リーガルテックでユーザーサポート経験を活かしたい方募集
仕事概要
リーガルテック業界で着実に成長を続けている当社は、「LegalForce」のさらなる開発と新サービス「Marshall」の開発を進めています。
契約書レビュー支援ソフトウェア「LegalForce」
クラウド契約書管理システム「Marshall」
最新のテクノロジーと企業法務に徹底的に寄り添うUXで、作業工数を減らしつつ契約リスクをコントロール可能にする、次世代の契約管理システムです。
この契約書レビューシステムのユーザーサポートをお任せできる方を探しています。
電話メインとチャットメイン、どちらが適しているのか?
ヘルプページやチャットボットはどういう内容にするのか?
といったところから自身で考えてフローを定め、手ずから実施していく仕事です。
必須スキル
Webサービスのユーザーサポート経験がある方
(電話、メール、その他ZendeskやIntercom等カスタマーサービスツールを用いてヘルプページの作成やユーザーへの回答を行ったことがある方)
歓迎スキル
・ユーザーサポートのフロー構築経験
・ユーザーサポートチームのマネジメント経験
・上記ツールを広く使った経験
求める人物像
ユーザーサポート経験を活かしたい方
応募概要
給与 | 400万円~600万円 ※別途業績に応じて賞与やSOの付与あり |
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勤務地 | 東京都千代田区内幸町1丁目1-6 NTT日比谷ビル8階 |
雇用形態 | 正社員 |
勤務体系 | ●勤務時間:コアタイムなしのフルフレックス制 ●完全週休2日制(土・日・祝) ●年間休日120日以上 ●年末年始休暇/有給休暇/産前産後・育児休業/介護休業 |
試用期間 | あり(6か月) |
福利厚生 | ●社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険) ●オフィスおかん、ウォーターサーバ ●語学学習補助 /専門分野学習補助 ●インフルエンザ予防接種補助 ●屋内禁煙 (建物内に喫煙室あり) |
企業情報
企業名 | 株式会社LegalForce |
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設立年月 | 2017年4月 |
本社所在地 | 東京都千代田区内幸町1丁目1-6 NTT日比谷ビル8階 |
資本金 | |
従業員数 | 約82名(直接雇用のみ) |