CRMスペシャリスト

くらしのマーケットの「ファン」を増やすための施策を考案し、実行していただくポジションです。 当社が保有する豊富なデータを活用することが可能です。 【募集の背景】 事業成長に伴い、利用者とより良い関係性を構築していくため、CRM領域の経験が豊富な方を募集しています。 【このポジションの魅力】 ・ウェブ、アプリを含む200万以上の利用者データを活用することが可能です。 ・マルチチャネルで利用者とコミュニケーションを取ることができます。 ・利用者の継続利用を促進することで、事業拡大に大きく貢献することが可能です。 ・利用者と良好な関係を築くことで、ブランドイメージを向上させることができるのも魅了の一つです。 【具体的な業務内容】 くらしのマーケットの「ファンを増やす」ことがCRMスペシャリストのミッションです。 具体的には以下のような業務をお任せします。 ・利用者データの収集、管理。 ・利用者データの分析、セグメンテーション。 ・利用者に向けたキャンペーン企画の立案、実行。 ・メール、プッシュ、LINEなどを活用した、利用者とのコミュニケーション。 ・LTVの最大化を目的とした、割引クーポンなどを活用したインセンティブプログラムの策定・運用。

・利用者データの分析、活用経験（1年以上） ・メール、プッシュ、LINEなど利用者とのコミュニケーションツールの使用経験 (1年以上） ※応募の際は履歴書・職務経歴書（PDF形式）を必ずご提出ください。

・SQLを用いた分析経験 ・Google Analyticsなどを用いたアクセス解析の経験 ・利用者に対する定量・定性調査の実施経験 ・利用者に向けたキャンペーン企画の立案経験 ・ポイントプログラムなど、インセンディブ設計策定のご経験 ※SQLに関して、入社時点は必須ではありませんが、入社後は必須のため、業務を通じて習得していただきます。

こんな方におすすめです。 ・プロ意識が高く、成果にこだわれる方。 ・新しいアイディアやソリューションを実現するためにリスクを取れる方。 ・日々の変化に柔軟に適応し、環境を楽しめる方。 ・分け隔てなく、仲間と良好なコミュニケーションをとれる方。