【アルバイト】CS事務

私たちは、「テクノロジーで不動産取引をなめらかにする」というミッションを掲げるVertical SaaSスタートアップです。 具体的には、不動産賃貸取引を仕組みからアップデートし、DXを推進するtoB向けのソリューション『ITANDI BB+』の提供などを提供しており、第11期においては日本のSaaS企業の中でも高い成長率を達成し、私たちが取り組む事業はもちろん、PropTechという領域自体も国内外共に盛り上がりを見せています。 ・管理会社向けSaaS：導入社数2,840社 ・仲介会社向けSaaS：導入社数862社 ・ARR（年間経常利益）：YoY+44% また現在、更なる事業拡大を目指すフェーズとなっており、 「不動産のインフラとなり、人々が大切なことに向き合えるようにする」というビジョンを掲げ、不動産賃貸取引のみにとどまらず、引越しやその先の暮らしを変えるソリューションを提供しています。 そこで、上記のビジョン達成や事業拡大を狙い、『CS事務』を増員募集いたします！ 現在活躍しているメンバーのほとんどは、SaaS業界未経験で入社しているため、 未経験の方のチャレンジも大歓迎です！ 共にレガシーな不動産業界の変革者になりませんか？ ▍担当いただく業務 SaaS事業において重要な役割を担うカスタマーサクセスの組織にて 事務やカスタマーサポート業務を担当いただきます。 ▼カスタマーサクセス事務（平日 週4日、1日5時間以上） ・資料作成と事務処理 ・各種シート更新、データ整理 ・運用に関わるお客様とのご連絡 ・プロダクトチームとの密なコミュニケーションを元にした不具合・機能改善フィードバック ・企業様向けのサービス運用方法レクチャー

・Ecxelや関数を使った事務の経験 ・お客様とコミュニケーションをとった経験

・IT企業、ベンチャー企業での勤務経験 ・顧客とのメールや電話対応の経験（営業・営業事務のご経験でも歓迎です！） ・細かい数字の確認が好きor得意な方

・自立、自律心のある方 ・コトを前に進めていける方 ・誰とでもすぐに仲良くコミュニケーションの取れる方 ・IT企業勤務経験