私たちは、「テクノロジーで不動産取引をなめらかにする」というミッションを掲げるVertical SaaSスタートアップです。 具体的には、不動産賃貸取引を仕組みからアップデートし、DXを推進するtoB向けのソリューション『ITANDI BB+』の提供などを提供しており、第11期においては日本のSaaS企業の中でも高い成長率を達成し、私たちが取り組む事業はもちろん、PropTechという領域自体も国内外共に盛り上がりを見せています。 ・管理会社向けSaaS：導入社数2,840社 ・仲介会社向けSaaS：導入社数862社 ・ARR（年間経常利益）：YoY+44% また現在、更なる事業拡大を目指すフェーズとなっており、 「不動産のインフラとなり、人々が大切なことに向き合えるようにする」というビジョンを掲げ、不動産賃貸取引のみにとどまらず、引越しやその先の暮らしを変えるソリューションを提供しています。 そこで、上記のビジョン達成や事業拡大を狙い、『カスタマーサポート/toB』を増員募集いたします！ 現在活躍しているメンバーのほとんどは、SaaS業界未経験で入社しているため、 未経験の方のチャレンジも大歓迎です！ 共にレガシーな不動産業界の変革者になりませんか？ ▍担当いただく業務 SaaS事業において重要な役割を担うカスタマーサポートの組織に配属となります。 ▼カスタマーサポート担当 ・ご利用企業様からのメールと電話でのお問い合わせ対応 ・チャットによる顧客サポート ・企業様向けにサービス利用方法のレクチャー ・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有 ・Q&Aシート作成 会社紹介資料もぜひご確認ください！ https://docs.google.com/presentation/d/e/2PACX-1vTjLGe2cD_W5FH2-dn5GacTPUI9iY7-LjNG1YI2_4iMIrA2Utjz-dDqS2pt9-AVUF-WyRYa-jrzugHm/pub?start=false&;

・人と話すことが好きor得意な方 ・土日祝に勤務可能な方（月1回以上） ・顧客とのメールや電話対応の経験（営業・営業事務のご経験でも歓迎です！）

・ベンチャーならではスピードの早い環境でチャレンジしたい方 ・IT企業、ベンチャー企業での勤務経験 ・Excelや関数を使った事務の経験

・人と話すのが好きな方 ・自立、自律心のある方 ・コトを前に進めていける方 ・相手の感情、意図を汲み取り、適切なコミュニケーションを取れる方