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カスタマーサポート
縦型ショート動画素材で、クライアントをサポートするCSを募集!
【業務概要】
●カスタマーサポートのミッション
縦型ショート動画素材のプラットフォームを利用するクライアントの満足度向上を実現するため、クリエイター(モデル)とクライアントの間に入り、双方のサポートをしていただきます。
当社が掲げる「すべてがアイデンティティになる時代をつくろう」という壮大なビジョンを実現するためには、プロダクトの提供だけでは不十分です。
人が介在し、クリエイターやクライアントに寄り添いサポートすることで、関わる人と良好な関係を築き、人とプロダクトの力を掛け合わせ、届ける価値を最大化する必要があります。
●カスタマーサポートへ期待すること
クリエイターやクライアント等と、チャットコミュニケーションを通じて、相手の意思や考えを汲み取りながら、主に撮影案件の進行管理、提案や質問対応を行っていただきます。クリエイターやクライアントの満足度を高め、縦型ショート動画素材のプラットフォームを継続して利用いただくことを目指していただきます。
ただ右から左へ情報を流すのではなく、その間に入り、クリエイターとクライアントの満足度が高まるように考え、行動することで、関わる人に寄り添った支援の実施、また共に事業成長、ビジョン実現に挑んでいただける方を募集します!
【業務内容】
- チャットを主軸にした撮影案件の進行管理
- クリエイターやクライアントからの質問対応
- 撮影内容をまとめた撮影依頼書の作成
- 新規クリエイターの採用
- 撮影現場への同行や進行サポート、など
【主要な利用ツール】
- Chatwork / Slack(コミュニケーション)
- Notion(ドキュメント)
- Google Workspace(メール、カレンダー、Meet、Drive)
【ポジションの魅力】
●幅広いクリエイターとのコミュニケーション
クリエイターは0歳〜90代の方まで幅広く在籍しているため、様々な幅広いクリエイターとコミュニケーションをとっていただくことが可能です。
●スタートアップ期の面白さ
現在、事業成長フェーズにあるスタートアップのため、今後の事業成長に伴い、マネージャーを担当いただくチャンスや新規事業の立ち上げや責任者などを担当いただくようなチャンスがあります。
●裁量・責任
各クライアントからの依頼毎に責任者となるので、必然的に責任と裁量は大きくなります。その分、成長機会も大きいです。
【会社概要】
identify株式会社は、「すべてがアイデンティティになる時代をつくろう」というVisionのもと、複業支援サービス「DeLMO」、実際の商品やサービス利用に基づくエビデンスの獲得が可能な「EVITOL(エビトル)」、縦型ショート動画素材のプラットフォームを運営しています。
「DeLMO」や「エビトル」など複業支援の事業を通じて、個人をエンパワーメントし、あらゆるアイデンティティが「いいね!」といわれる時代をつくることを目標に掲げております。
クライアントパートナー
縦型ショート動画素材で、マーケティングを支援するクライアントパートナー
【業務概要】
●クライアントパートナーのミッション
クライアントの伴走者として、動画素材の提供を通じ、縦型ショート動画広告の支援をお任せいたします!
「すべてがアイデンティティになる時代をつくろう」という壮大なビジョンを実現するためには、プロダクトの提供だけでは不十分です。
人が介在しサポートすることで、クライアントの現場の声や施策の状況を把握し、潜在的なニーズを満たしていくことによって、人とプロダクトの力を掛け合わせ、価値を最大化する必要があると考えています。一緒に、未来をつくっていきましょう。
●クライアントパートナーへ期待すること
クライアントに真摯に向き合い、コミュニケーションを通して信頼関係を築き、DeLMOの動画素材を活用したマーケティングや広告施策を成功に導くことを期待しています。その結果、DeLMOを継続して利用いただくことを目指していただきます。
弊社は、まだまだスタートアップのフェーズで社員数もセールスチームの人数も小規模です。そのなかの重要な一人として、クライアントを支援するための施策立案から実行まで、幅広く担っていただきたいです。
●業務内容
- クライアントがDeLMOを最大限活用できるための支援
- 各既存クライアントに対して、チャットや定例会を通じたサポート
- カスタマーサポートやクリエイターパートナーなど社内のチームと連携したサポート
- 複数クライアントのプロジェクトマネジメント、など
【ポジションの魅力】
●スタートアップ期の面白さ
現在、事業成長フェーズにあるスタートアップのため、今後の事業成長に伴い、マネージャーを担当いただくチャンスや新規事業の立ち上げや責任者などを担当いただくようなチャンスがあります。
●裁量・責任
担当いただくクライアントを支援する責任者となるので、必然的に責任と裁量は大きくなります。その分、成長機会も大きいです。
【主要な利用ツール】
- Chatwork / Slack(コミュニケーション)
- Notion(ドキュメント)
- Google Workspace(メール、カレンダー、Meet、Drive)
【会社概要】
identify株式会社は、「すべてがアイデンティティになる時代をつくろう」というVisionのもと、複業支援サービス「DeLMO」、実際の商品やサービス利用に基づくエビデンスの獲得が可能な「EVITOL(エビトル)」、縦型ショート動画素材のプラットフォームを運営しています。
「DeLMO」や「エビトル」など複業支援の事業を通じて、個人をエンパワーメントし、あらゆるアイデンティティが「いいね!」といわれる時代をつくることを目標に掲げております。
クリエイターパートナー
クリエイターに寄り添い、サービスの価値を届けるクリエイターパートナー
【業務概要】
●クリエイターパートナーのミッション
クリエイターの伴走者として、クリエイターのサポートや動画素材の拡充を担当いただきます。
「すべてがアイデンティティになる時代をつくろう」という壮大なビジョンを実現するためには、プロダクトの提供だけでは不十分です。
人がクリエイターに寄り添いサポートすることで、クリエイターと良好な関係を築くことによって、人とプロダクトの力を掛け合わせ、価値を最大化する必要があると考えています。一緒に、未来をつくっていきましょう。
●クリエイターパートナーへ期待すること
クリエイターに真摯に向き合い、コミュニケーションを通して信頼関係を築き、DeLMOを通した複業支援や動画素材を拡充することを期待しています。その結果、クリエイターにDeLMOを継続して利用していただくことを目指していただきます。
伴走者として、クリエイターを支援、ひいては事業成長、ビジョン実現に共に挑んでいただける方を募集します!
●業務内容
- 対面やチャットによるクリエイターとのコミュニケーション
- クリエイターの動画撮影サポート
- 新規クリエイターの採用
- 新しい動画素材の考案や収集
- クライアントから依頼があった動画素材の収集
【ポジションの魅力】
◯幅広いクリエイターとのコミュニケーション
クリエイターは0歳〜90代の方まで幅広く在籍しているため、様々な幅広いクリエイターとコミュニケーションをとっていただくことが可能です。
◯スタートアップ期の面白さ
現在、事業成長フェーズにあるスタートアップのため、今後の事業成長に伴い、マネージャーを担当いただくチャンスや新規事業の立ち上げや責任者などを担当いただくようなチャンスがあります。
◯裁量・責任
案件毎にクリエイターを支援する責任者となるので、必然的に責任と裁量は大きくなります。その分、成長機会も大きいです。
【主要な利用ツール】
- Chatwork / Slack(コミュニケーション)
- Notion(ドキュメント)
- Google Workspace(メール、カレンダー、Meet、Drive)
【会社概要】
identify株式会社は、「すべてがアイデンティティになる時代をつくろう」というVisionのもと、複業支援サービス「DeLMO」、実際の商品やサービス利用に基づくエビデンスの獲得が可能な「EVITOL(エビトル)」、縦型ショート動画素材のプラットフォームを運営しています。
「DeLMO」や「エビトル」など複業支援の事業を通じて、個人をエンパワーメントし、あらゆるアイデンティティが「いいね!」といわれる時代をつくることを目標に掲げております。
セールス
縦型ショート動画素材プラットフォームのセールス
【業務概要】
●セールスのミッション
縦型ショート動画素材を提供するサービス「DeLMO」や実際の商品利用に基づくエビデンスを獲得できる「EVITOL」の新規セールスをお任せいたします!
「すべてがアイデンティティになる時代をつくろう」という壮大なVisionを実現するためには、プロダクトの提供だけでは不十分です。
クライアントの課題を把握し、その課題を解決するための提案をすることで、クライアントを増やし、サービスを広めていくこと。人とプロダクトの力を掛け合わせ、価値を最大化することが重要だと考えています。一緒に、未来をつくっていきましょう。
●セールスへ期待すること
イベントの開催や参加など自らリードを獲得した企業や問い合わせ企業との商談を通して、「DeLMO」や「EVITOL」の新規クライアントの獲得を目指していただきます。
弊社は、まだまだスタートアップのフェーズで社員数もセールスチームの人数も小規模です。そのなかの重要な一人として、リード獲得の手段の構築から成約率の改善、案件の獲得までセールスの攻略全般や拡大を担っていただきたいです。
●業務内容
- リード獲得最大化のための施策立案及び実施
- クライアントへの課題解決の提案
- 見積作成、申込書作成、受注手配
- 受注後の社内連携
【ポジションの魅力】
●スタートアップ期の面白さ
現在、事業成長フェーズにあるスタートアップのため、今後の事業成長に伴い、マネージャーを担当いただくチャンスや新規事業の立ち上げや責任者などを担当いただくようなチャンスがあります。
●裁量・責任
担当いただくクライアントを支援する責任者となるので、必然的に責任と裁量は大きくなります。その分、成長機会も大きいです。
【主要な利用ツール】
- Chatwork / Slack(コミュニケーション)
- Notion(ドキュメント)
- Google Workspace(メール、カレンダー、Meet、Drive)
【会社概要】
identify株式会社は、「すべてがアイデンティティになる時代をつくろう」というVisionのもと、複業支援サービス「DeLMO」、実際の商品やサービス利用に基づくエビデンスの獲得が可能な「EVITOL(エビトル)」、縦型ショート動画素材のプラットフォームを運営しています。
「DeLMO」や「エビトル」など複業支援の事業を通じて、個人をエンパワーメントし、あらゆるアイデンティティが「いいね!」といわれる時代をつくることを目標に掲げております。
テックリード候補
Next.js + Go言語で縦型ショート動画素材の収集サービス「DeLMO」を開発するテックリード候補募集!
私たちのビジョンは「すべてがアイデンティティになる時代をつくろう」です。
現在は、下記三つのサービスを開発・提供しています。
・toBの縦型ショート動画素材の収集サービス「DeLMO for advertiser」:https://service.delm0.jp/
・toCの縦型ショート動画素材のアップロードサービス「DeLMO for creator」:https://creator.delm0.jp/
・toBの商品・サービス利用に基づくエビデンスが獲得可能な「EVITOL」:https://www.evitol.com/
私たちのプロダクトは、必要不可欠な機能を揃えた新たなフェーズに突入しています。
ここからは中長期的な価値の創出が求められます。ロードマップの策定、膨大な動画素材への適切な検索機能の強化、数値に基づくモニタリング体制の構築――これらを実現するため、あなたの力が必要です。
データドリブンな意思決定を重視し、事業に本質的な価値を提供する開発を共に進めていきませんか?
あなたのアイデアと技術力で、未来のプロダクトを共に描きましょう。
■業務内容
・Go/GraphQLを使った設計、開発、テストコードの追加、運用、テストコードの追加
・TypeScript/Next.jsを使った設計、開発、テストコードの追加、運用
・プロダクトの技術負債の解消
・仕様検討、デザイナーとの協働など
・LLMや機械学習を用いた動画販売に関わる様々な改善
◾️開発環境
・開発言語: Golang、TypeScript
・フレームワーク: gqlgen、Next.js(React.js)
・インフラ: Cloud Run、Batch、Vercel
・分析基盤: Redash
・モニタリング: Sentry
・検索基盤: Algolia
・認証: Auth0
・CI: GitHub Actions
・AIソフト: Devin
◾️仕事の魅力
開発において以下を重視しており、より良いプロダクト作り推進しています。
・VMV(Vision, Mission, Value)に基づいた開発
- 組織のビジョン・ミッション・価値観を意識しながら、プロダクトをより良いものにするための開発を進めています。
・ファクトを重視した意思決定
- 多数決に頼るのではなく、可能な限りデータや根拠を集め、プロダクトやプロセスの改善サイクルを回していきます。
また、広告業界や顧客の課題を深く理解した上で、ただ機能を作るだけでなく、事業に貢献できる開発を目指しています。
・Full Cycle Developer の考え方
- 開発者一人ひとりがオーナーシップを持ち、単に手を動かすだけでなく、プロダクトに対して意見を出し、意思決定に関わる文化を大切にしています。また、バックエンドやフロントエンドを問わず、すべてのサイクルを一人の開発者が回せることを重要視しています。
・テストコードを書く文化
- 高品質なプロダクトを提供するため、テストコードを書く文化を大切にし、信頼性の高い開発プロセスを実現しています。
◾️紹介資料
https://speakerdeck.com/identify/company-deck-71b02b75-d0d8-4f91-9a72-f8c7b95da6c5
◾️その他
・フルリモートOK!
・オフィスは2024年3月にWeWork 乃木坂へ移転。共有スペースやドリンクなど設備が充実しています
・toC/toBの両方に携われます
・GoやTypeScriptなどモダンな言語を採用しています
・最近Devinを社内に導入してみてます!
フルサイクルエンジニア
Next.js + Go言語で縦型ショート動画素材の収集サービス「DeLMO」を開発するフルサイクルエンジニア募集!
私たちのビジョンは「すべてがアイデンティティになる時代をつくろう」です。
現在は、下記三つのサービスを開発・提供しています。
・toBの縦型ショート動画素材の収集サービス「DeLMO for advertiser」:https://service.delm0.jp/
・toCの縦型ショート動画素材のアップロードサービス「DeLMO for creator」:https://creator.delm0.jp/
・toBの商品・サービス利用に基づくエビデンスが獲得可能な「EVITOL」:https://www.evitol.com/
私たちのプロダクトは、必要不可欠な機能を揃えた新たなフェーズに突入しています。
ここからは中長期的な価値の創出が求められます。ロードマップの策定、膨大な動画素材への適切な検索機能の強化、数値に基づくモニタリング体制の構築――これらを実現するため、あなたの力が必要です。
データドリブンな意思決定を重視し、事業に本質的な価値を提供する開発を共に進めていきませんか?
あなたのアイデアと技術力で、未来のプロダクトを共に描きましょう。
■業務内容
・Go/GraphQLを使った設計、開発、テストコードの追加、運用、テストコードの追加
・TypeScript/Next.jsを使った設計、開発、テストコードの追加、運用
・プロダクトの技術負債の解消
・仕様検討、デザイナーとの協働など
・LLMや機械学習を用いた動画販売に関わる様々な改善
◾️開発環境
・開発言語: Golang、TypeScript
・フレームワーク: gqlgen、Next.js(React.js)
・インフラ: Cloud Run、Batch、Vercel
・分析基盤: Redash
・モニタリング: Sentry
・検索基盤: Algolia
・認証: Auth0
・CI: GitHub Actions
・AIソフト: Devin
◾️仕事の魅力
開発において以下を重視しており、より良いプロダクト作り推進しています。
・VMV(Vision, Mission, Value)に基づいた開発
- 組織のビジョン・ミッション・価値観を意識しながら、プロダクトをより良いものにするための開発を進めています。
・ファクトを重視した意思決定
- 多数決に頼るのではなく、可能な限りデータや根拠を集め、プロダクトやプロセスの改善サイクルを回していきます。
また、広告業界や顧客の課題を深く理解した上で、ただ機能を作るだけでなく、事業に貢献できる開発を目指しています。
・Full Cycle Developer の考え方
- 開発者一人ひとりがオーナーシップを持ち、単に手を動かすだけでなく、プロダクトに対して意見を出し、意思決定に関わる文化を大切にしています。また、バックエンドやフロントエンドを問わず、すべてのサイクルを一人の開発者が回せることを重要視しています。
・テストコードを書く文化
- 高品質なプロダクトを提供するため、テストコードを書く文化を大切にし、信頼性の高い開発プロセスを実現しています。
◾️紹介資料
https://speakerdeck.com/identify/company-deck-71b02b75-d0d8-4f91-9a72-f8c7b95da6c5
◾️その他
・フルリモートOK!
・オフィスは2024年3月にWeWork 乃木坂へ移転。共有スペースやドリンクなど設備が充実しています
・toC/toBの両方に携われます
・GoやTypeScriptなどモダンな言語を採用しています
・最近Devinを社内に導入してみてます!
プロダクトデザイナー(複業)
複業支援サービス&SNS動画素材の提供サービスの複業プロダクトデザイナー
【業務概要】
●ミッション
toC向けには複業支援サービス、toB向けにはSNS動画素材の提供サービスとして展開しているDeLMOに関する広告クリエイティブやLPなどのデザイン、プロダクトデザインをお願いしたいです!
●予定している仕事内容
・DeLMOに関する広告クリエイティブのデザイン
※Facebook/Instagram、Twitter、TikTokなど
・DeLMO(toB)に関するLPのデザイン
・DeLMO(toC)に関するLPのデザイン
・イベントやセミナーの募集LPのデザイン
・DeLMOプロダクト本体のデザイン
・資料作成
【会社概要】
identify株式会社は、「すべてがアイデンティティになる時代をつくろう」というVisionのもと、複業支援サービス「DeLMO」、実際の商品やサービス利用に基づくエビデンスの獲得が可能な「EVITOL(エビトル)」、縦型ショート動画素材のプラットフォームを運営しています。
「DeLMO」や「エビトル」など複業支援の事業を通じて、個人をエンパワーメントし、あらゆるアイデンティティが「いいね!」といわれる時代をつくることを目標に掲げております。
プロダクトマネージャー
スタートアップの次の成長をつくるプロダクトマネージャー募集!
・プロダクトビジョン、目標、ロードマップの策定と共有
・開発アイテムの企画、要件定義、優先順位付け
・ユーザーインタビューの実施と分析
・メトリクスの設計・モニタリング・データ分析
・エンジニアやデザイナーとの協働によるプロダクト開発・改善の推進
・ステークホルダー(エンジニア、クラパ、クリパ等)との調整・コミュニケーション