高品質なお客さま体験」と「テクノロジーによる高効率な運営」の実現です。 利用者の方に使いやすく安定したサービス提供を行うには、継続的な改善が必要です。BLEによる物理デバイスの操作、決済機能の改善・拡充、カメラ機能の活用など、ハードウェアを駆使したAndroidのアプリケーション開発により、圧倒的に心地よい街の移動体験を創り出すことを担っていただきます。 チャリチャリは国籍・言語を問わずご利用いただくことができるサービスです。中でも、Androidアプリを通じて世界中の方に圧倒的な街の移動体験を形づくっていくことがこのお仕事です。 ぜひ私たちと一緒に、新しい街のかたちをつくりましょう！ 【職務内容】 - チャリチャリAndroidのアプリケーションの継続的な仕様決定/改善・開発・実装 【技術環境】 開発言語：Kotlin ツール・ライブラリ：Android Jetpack(Data Binding, Lifecycles, LiveData, Paging, ViewModel , etc.), RxJava, RxAndroid, Dagger 2 Android, Espresso, Protocol Buffers,fastlane, etc.) インフラ： Google Cloud Platform(App Engine, Compute Engine, Kubernetes Engine ,Datastore, Cloud SQL, Storage, Stackdriver Logging, Pub/Sub, Firebase, etc.) 分析基盤：BigQuery, Data Studio CI/CD：Circle CI その他：GitHub, Slack, Figma, Miro

新たなモビリティサービスの基盤をつくり牽引するエンジニアを募集しています。ウェブ上だけでなく実世界での人やモノの移動を扱うサービスとして、チャリチャリには高度な技術力が必要です。 事業を成功に導くのは「新しく高品質なお客さま体験」と「テクノロジーによる高効率な運営」の実現です。 大量のデータを効率よく扱うためのデータ構造設計や、スケーラビリティを考慮したアーキテクチャ構築から、需給バランスの自動最適化、行動予測分析などを行い、その根幹を担います。 ぜひ私たちと一緒に、新しい街のかたちをつくりましょう！ 【職務内容】 - チャリチャリのサービスと運営を支えるバックエンドシステムの設計・実装 - 行動ログなどの定量的・定性的な分析に基づいたサービス改善 【技術環境】 開発言語：Go インフラ： Google Cloud Platform(App Engine, Compute Engine, Kubernetes Engine ,Datastore, Cloud SQL, Storage, Stackdriver Logging, Pub/Sub, Firebase, etc.) 分析基盤：BigQuery / Data Studio モニタリング：Stackdriver Monitoring CI/CD：Circle CI その他：GitHub / Slack / Zenhub

新たなモビリティサービスの基盤をつくり牽引するエンジニアを募集しています。 チャリチャリは国籍・言語を問わずご利用いただくサービスです。現在iOSアプリは日本語にのみ対応しており、英語をはじめとした多言語への早急な対応を目指しています。 使いやすく安定したサービス提供を行うには、「新しく高品質なお客さま体験」と「テクノロジーによる高効率な運営」の実現が必要です。BLEによる物理デバイスの操作、決済機能の改善・拡充、位置情報やカメラ機能の活用など、ハードウェアを駆使したiOSのアプリケーション開発・継続的な改善により、圧倒的に心地よい街の移動体験を創り出すことを担っていただきます。 ぜひ私たちと一緒に、新しい街のかたちをつくりましょう！ 【職務内容】 - アプリケーションの継続的な新規仕様策定・実装 - 安定性およびパフォーマンスを重視した継続的品質/コードベース改善 - 最新のiOS周辺技術のキャッチアップとプロダクトへの導入 【技術環境】 開発言語：Swift ツール・ライブラリ：RxSwift, APIKit, Lottie, SwiftProtobuf, SwiftGen, fastlane Dependency manager：Cocoapods, Carthage インフラ： Google Cloud Platform(Firebase, App Engine, Compute Engine, Kubernetes Engine, Datastore, Cloud SQL, Storage, Stackdriver Logging, Pub/Sub, etc.) 分析基盤：BigQuery, Data Studio CI/CD：Bitrise その他：GitHub, ZenHub, Slack, Figma, Miro, Reveal, Paw

CS（社内呼称：カントリーサクセス）のミッションは、福岡市におけるチャリチャリの運営の最前線に立ち、チャリチャリを圧倒的に便利で楽しいサービスに成長させることです。 neuetではお客さまの声を最前線で聞けるCSは一番重要な役割だと考えており、 今回はそんなCSメンバーの最適な「チーム」づくりをして頂くポジションを 募集しています。 また、お客さまから拾った「不」をサービス向上につなげるためプロダクトチームへのアウトプットも積極的に行って頂きたいです。 メンバーのメイン業務はチャットやメール対応で電話対応は お問い合わせ件数の5分の1程度です。 チャリチャリは、福岡市と連携し共同事業として推進しています。市や街の皆さまにご協力を仰ぎながら街全体でチャリチャリを成長させていることが面白みの一つ。チャリチャリを、お客さまを含めた街全体からより愛されるサービスへと成長させていくカントリ―サクセスに是非ご応募ください！ 【募集背景】 増員募集です。 1日8000ライドを記録するなどチャリチャリの利用シーンが増えていることや、東京などでの他都市展開を控えているため、新たな仲間を募集しています。 【職務内容】 - お客さまサポートにおける業務フロー設計・運用と品質管理 - 蓄積されたVOCを分析しお客さま体験満足度の向上 - サービスの質向上のための施策立案・実行 - 上記を実現するための最適な「チーム」づくり ※1チーム約3〜5名のメンバーをマネジメントするイメージで、単純な管理業務だけでなく「チーム」づくりができます。