エリア カスタマーサクセス｜広島
仕事概要
■所属：カスタマーサクセスグループ
■ポジション：エリアカスタマーサクセス
■ミッション：担当エリアのLTV伸長・1顧客あたりの売上高向上
■関わる業務
・担当エリア内企業の訪問を中心とし、利用状況ヒアリング
（訪問の頻度は1日2~3件、週4日程度）
・サービス開始前企業のオンボーディング
・配達データ、月々の利用状況、顧客のリクエスト状況の分析
・サービス利用課題への解決や利用促進の提案
・顧客不満足解消にむけたフォロー
・社内ミーティングetc
※その他業務も含め、経験・スキルに合わせて応相談
■会社情報
▶︎会社の様子｜https://www.wantedly.com/companies/officedeyasai
▶︎サービスサイト｜https://www.officedeyasai.jp/
▶︎ご利用者様の声｜https://www.officedeyasai.jp/interview/
▶︎ブランドムービー｜https://youtu.be/NKfPBCWGwxY
▶︎10周年記念サイト｜https://www.officedeyasai.jp/anniversary/
必須スキル
・オープンかつフラットなコミュニケーション能力
・自律、自走する力
・個人営業、法人営業経験または販売経験
・数値に対しての成果意識
・普通自動車免許（ペーパー不可）
歓迎スキル
・カスタマーサクセス、サポート経験
・3年以上の法人営業経験
・SaaS業界での勤務経験
求める人物像
・フットワークが軽く、思考が柔軟な方
・既存の枠組みのみに捉われないチャレンジングな環境を求めたい方
・チームワークを大事にしながら成果に向かえる方
応募概要
| 給与 | 年俸：¥3,600,000〜6,000,000 月給：¥300.000〜500,000 ※固定残業代30時間分含む ※想定給与はあくまで目安。スキル、経験によって変動有り。 |
|---|---|
| 勤務地 | ・自宅 ・訪問先企業、取引先 ・五反田オフィス（東京都品川区西五反田2-28-5 第2オークラビル5階） |
| 雇用形態 | 正社員（入社時6ヶ月は契約社員） |
| 勤務体系 | ＜働き方＞ ★フレックス制（10:00~19:00が基本の業務時間） ※コアタイムは12:00~17:00 ★所定労働時間：8時間（休憩60分） ★リモートワーク可能 ★年間休日：125日程度 ＜休暇について＞ ・完全週休二日制（土曜、日曜、祝日） ・夏季休暇、冬季休暇、GW ・有給 （初年度は入社時4日、その後6ヶ月後に6日付与） ・慶弔休暇 ・子の育児休暇（年間5日間、有給を追加付与） ・その他特別休暇（社員旅行等） |
| 試用期間 | 6ヶ月（本採用時と待遇に変動ありません） |
| 福利厚生 | ・社会保険完備（健康保険、雇用保険、厚生年金保険、労災保険） ・交通費支給（自宅ー職場・商談場所までの実費を全額支給） ・エリア赴任手当 ・出張手当（規定に基づいて支給） ・自己研鑽/学習サポート（年間36,000円上限） ・食事補助（オフィスでやさい完備） ・リモートワーク可能 ・懇親会、社員旅行等のイベント |
企業情報
| 企業名 | 株式会社KOMPEITO |
|---|---|
| 設立年月 | 2012年9月 |
| 本社所在地 | 東京都品川区西五反田2-28-5 第2オークラビル5階 |
| 資本金 | 1,073,088,175円 (資本準備金含む) |
| 従業員数 | 100 |