仕事概要
「LUUP」とは、Luupの電動キックボード・電動アシスト自転車を街じゅうにあるポートにて貸し出し・返却できるシェアリングサービスです。
現在は東京、大阪、横浜にて主にプロダクトを展開しています。
私たちのミッションは「街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる」ことです。
このインフラとなる新たな移動体験を提案することで、
人が移動することのハードルを下げ、これまでになかった場所との出会いを生み出し、人の生活をより豊かにします。
そして、人だけではなく街全体をより豊かに、魅力的にすることを目指します。
【組織とポジションについて】
Service Operation部は、Fieldオペレーションチーム(機体の充電や再配置)、リペアメンテナンスチーム、CSチーム、
オペレーション戦略チームから構成される部署です。
「オペレーションマネージャー」は、今後のエリアの拡大に沿ってのサービスローンチや
キックボードの事業開始時の施策の立案・実行、組織の構築を行っていただきます。
また、ご入社いただいた時点では数名の組織の為、日々の機体の配置や充電などのメンテナンスを行う
オペレーションチームのマネジメントも行っていただきます。
【仕事内容】
・今後の新規エリアでのサービスローンチやキックボードの事業開始時の施策の立案と実行
※市場の需給バランスを考慮した策の立案・実行
・オペレーション全般の管理、体制構築とエリア拡大時にも適応できる業務設計と最適化
※充電・バッテリー交換・再配置・ポート設置等の業務マネジメント
・全エリアのチームメンバーのマネジメントと指導・改善
必須スキル
<経験>
・データ実績に基づいてオペレーションを設計、分析し、実行した経験。
・オペレーションのクオリティ向上の為のデータ分析と改善を行った経験。
・チームメンバーのマネジメント(育成・管理) ※雇用形態、役職は問いません。
<スキル>
・メンバー配置、倉庫などの現場オペレーション全体の設計(シフト、業務分担、トラブル時のエスカレーション体制等)を行えること。
・データ分析、処理を行えること。 ※Excel、スプレッドシート等
歓迎スキル
<経験>
・チームメンバーのマネジメント2年以上の経験。※雇用形態、役職は問いません。
・業務オペレーションのコンサルティングの経験。
※スタートアップ、新規プロジェクトなどでオペレーションを一から設計した経験があれば尚可
<スキル>
・データ分析・処理能力が高いこと。
・遠隔地含めたチームメンバーのマネジメントができること。
・マニュアルを運用するだけではなく、PDCAを繰り返し、より良い解決策・改善策を模索し実行できること。
求める人物像
・Luupの事業・ミッションに共感できる方
・世の中の移動の課題を解決し、人々の生活を豊かにしたい方
・ベンチャースピリットを持ち、積極的に仕事に取り組める方
・短期間で成長したい、向上心がある方
応募概要
給与 | 応相談 |
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勤務地 | 東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-27-5 リンクスクエア新宿 15F(最寄駅:新宿・新宿三丁目) |
雇用形態 | 正社員 |
勤務体系 | <勤務時間> 10:00 ~ 19:00 ※フレックスタイム <休日・休暇> 完全週休2日制(土日)、祝日 |
試用期間 | 有 3カ月 ※労働条件は本採用と同じです。 |
福利厚生 |
企業情報
企業名 | 株式会社Luup |
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設立年月 | 2018年7月30日 |
本社所在地 | 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿16階 |
資本金 | 非公開 |
従業員数 | 非公開 |