LAPRAS株式会社 の全ての求人一覧

CTO rockyとオンラインでカジュアルにお話しする場です。 LAPRASのエンジニアリングや組織、事業について知りたい方は、こちらからご応募ください。 【例えばこんな方】 ・GitHub, Zenn, Qiitaなどの発信をみて、LAPRASの人と話してみたくなった ・エンジニアリングについて壁打ちをしたい ・エンジニア組織の運営について意見交換したい ・実は応募したいけれど踏み切れず、まずはカジュアルに話がしたい など 【プロフィール】 rocky（Takanori Koroki）／執行役員 CTO 豊田高専を卒業後、ソフトウェアエンジニアとして多様な開発案件に従事。複数の新規事業立ち上げに関わり、ビジネス/ソフトウェア双方の設計と構築を経験。 2015年より株式会社Nextremer高知AIラボの代表として、事業や組織の立ち上げを主導。地域コミュニティや行政とも協力関係を構築し、地方でも先端技術に触れられる場作りにも貢献。 掲げるミッションと価値観に共感し、2019年8月にLAPRASに入社。 【補足】 選考ではないため、事前にご準備いただくことはございません。ご応募時にはお名前（ハンドルネームも可）とメールアドレスのみご記入をお願いします。 なお面談当日をより良いものとするため、ご自身のアウトプットが分かるSNSアカウント（GitHub,Zenn,Qiita,Twitterなど）を応募時「応募先へのメッセージ」欄へ、任意で記載いた開けますと幸いです。 ご応募後、弊社から面談調整のご連絡を差し上げます。

インサイドセールスおよびフィールドセールスとして、 ・新規商談の獲得から商談の実施 ・リスト作成・架電・メールなど ・入ってきた商談の精査をMA（Hubspot）を用いて行い、質の高い商談をトスアップする ・Hubspotでリード分析を行い、リストを作成、精査する などを担当していただきます。 【入社後の流れ】 入社1ヶ月目では、LAPRAS SCOUTの商材について学び、セールス方法とHubspotのオンボーディングを実施します。業界の商習慣やビジネスフローについて学ぶことでセールスとしての準備を整えていきます。 入社3ヶ月までには、実際にフィールドセールスとして商談を実施していきます。新規商談を架電・メールなどを用いて獲得し、商談も行っていきます。 また、インサイドセールスとして、問い合わせしてきた顧客（過去問い合わせ含む）への状況ヒアリング、状況に応じた商談へのナーチャリングストーリーを企画・実施、商談化していきます。商談をしていない問い合わせ顧客に対しては、定期的にイベント案内するなど関係性を作っていくなど、適切なインサイドセールス体制を構築するために尽力してください。 入社6ヶ月でインサイドセールスをリードしていただくことを期待しています。顧客リストを改善したり、エンタープライズ企業を開拓するためにどのようなアプローチが有効なのかを企画検討していきます。

【募集背景】 ・顧客増に対するCSMチームの生産性向上を進めています 　└ 現在正社員3名で顧客対応をしているが、今後継続的な顧客増が予想されるため、短期でCSMチームの生産性向上に取り組むことが喫緊の課題 　└ ノウハウはある程度形式知化できているので、テックタッチ対応化・Ops化を進めていきたい 【業務内容】 ・カスタマーサクセス業務 エンジニア採用サービス「LAPRAS」のカスタマーサクセスマネージャーとして、サービスを利用する顧客に伴走し、採用成功を支援するポジションです。 【具体的なチームでの活動内容】 ■カスタマーサクセスマネジメント ・ご利用開始時のキックオフをはじめとするオンボーディング ・顧客の採用に関するデータ分析〜課題抽出 ・採用のベストプラクティス分析、ドキュメント化 ■カスタマーサクセスのテックタッチ化 ・ヘルプページの管理・作成、動画コンテンツ作成 ・顧客の自助活用を支えるコンテンツ設計・作成・改善 　└ プロダクトツアー・プロダクト上のポップヒント作成・Chatbot設計・ヘルプページ設計　等 ■CS Ops ・CSチームの顧客対応負荷を下げるための自動化やデータ抽出の検討・設計 　└ ワークフローや、スプレッドシート、Redashを活用したCS業務負荷軽減 ・各データ整備 ■その他 ・カスタマーサクセス新規施策企画、推進、振り返り ・顧客の採用成功に向けた取り組みの企画、調整、推進 （上記をチームで進めていくため、ご経験、ご志向、状況に合わせてアサインをいたします） 【利用ツール】 ・Slack、Chatwork、Teams ・Hubspot ・Google スプレッドシート・ドキュメント・プレゼンテーション ・keynote ・Zapier ・Redash 等

【募集背景】 2024年9月の資金調達を経て現在、BtoBマーケティングが拡大フェーズにあります。マーケティングをエンジニアリングで支援できる人材を採用することで、各部門の統合的な動きや各施策の改善スピードを速くして、より加速的にビジネスを成長させていきたいと考えています。 【業務内容】 当社のBtoBデジタルマーケティング領域において、セールス・マーケティング・カスタマーサクセスの各部門を横断したオペレーションを担い、エンジニアリングの観点からプロジェクトをリードしていただくポジションです。 MAツールやデータ分析基盤を活用し、顧客ライフサイクル全体におけるリードジェネレーションやナーチャリング、顧客エンゲージメントの強化に貢献していただきます。 具体的には以下の領域の業務を、事業状況・ご志向・ご経験に応じて担当していただきます。 ・MAツールやCRMを活用したデジタルマーケティング施策の設計・実行 ・セールス、カスタマーサクセス、他部門との連携を深めるOps設計と実装 ・クロスセル/アップセルのためのOps設計と実装 ・オウンドメディアやランディングページの運用 ・Biz組織のKPIモニタリングおよび改善の仕組み構築 ・主要KPIの継続的なモニタリング、効果測定・分析によるPDCAサイクルの推進と改善 ・マーケティングツールを活用した効果測定・分析によるPDCAサイクル推進 【利用ツール】 ・google Workspace ・Slack ・Hubspot ・Google Analytics ・Wordpress (オウンドメディア) ・Redash (データ分析) ・GitHub 等

フィールドセールスおよびインサイドセールスとして、 ・新規商談の獲得から商談の実施 ・リスト作成・架電・メールなど ・入ってきた商談の精査をMA（Hubspot）を用いて行い、質の高い商談をトスアップする ・Hubspotでリード分析を行い、リストを作成、精査する などを担当していただきます。 【入社後の流れ】 入社1ヶ月目では、LAPRAS SCOUTの商材について学び、セールス方法とHubspotのオンボーディングを実施します。業界の商習慣やビジネスフローについて学ぶことでセールスとしての準備を整えていきます。 入社3ヶ月までには、実際にフィールドセールスとして商談を実施していきます。新規商談を架電・メールなどを用いて獲得し、商談も行っていきます。 また、インサイドセールスとして、問い合わせしてきた顧客（過去問い合わせ含む）への状況ヒアリング、状況に応じた商談へのナーチャリングストーリーを企画・実施、商談化していきます。商談をしていない問い合わせ顧客に対しては、定期的にイベント案内するなど関係性を作っていくなど、適切なインサイドセールス体制を構築するために尽力してください。 入社6ヶ月でインサイドセールスをリードしていただくことを期待しています。顧客リストを改善したり、エンタープライズ企業を開拓するためにどのようなアプローチが有効なのかを企画検討していきます。

弊社ではユーザーがSNSを連携すると技術力やスキルを可視化し、自動的に情報を集めて成長を実感できるサービスを提供しています。 そうして集めた技術力を高めていきたいエンジニアと成長意欲の高いエンジニアを採用しようとしている企業をマッチングするサービスを提供しています。 現在3万人を超えるユーザーが登録していますが資金調達も完了し、本腰を入れて拡大を目指しています。 こうした背景のもと、ユーザー側とコミュニケーションするリーダーとしてマーケティングやコミュニティマネジメントを任せられる人材を探しております。 【ポジションの魅力】 ・サービス運営に真面目（ユーザーをお金儲けの道具ではなく、仲間としてとらえて真摯にサービス開発に向き合っています） ・サービス運営にも関われる（コミュニティからの要望をサービスに取り入れてより好まれるサービスを提供します） ・裁量と権限が大きい（予算権限があり、自分が良いと思ったものは実行できる裁量が与えられています） ■主な業務 ・オンライン、オフラインのイベントなどを企画し、ユーザー認知とサービス登録、既存ユーザーの活性化などを行う ・ユーザーの心情を理解し、活動が活性化するようなサービスの企画や改善を行う ・広告プロモーションを通じてユーザーを獲得する ・新たな施策を模索し、推進、振り返り、改善サイクルをまわしていく ホラクラシーという組織運営形態をとっており、幅広くキャリアを構築できますので様々な領域にチャレンジしたい方にとって最適な環境です。

LAPRASのリクルーティングBPaaS事業を担当していただくことを想定しています。 リクルーティングBPaaS事業とは、エンジニア採用サービスを運用する体制を提供し、顧客の採用成功を実現するビジネスです。 【LAPRAS リクルーティングBPaaS紹介資料】 https://pro.scout.lapras.com/ 【業務詳細】 ・顧客企業の採用コンサルティング ・スカウト工数の獲得（外部副業人材などで対応） ・採用成功に向けたプランニング ・BPaaS事業を成長させるための事業企画など