LAPRAS株式会社 求人一覧
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エージェント事業責任者候補

次世代人材エージェントの事業責任者候補
LAPRASが提供するエンジニア向け人材紹介事業「LAPRAS CAREER」を成長させるために、中核メンバーとして - 候補者(主にハイレベルエンジニア層)へのキャリア支援 - 企業(WEB系のスタートアップ企業など)への採用支援 など、エージェントの業務のみに限らず、 LAPRAS CAREER事業(https://career.lapras.com/) において、 - 転職マッチング・エンジン「Macthing Intelligence」の開発 - エージェント自動化 など、次世代のエージェント領域を作る取り組みにもビジネスサイドとして携わっていただくポジションです。

カスタマーサクセス

クライアントの成功とプロダクト改善に向きあうカスタマーサクセスマネージャ
エンジニア採用サービス LAPRAS SCOUT のカスタマーサクセスマネージャーとして、サービスを利用する顧客に伴走し、採用成功をサポートする職務です。 【この仕事の魅力】 - スカウト業務立ち上がりから実際の採用成功まで、質問に答えるだけではなく担当としてまさに「並走」しながら成果まで支援します。お客様と顔が見える関係を構築しながらの手触り感のある仕事です。 - 支援したお客様の「成果」がとてもクリアで、かつ採用成功という企業にとってもユーザーにとってもめでたいことなので、お客様と一緒に喜びを分かち合えます。 - 一般的な採用媒体と異なり成果報酬型のサービスではないため、成果が出やすい顧客だけでなくさまざまなタイプの顧客と向き合って改善を進めることが可能です。 - データによって、お客様がどのような点で躓いているのか、どのような条件ならうまくいく/いかないのかといった点を分析し、得られたインサイトをプロダクトやサポートの仕組みとして反映しやすい環境です。 - まだまだサービスとしては発展途上なので、サポートの型ががっちり決まりきっているわけではなく、よりよい手法へどんどんアップデートしていっている段階です。 - エンジニアリングの基礎知識や、採用業務領域の知識が身につきます。 - 少数精鋭のチームで運営しているため、カスタマーサクセスマネージャーとして一通りの幅広い業務経験を積むことができます。 - カスタマーサクセスマネジメント LAPRAS SCOUT利用顧客の担当カスタマーサクセスマネージャーとして、顧客のサクセスマネジメントを行います。 -- ご利用開始時のキックオフをはじめとするオンボーディング -- サービス利用方法のレクチャー -- 日常の問い合わせ対応 -- アカウントマネージャー(既存顧客の担当営業)と連携しての契約更新サポート -- マニュアル等の作成 - カスタマーサポート -- ナレッジベース(ヘルプ)の管理 -- 重要なお知らせなどの管理

セールス

エンジニア採用サービス・セールスメンバー/営業経験者募集
弊社が提供しているLAPRAS SCOUT(https://scout.lapras.com/)が業績好調であるため、売り上げ拡大に向けてセールス体制を強化していきたいと考えております。 今回採用したい方には、インサイドセールス業務からジョインして頂き、半年後にはセールスとして実務を担っていただく予定です。 インサイドセールス業務を行って頂きながら、HR・IT領域の知識/経験を積んでいただければと思っております。 ## 具体的な業務 ### インサイドセールス - オペレーション業務 - 問合せ対応(ヒアリング・見極め後案件化、アポ日程調整) - 非オペレーション業務 - 管理顧客のナーチャリング - FS商談前判断(プレ商談) - 面施策検討(メルマガ) - 社内リファラル促進旗振り - 代理店新規商談、既存代理店管理 - SalesHub紹介促進、管理 ### フィールドセールス/アカウントマネージャー - 新規商談実施による受注獲得 - 新規商談実施 - 受注率向上検討 - 既存顧客管理、継続提案実施による売上最大化 - 既存顧客受注後フォロー - 継続提案商談実施 - オプショナルプラン提案 など インサイドセールスでの業務期間については、半年を想定しており、最初3ヶ月間は前任者が伴走しながら徐々に移行していく予定です。本人の習熟度によってはインサイドセールスの業務期間も短縮させて頂くことを考えております。

事業企画

ミスマッチのない世界を実現したい、事業企画を募集します
- 概要 LAPRAS社の事業を多面的に成長させるために、中核メンバーとして問題解決を行っていく事業企画(事業開発・BizDev)ポジションです。 事業やサービスを前進させるために、幅広い守備範囲での活躍を期待しています。 - 募集背景 問題解決の質とスピードを上げることで、より事業の進捗スピードを上げていきたい。 LAPRASのユーザー増、LAPRAS SCOUTの利用企業増が進む中で、これまでCSやSalesなど各オペレーションの担当者が企画・改善を検討していたが、専任者を迎えることで、そのスピードを上げていきたい。 LAPRAS CAREER、LAPRAS Freelanceなど新しいサービスの立ち上げやサービスの機能増によって、分析や検討を進めたい領域が増えており、そこから示唆や方向性についての提案が得られる体制にしていきたい。 - 本ポジションの役割 広い守備範囲で課題を解決し、事業を前進させる 事業全般の企画機能として、営業企画・商品企画など守備範囲広く活躍して事業を前進させる期待を担ったポジションです。 - LAPRAS SCOUTの売上や契約更新率等の指標を改善するための検討・分析・推進 LAPRAS , LAPRAS SCOUTのサービスを通じた面談数・採用数を向上させるための検討・分析・推進 - LAPRAS Freelance , LAPRAS CAREER などの新サービスの売上・提供価値向上のための事業開発 - その他、事業に関する課題抽出及び問題解決 セールス、CS、PdM、デザイナー、エンジニア、マーケティングなど、様々なチームと連携を取りながら、事業にとって重要度の高い課題を解決していきます。 また、将来的にはご本人の希望に応じて、事業企画部署の責任者(Lead Link)やLAPRAS Freelance ・LAPRAS CAREER など今進めている新サービスの事業責任者(Lead Link)をお願いすることも視野に入れています。 - 参考情報 : テーマの例 具体的な課題やテーマを以下に記載します。 なお、実際にご担当頂くものは、この中からご経験やスキル・志向性をもとに決めていきます また、以下の課題だけでなく自発的に解くべき課題を設定して頂いて構いません。 - LAPRAS SCOUTの売上改善 -- LAPRAS SCOUTの社数拡大 -- LAPRAS SCOUTの契約更新率の改善 -- LAPRAS SCOUTの単価向上(オプション等も含む) - 新規事業の推進 -- 副業・業務委託マッチングサービス LAPRAS Freelanceの推進・サービス改善 -- マッチングアルゴリズムによる人材紹介サービス LAPRAS CAREERの推進・サービス改善 - LAPRAS , LAPRAS SCOUTのサービス改善 -- エンドユーザーの利用内容の把握・可視化 -- 機能開発、機能改善のための各種分析 - 事業運営の仕組みの改善 -- モニタリングの改善 -- 計画作成の仕組みの改善

経理

経理からバックオフィスの体制構築をリードしたい方募集!
LAPRASの経理をリードする存在として、以下のようなミッションをお任せします。 - 上場準備にむけた内部体制強化 - 事業との効率的な連携 上記背景の元、コーポレート体制の強化が最優先事項となっている。 代表や経営企画担当、法務担当などと連携して上場に向けて強いバックオフィス体制の構築をリードしていただくポジションです。 【想定される仕事内容】 - 日常経理業務 - 月次/四半期/年次決算対応 - IPO準備 - 経理・バックオフィス組織の構築 - 税務申告 - 税理士法人対応 - 監査法人対応 - 証券会社対応 - 新規事業の経理業務構築