【カスタマーサクセス】業界未経験可/クライアントの集客拡大に貢献!
仕事概要
成果報酬型広告サービス「Link-AG」 を利用している広告主様に対して、
カスタマーサクセスをご担当いただくポジションです。
担当顧客のアフィリエイトで集客を支援していただく業務となります。
【成果報酬型広告(アフィリエイト)とは】
成果報酬型広告とは広告掲載メディア(HP、ブログ、メルマガ、SNSなど)にクライアント様の広告を掲載してもらい、その掲載メディアからクライアントの売り上げに繋がると、掲載メディアの運営者様が売り上げに応じた報酬を獲得できる広告システムのことです。
【具体的な業務内容】
・担当顧客と定期ミーティングを行い、集客戦略を策定
・セールス部門と連携し、担当顧客の現状分析や改善施策の提案
・顧客商品・サービスのキャンペーンを立案し、
アフィリエイター、インフルエンサーへの周知
【募集背景】
<増員のため>
事業拡大により顧客数が増えているため、営業チームから引き継いだクライアントの対応をメインで行っていただきます。
【組織構成】
・配属組織名:管理部
・部署の人数:12人
・年齢・性別構成:20~30代多数
→CS部長の下のメンバーとしてご活躍いただきます。
入社後は、研修を経て、営業サポート・顧客対応を担っていただきます。
【おすすめポイント】
◆様々なライフステージの女性が活躍中です!
◆スピード感のある環境で、仕組みづくりから携わることができます!
◆充実の福利厚生で働く環境も◎
→家賃補助3万円や昼食代補助、家族孝行休暇、子ども手当支給、
書籍購入制度、資格取得代補助…など、労働環境整備には余念なし!
【管理部インタビュー】
https://www.wantedly.com/companies/linkedge/post_articles/528391
必須スキル
【下記いずれかのご経験】(経験年数不問)
・法人営業
・カスタマーサポート
・カスタマーサクセス
【スキル】
・基礎的なExcelスキル
・電話の応対スキル
・基本的な社会人スキル(敬語、ビジネスマナー等)
歓迎スキル
・担当顧客を一定数持っている状況下での顧客折衝経験
・デジタルマーケティングの業務経験
・業務上でのチャット使用経験
求める人物像
◆人と話すことを楽しめる方
◆セルフマネジメントのできる方
◆プライベートとバランスを取って働きたい方
応募概要
給与 | 年収 400万円 〜 700万円 |
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勤務地 | 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1-10-9 MIYAMASU TOWER 4F |
雇用形態 | 正社員 |
勤務体系 | 09:30 ~ 18:00 ★習熟度に応じてリモート相談可 |
試用期間 | あり(6ヵ月)※待遇に変更なし |
福利厚生 | ・完全週休2日制(土日)、祝日 ・社会保険完備 ・交通費支給(月3万円まで) ・デュアルディスプレイ希望者貸与 ・住宅手当 ※3駅以内の方のみ3万円支給(一部条件有) ・副業可能 ※競合事業の場合は慎重に判断させていただきます ・書籍購入補助(書籍代、セミナーや勉強ツールも全額補助) ・資格取得代補助 ・女性特有の体調不良の際、月1回まで取得できる特別休暇 ・社内結婚の際、100万円支給 ・家族孝行休暇(家族の誕生日に特別休暇取得) ・産休育休制度 ◎対象者の取得率100%・復帰率100% ★社内制度の一部を紹介しています Wantedly→ https://www.wantedly.com/companies/linkedge/post_articles/518877 Instagram→ https://www.instagram.com/linkedge_official/ |
企業情報
企業名 | 株式会社L&E Group |
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設立年月 | 2011年7月1日 |
本社所在地 | 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1-10-9 MIYAMASU TOWER 4F |
資本金 | 50,000,000円 |
従業員数 | 50人 |