ビジネス の求人一覧 - 株式会社カミナシ

ノンデスクワーカーの現場業務を効率化するSaaS「カミナシ」のインサイドセールスを行います。 カミナシでは、現場が存在する様々な業界を対象にしたサービスを提供しているため、顧客も工場や飲食店、警備会社など多岐に渡ります。 そういった多岐に渡るお客様の中でも、カミナシではアプローチの優先度が高いターゲットアカウントを設定しており、インサイドセールスはターゲットアカウントを開拓するためにマーケティング、セールスチームと連携しながらありとあらゆる施策を実施する役割を担います。 ターゲットアカウントを能動的に開拓していく施策は、これから本格的に運用開始するフェーズのため、カミナシのあるべきインサイドセールス像を考えながら実行し、今後のチーム拡大に向けて中心となって活躍してくれる方を募集中です。 ●主な業務内容 - 獲得したインバウンドリードに対する電話、メールでの商談創出 - 電話、メールを用いたアウトバウンドでのターゲットアカウントからの商談創出 - ターゲットアカウントの開拓を目的とし、マーケティング、フィールドセールスと連携した施策を企画〜実行（セミナー開催/ホワイトペーパー制作など）

ノンデスクワーカーの現場業務を効率化するSaaS「カミナシ」のフィールドセールスを行います。 マーケティングやインサイドセールスが商談化した中堅〜大手企業の見込顧客へカミナシの提案を行います。 対象となる業界が製造/外食/小売/運輸など多岐に渡るため、それぞれの業界で異なる課題に合わせた提案が求められます。 ●役割 - 新規の中堅〜大手企業案件の受注 ●具体的な業務内容 - 中堅〜大手企業が抱える課題の深掘り - 深掘りした課題に対するソリューション提案 - 見込顧客内のステークホルダーとの関係構築 - 個別提案書の作成 - プリセールスと連携したプロジェクトマネジメント - 見積/契約締結の対応

主に大手企業向けの営業活動を担います。 新規及び既存顧客に対して、マーケティング、インサイドセールス 、カスタマーサクセスと協調しながらカミナシのご提案を行います。 ●役割 大手企業案件の攻略 ●具体的な業務内容 - 大手企業へのアカウントプランニング - ステークホルダーを巻き込んだ提案活動 - 別部門への利用拡大など既存顧客への深耕営業 - 見積/契約締結の対応

今後の組織拡大に向けてセールスのマネジメントポジションの募集をしています。 ●このポジションの期待役割・ミッション セールスチームでは、ARRの最大化をミッションに主にインサイドセールスから創出された案件をクロージングし、最前線で売上を創出する役割を担っています。 カミナシでは、SMBからエンタープライズまで幅広い顧客層が存在していますが、提案プロセスが異なることから21年6月からSMBとエンタープライズでチームを分けて、エンタープライズセールスの立ち上げにも取り組んでいます。 現在セールスチームは3名の体制ですが、マネジメントを担う人材が不在のため（現在はインサイドセールス責任者が兼任）、今後の組織拡大に向けてセールスのマネジメントポジションの募集をしています。 高い目標を掲げている中、組織・売上拡大を最前線で体感できる、またプロダクトも組織もまだ出来上がっていないフェーズなので、作っていくところから参画できる非常にエキサイティングなポジションです！ ●主な業務内容 - セールスチームのマネジメント（案件管理・メンバー育成） - 売上計画達成のためのプランニング・実行 - 他チームとの連携・折衝業務 - プレイングとして重要案件のクロージング - 採用活動

●このポジションの期待役割・ミッション カミナシのマーケティング担当として、リード獲得のための施策設計〜実行〜検証までを担っていただきます。 ターゲットとなる業界が多岐にわたるだけでなく、製造業や飲食業・小売業などタッチポイントを作る難易度が高い業界であるため、あらゆる手段でチャレンジが必要です。 カミナシのビジネスを加速させ、ノンデスクワーカー向けマーケティングのデファクトスタンダードを一緒に創っていただける方をお待ちしています。 ●携わる具体的な業務 カミナシのメインユーザーは、工場や店舗、屋外作業などの「現場」で働く方々です。彼ら彼女らへカミナシを伝えるためのアプローチ施策を企画・実行し、リード創出を行います。 オンラインのみでなく、展示会や交通広告など、オンライン・オフライン問わないあらゆる選択肢の中から効果のある施策を考え、試しながら成果につなげていくことにコミットいただきます。 ＜業務の一例＞ - レガシー業界を中心に、STPの策定・認知チャネル・リード獲得戦略の策定 - WEB広告やオウンドメディア等、オンライン施策の戦略策定・実行 - 展示会や自社主催イベント等、イベント施策の企画・実行・運営 - 交通広告や雑誌広告等、オフライン施策の戦略策定・実行 - MAを活用したナーチャリングによる商談機会の最大化 - サービスサイトなどの改善・制作ディレクション ●ポジションの魅力 - マーケティングの立ち上げメンバーとして上流部分から様々な施策に携わることができる - ノンデスクワーカー向けのホリゾンタルSaaSという、今注目の分野でマーケターとして従事できる - 工場や店舗などの現場で働く潜在ユーザーへアプローチするため、オンライン・オフライン問わず、様々な手法を検討し、試行することができる。

ノンデスクワーカーの現場業務を効率化するSaaS「カミナシ」のカスタマーサクセスのメンバーを募集します。 カミナシのカスタマーサクセスは、お客様の潜在的な課題を聞き出し、その課題解決をゴールとして、ゴールまでの道筋を設計し一緒に伴走する役割となります。 最終的にはお客様にカミナシのファンになっていただくことが最大の目標となります。そのために積極的にコミュニケーションの機会を創出することが大事になります。 ●業務内容 - 契約後のお客様に対してのオンボーディング - サービスを利活用できるようプロアクティブなサポート - 問い合わせ対応 - リリース等の情報発信 - ヘルプページの作成 - 顧客定着計画と実行及びその効果測定

ノンデスクワーカーの現場業務を効率化するSaaS「カミナシ」のカスタマーサポートのメンバーを募集します。 カミナシではご利用頂いているお客様向けにチャットでのサポートを提供しています。 お客様数の増加とより良い顧客体験を目指してカスタマーサポートの体制強化が必要な状況です。 まだまだ少人数チームで立ち上げたばかりのカスタマーサポート機能をリードし、より良くしていただける方を募集しています。 直接のチャットサポートだけではなく、サポート業務全体の企画立案や運営を行い、お客様の声を直接聞ける役割を活かしプロダクト改善のスピードをあげられるカスタマーサポートチームを一緒に作りましょう！ ●業務内容 - チャットによるカスタマーサポート - リリース等の情報発信 - ヘルプページ・マニュアルの作成 - サポートチーム全体の業務改善の施策立案と運用 - VoC（Voice of Customer）分析 ●利用ツール - チャネルトーク（チャットサポート） - Notion（ヘルプページ） - Hubspot（CRM） - Slack（社内チャット）

-------------------------------- ◆携わる具体的な業務 -------------------------------- カミナシにとって新しい領域にあたる顧客の導入や運用ユースケースの確立がメインミッションになります。 具体的には、エンタープライズ企業と呼ばれるような大企業や新しい顧客セグメントへの導入・運用の手法や体制の構築を行い、カミナシを導入し顧客に対して価値を出すことの再現性を作っていく業務になります。 エンタープライズの顧客対応においては、単純に導入を行うだけではなく、顧客規模が大きいので一つのマーケットとして捉えて、新しい事業チャンスを作りにいくような活動が発生します（エンタプライズ営業は別で存在しますが、営業と二人三脚で事業開発をすることが求められます） また、場合によってはアライアンスなど顧客以外とのコミュニケーションも行ってもらう可能性があります。 上記のような顧客との1to1コミュニケーションはもちろん、新しいセグメントや事業領域の発見・提案も大歓迎です。 -------------------------------- ◆このポジションの期待役割 -------------------------------- (1)カミナシにとって以下のような新しい領域に対してのカミナシ導入・運用確立の再現性を作ること - エンタープライズ領域 - 運用が確立していないセグメント (2)新しいセグメントや事業領域の発見と提案、プロダクトフィードバックすることでプロダクトへの価値還元