株式会社Mellow 全ての求人一覧カスタマーサクセス の求人一覧
株式会社Mellow 全ての求人一覧

カスタマーサクセス の求人一覧 - 株式会社Mellow

SHOP STOP事業運営ディレクター

SHOP STOP事業運営ディレクター

SHOP STOP事業運営ディレクター
【業務概要】 「モビリティサービスを活用した空間プロデュース」としてSHOP STOP運営に関わる制作進行業務を幅広くお任せします。 【具体的な業務】 ・運営ディレクション(社内外のステークホルダーと連携したディレクション業務全般) ・サービス分析(データ解析、ユーザーインタビューなど) ・販促企画(企画立案、関係者への調整、要件定義など)
モビリティサービス運営のカスタマーサクセス※未経験可

モビリティサービス運営のカスタマーサクセス※未経験可

モビリティサービス運営のカスタマーサクセス※未経験可
【業務概要】 弊社が展開するSHOP STOP運営におけるマスタデータ・トランザクションデータについて、全体最適な業務フローの提案・推進する業務をお任せします。また、クライアント様のフォローや問い合わせも対応していただきます。 【具体的な業務】 1.出店事業者からの問い合わせ対応、督促(メール、slack) 2.出店事業者及びマーケット、スペース情報のシステム登録・更新(社内システム) 3.月次売上報告及び精算業務(社内システム) 4.反社チェック 【解決したい課題】 これまでフードトラックのオーナー様は、機材調達や出店場所確保等をノウハウがない中ご自身で進めなくてはならない状況でした。また、このようなご時世で在宅ワークの増加や個人飲食店の減少により、ランチの選択肢が減少しています。 その課題に対して、 「出店場所とトラックの配車をマッチングするプラットフォーム」 「これまで何もなかった場所にお店がやってくる」 といったような、 これまでになかった新しいサービスで飲食業界をはじめとした店舗ビジネス業界全体に革命を起こそうとしています。