テクニカルサポート｜エンタープライズ向け導入支援

■業務概要 カケハシが提供するプロダクトであるMusubiは、ソフトウェアと合わせてハードウェアも提供しているため、現地での導入設置が不可欠になります。大手エンタープライズ向けの導入設置チームは、Musubiの導入設置を委託している外部パートナーと協力して大規模導入設置を進めていくというミッションを担っています。 また、大手エンタープライズのお客様への導入を進める中で、セキュリティをいかに担保するか？や将来の通信量の見通し、など、お客様が抱える課題を紐解き、伴走しながらソリューション提案をする事が求められています。 ■具体的な業務 ・顧客情報システム部門との折衝（ネットワーク要件、ハードウェア要件等の確認、調整） ・Musubiを納品するためのネットワーク設定、ハードウェア設定等の設計 ・外部パートナーの作業調整および導入設置作業時の支援 ・外部パートナーの教育、OJT ・薬局での導入設置作業 ・導入後の技術的な問い合わせに対してのフォロー

以下の内、いづれか最低１つはお持ちである方。 ・オフィス向けLAN環境に関する知見（L2/L3程度） ・WindowsOSに関する知見（OSの各種設定） ・バッチファイル、Powershellに関する知見 ・資産管理ツール、MDMツールに関する知見 ・普通自動車免許（AT限定可）

・社内情報システム部門でのご経験 ・システム導入、更新のために複数のチーム間の意見調整や合意形成を行われたご経験 ・ベンダーコントロールのご経験 ・医療業界に関する興味関心、社会貢献に対する意欲 ・複数社内チームとの調整力と柔軟なコミュニケーション ・物事を推進できるリーダーシップとプロジェクトマネジメントスキル

・論理的に業務を分析し、改善についての具体案を構築できる方 ・理想やあるべき論だけでなく、現場での実際を理解しながら業務推進できる方 ・メンバー一人一人の特性を理解し、個ではなくチームの生産性向上にコミットできる方 ・社内業務を行うだけでなく、ビジネスサイドにも興味を持ち、一緒に事業を作っていくことに共感いただける方