顧客の成功体験を仕組み化し、事業成長へつなげる。経営直下で戦略から実装まで担う事業開発ポジション!
仕事概要
◼︎Lazuliについて
当社は、AI技術を活用し、商品データを自動で収集・整備するSaaSプロダクト『Lazuli Product Data Platform®(Lazuli PDP®)』をを開発・提供するスタートアップです。現在、多くの企業がDX推進を加速させる中で、データ活用は必要不可欠な要素となっています。しかし、多くの企業がデータの収集・整備に課題を抱えているのが現状です。Lazuli PDPは、企業内外に分散する膨大な商品情報を自動で統合・整備し、業務効率化やDX推進、顧客体験の向上を実現できるプロダクトです。2024年には、シリーズBで10億円の資金調達を実施し、シンガポールで海外初出展を実現するなど、グローバル展開に向けても本格的に動き始めました。
◼︎ポジション概要
「Lazuli PDP®」を核とした事業開発を推進し、市場や顧客への価値提供を最大化するとともに、顧客との持続的な関係構築を担う基盤(CS機能)をゼロから設計・実装するポジションです。単なる運用やサポートにとどまらず、経営課題を新たなビジネス機会へと変換し、戦略の構想・実行・仕組み化までを一貫してリードする、Lazuliにおける事業開発の中核的役割を担います。
◼︎期待されるミッション
『プロダクトを武器に顧客の事業変革を推進』
顧客の業務・経営課題を構造的に分析し、「Lazuli PDP®」の機能やロードマップと掛け合わせて事業成長戦略を設計する。
『戦略を実装する仕組みの構築』
戦略的提案を業務フロー、プロセス設計、CS体制などに落とし込み、実行可能なオペレーションに変換する。
『CS機能の立ち上げと顧客定着の推進』
CS業務の基盤(カスタマー体験設計、サポート体制、クライアントオンボーディングなど)を構築し、LTV(顧客生涯価値)向上を推進する。
『経営と現場の架け橋役を担う』
経営層が描くビジョンと顧客の現場課題をつなぎ、事業推進と顧客満足の両輪を回す中核となる。
『テクノロジーで業務を革新』
生成AIやSaaSツールを活用し、オペレーションを効率化・高度化する仕組みを設計する。
◼︎Lazuliでこの役割を担う魅力
・戦略構想から実行・定着までを一貫して担い、事業成果に直結できる環境
・経営層との議論から現場実装までをリードし、広い視座を獲得できる
・コンサル出身者は“実行経験”、CS出身者は“戦略経験”をキャリアに加えられる
・生成AIやSaaSなど先端ツールを武器に、次世代の業務変革をリード可能
・将来的には経営企画・新規事業・プロダクト戦略など多彩なキャリアへの接続が可能
必須スキル
以下のいずれか、または複数に該当する方を歓迎します。
・コンサルティングファームまたは事業会社での戦略立案/業務改革プロジェクト経験(2年以上)
・エンタープライズ領域での顧客対応・アカウントマネジメント経験(3年以上)
・顧客課題を業務要件・システム仕様に落とし込めるスキル
・プロジェクトマネジメント(計画策定・進行管理・リスク管理)の実務経験
・論理的思考力・高いドキュメント作成力(提案資料、設計書、マニュアル等)
・複数ステークホルダーを巻き込み推進できるコミュニケーション力
歓迎スキル
・業務プロセス改善(BPR)やオペレーション改革の推進経験
・SaaSや業務系システムの導入・運用に関する知識/経験
・SQLやスプレッドシート、BIツールを活用したデータ分析スキル
・新規事業開発やPoCプロジェクトの企画・実行経験
・PM/PMOとして複数プロジェクトをリードした経験
・生成AIや最新ツールを活用した業務効率化・高度化の経験
求める人物像
・経営視点と現場視点の両方を持ち、課題解決をドライブできる方
・抽象度の高いテーマを自ら構造化し、実行計画へ落とし込める方
・不確実性の高い環境でも、学びながら主体的に前進できる自走力のある方
・新しいテクノロジーやツールを積極的に取り入れ、業務成果につなげられる方
・相手の立場や理解度を踏まえて、分かりやすく丁寧に伝えられる方
・将来的に経営企画や新規事業にキャリアを広げたい方
応募概要
給与 | 600~1400万円 ※経験・能力に基づいて相談の上、決定します。 |
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勤務地 | ハイブリッド(リモート可。週1、2回の出社を想定しています。) |
雇用形態 | 正社員 |
勤務体系 | 【勤務時間】 10:00~19:00(休憩1時間) ※フルフレックス制度あり |
試用期間 | 3ヶ月 |
福利厚生 | 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・ストックオプション制度 ・副業OK 【休日・休暇】 <年間休日124日以上> ・完全週休2日制(土日休み) ・祝日 ・年末年始 ・夏季休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後・ 育児休暇 |
企業情報
企業名 | Lazuli株式会社 |
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設立年月 | 2020年7月 |
本社所在地 | 〒105-0003 東京都港区西新橋1-1-1 日比谷フォートタワー 10F WeWork |
資本金 | 1億円 |