【カスタマーサクセス】「伝えるを科学する」カスタマーサクセス募集!
仕事概要
・社内エンジニアやデザイナーとコミュニケーションをとりながら顧客ユーザーが使用するマニュアル動画の作成
・V.O.Xを使用する顧客ユーザーへコンサルティングを通じてアプリマーケティング課題の支援
・お客様からのお問い合わせに対する対応及びV.O.Xメンバーへの共有
・エンジニアやデザイナーなど関係者とコミュニケーションをとりながらお客様が使用するマニュアル資料/動画などの作成
・V.O.Xをご利用いただいているお客様が抱えるアプリマーケティング課題の支援
必須スキル
・関係者とコミュニケーションを密に取りながら業務遂行を行った経験をお持ちの方
・課題/問題に対し、能動的にアクションを起こした経験をお持ちの方
歓迎スキル
・お問い合わせ対応やお客様のサポート業務を行ったことがある方
・営業/販売経験をお持ちの方
・プログラミングや動画編集経験をお持ちの方(個人制作含む)
求める人物像
・自ら考えて行動できる方
・お客様や会社の役に立つことに仕事の楽しさを見つけられる方
・縁の下の力持ちとして役割を全うできる方
応募概要
給与 | 350〜600万円 |
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勤務地 | 本社 (リモート勤務可) |
雇用形態 | 正社員 |
勤務体系 | 9時00分〜18時00分 実働8時間 |
試用期間 | 試用期間6ヶ月(期間中の待遇に変更なし) |
福利厚生 | ■インセンティブ制度 ■交通費一部支給(上限2万円) ■アプリ課金補助金(上限5千円) ■社会保険完備 ■研修あり(1ヶ月間) ■資格取得支援制度 ■書籍購入制度 ■セミナー参加費補助制 ■社内表彰制度 ■社員旅行 ■リモート勤務可(週2日) ■PC貸与 ■ベビーシッター制度 ■副業(社内規定あり) ■退職金制度 ■社内イベント |
企業情報
企業名 | リバティーンズ株式会社 |
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設立年月 | 2007年 |
本社所在地 | 東京都港区浜松町1-2-14ユーデン浜松町ビル4階 |
資本金 | 1700万円 |
従業員数 | 34名(2023年4月1日現在 / アルバイト・パート含) |