ヘイ株式会社 の全ての求人一覧
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CTO室|DX(Developer eXperience)

CTO室|DX(Developer eXperience)

heyは「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 オンラインストア開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、 お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、 誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES レジ:https://stores.jp/regi STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve その他新規プロダクトも準備しています 本求人では、エンジニア組織の拡大に伴う、テクノロジー部門のバックオフィス業務を担っていただける方を募集します。 【業務内容】 テクノロジー部門において、開発者体験(Developer eXperience)向上のための業務を行ってもらいます。 各種業務プロセスを見える化、仕組み化し、開発者体験の向上、効率化を目指します。 - アカウント管理 - IT資産台帳の更新 - 各種棚卸しなどプロセスのスケジュール管理 - FAQ等ドキュメントの更新 - 新規プロセスの導入 - 立案のサポートおよび、提案 - 自部署へのコンセンサスの獲得 - 自身の進捗の見える化、管理 - 既存プロセスの運用 - プロセスの見える化 - 目標および計画の実行 - PDCAの運用 - プロジェクトマネジメント - 個人目標設定への協力とトラッキング - 適切な、報告・連絡・相談 【業務ツール】 - Google Workspace - GitHub - Slack - esa - SmartHR(入退社管理システム) - ジョブカン(勤怠管理システム) - LayerX - 楽楽精算(ワークフロー) - クラウドサイン(電子契約) 【会社紹介】 hey BOOK:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book hey BOOK for Engineers:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book-for-engineers オープン社内報:https://days.hey.jp/ イベント:https://hey.connpass.com/
CTO室|DX(Developer eXperience)(マネージャー)

CTO室|DX(Developer eXperience)(マネージャー)

heyは「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 オンラインストア開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、 お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、 誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES レジ:https://stores.jp/regi STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve その他新規プロダクトも準備しています 本求人では、エンジニア組織の拡大に伴う、テクノロジー部門のバックオフィス業務を担っていただける方を募集します。 【業務内容】 テクノロジー部門において、開発者体験(Developer eXperience)向上のための業務を行ってもらいます。 各種業務プロセスを見える化、仕組み化し、開発者体験の向上、効率化を目指します。 - 新規プロセスの導入 - 立案 - 経営及び、他事業部へのコンセンサスの獲得 - 体制の構築 - プロジェクトの進行管理 - 既存プロセスの運用 - プロセスの見える化 - 目標および計画の策定 - 体制の構築 - 任命 - 会議体設定・整理 - PDCAの確立と運用 - 組織マネジメント - 組織目標設定プロセスの推進 - 目標トラッキング - モチベーションコントロール - 1on1等の実行状況の把握 【業務ツール】 - Google Workspace - GitHub - Slack - esa - SmartHR(入退社管理システム) - ジョブカン(勤怠管理システム) - LayerX - 楽楽精算(ワークフロー) - クラウドサイン(電子契約) 【会社紹介】 hey BOOK:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book hey BOOK for Engineers:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book-for-engineers オープン社内報:https://days.hey.jp/ イベント:https://hey.connpass.com/
IR(マネージャー)

IR(マネージャー)

heyは、「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 ネットショップ開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、 お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve STORES レジ:https://stores.jp/regi その他新規プロダクトも準備しています。 本求人では、IRマネージャーを募集します。 ビジネスモデルの深い理解と財務数値・KPIの把握を元にした、IR資料資料の作成及び投資家コミュニケーションや投資家の対応及び戦略的な関係構築をお任せします! 【具体的には】 - エクイティ・ストーリー構築及びIR資料作成 - 投資家面談の設計及びリレーション構築 - 適時開示体制の構築 【期待すること】 - 経企・IRの中で予算策定及び中期経営計画策定を実施する中で、当社の成長ストーリーを投資家に適切に理解してもらうべく、適切な資料作成と戦略的な関係構築をリードいただく - 経企・IRメンバーのみならず、CFOと一緒に投資家ミーティングに同席するものの、一部ミーティングは当社のスポークスマンとしてミーティングを自分でリードいただく 【業務で利用する環境】 - Google Workspace - Slack - esa
ITサポート

ITサポート

heyは、「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 ネットショップ開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、 お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve STORES レジ:https://stores.jp/regi その他新規プロダクトも準備しています。 本求人では、社内の円滑な業務推進をサポート・促進をするITサポート担当を募集いたします。 【具体的には】 - 入社受け入れ対応 - 業務改善 - ヘルプデスク対応 - IT資産管理(PC、携帯、 ライセンス等) - 事務作業 【仕事の進め方】 - 基本リモートワーク - 現在は週2~3日程度出社 - Slackベースで会話 - 議論が活発になりそうならGoogle Meetを使用し、議論 - esa を活用し、ドキュメント化を推進 - 運用手順 - プロジェクト概要 - Asanaでタスク・プロジェクトを管理 【業務で利用する環境】 - Google Workspace - Jamf Pro - Intune - Okta - MS365 - Slack - esa - Miro - Asana - 1Password - LINE WORKS - Receptionist - BioStar2 - Dialpad - Unipos - Seculio 【参考記事】 配属チームのメンバーが執筆した記事がございますので、是非参考にご覧ください^^ 情シス未経験の元総務が今めちゃくちゃ楽しく働いている話 https://note.com/nenegrog/n/nb3618d170c69 情シスのマネージャーにジョブチェンジしてソフトウェアエンジニアのもつ良い文化をチームに取り入れている話 https://note.com/howdy39/n/n6ea6aa4d15e3
SEOスペシャリスト

SEOスペシャリスト

heyは、「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 ネットショップ開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、 お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve STORES レジ:https://stores.jp/regi その他新規プロダクトも準備しています。 本求人では、顧客体験の最適化を担うSEOスペシャリスト(リーダー候補)を募集いたします! 【具体的には】 - SEO対策全般 (戦略立案、実行、効果測定、報告) - EFO・LPO対策全般 (戦略立案、実行、効果測定、報告) - 検索エンジンに最適化されたサイトの制作 - 他チームへのSEOサポートおよびアドバイス 【業務で利用する環境】 - Google Workspace - Slack - esa - Google Search Console - Google Analytics
STORES レジ|iOSエンジニア

STORES レジ|iOSエンジニア

heyは「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 オンラインストア開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、 お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、 誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES レジ:https://stores.jp/regi STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve その他新規プロダクトも準備しています 本求人では、2021年6月にリリースした STORES レジの開発に関わる iOS エンジニアを募集します。 STORES レジは hey の既存事業である STORES および STORES 決済と連携し、お客様に実店舗での販売を支援するアプリです。 STORES との連携によって、 EC で登録・在庫管理している商品をそのまま扱うことができるだけでなく、 オンラインとオフラインでの在庫連動にも対応しています。 また、 STORES 決済を合わせてご利用いただくことで、クレジットカードや電子マネーでの決済にも対応可能です。 STORES レジはリリースまで2名のエンジニアで開発してきました。 リリースしたことで、現在提供しているものとお客様が本当に求めているものの違いや より良い販売体験のために改善すべき事柄が見えてくる段階に入りました。 ここから、より良い機能の提供、ユーザー体験の改善のために作るべきものはまだまだたくさんあります。 hey の最も新しいプロダクトである STORES レジに興味を持っていただける方からのご応募をお待ちしております。 【技術スタック・開発環境】 - 言語: Swift - フレームワーク: SwiftUI - DB: Realm - API クライアント: Apollo-iOS - バージョン管理: GitHub - ツール: Slack, esa.io, Bitrise, Firebase, Fastlane 【チーム紹介・取り組み】 STORES レジができるまで:https://ideyuta.com/stores_regi STORES レジ リリースの舞台裏〜iOSエンジニア編〜:https://days.hey.jp/n/ne91a41bd6f0f STORES レジリリースの舞台裏〜バックエンド編〜:https://days.hey.jp/n/n606ed00c5a8d 【会社紹介】 hey BOOK:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book hey BOOK for Engineers:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book-for-engineers Product Blog:https://tech.hey.jp/ オープン社内報:https://days.hey.jp/
STORES レジ|インサイドセールス

STORES レジ|インサイドセールス

heyは、「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 ネットショップ開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、 お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve STORES レジ:https://stores.jp/regi その他新規プロダクトも準備しています。 本求人では、2021年6月にリリースした「STORES レジ」のインサイドセールスメンバーを募集いたします。 ビジネスチームの立ち上げメンバーとして、セールスだけでなくカスタマーサクセスなど、幅広い業務を担っていただきます! 2022年から、本格的にプロモーションを行っていく予定なので、 非常にチャレンジングな環境・フェーズです!共に事業拡大をリードしていきましょう! 【具体的には】 - アウトバウンドセールスの実行 - オンラインでの、インサイドセールス・オンラインセールスの実行 - サービス利用者に対する導入支援の実施 【本ポジションの魅力】 新規事業、組織立ち上げに関わることができます。 PM・ビジネス・サポート合わせて10人以下の少人数チームにて、 サービスに関わる全ての方と距離が近く、事業全体を理解しながら仕事を進めることができます。 【業務で利用する環境】 - Google Workspace - Slack - esa - Zendesk - BIZTEL - iPad - Kintone - formbridge - Metabase (データ可視化ツール) - Mailchimp (メール配信ツール) - YouCanBook.me (日程調整ツール) - Miro (ホワイトボードツール)
STORES 予約|Androidエンジニア

STORES 予約|Androidエンジニア

heyは「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 オンラインストア開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、 お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、 誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES レジ:https://stores.jp/regi STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve その他新規プロダクトも準備しています 本求人では、STORES 予約のAndroidエンジニアを募集します。 Androidアプリ開発のリードとして、 予約システム「STORES 予約」の店舗向けアプリ / ユーザー向けアプリの開発・メンテナンスをお任せします。 また、集客からマネタイズまでビジネスオーナーのペイン及び業務における「めんどくさい」を解決し、 予約ユーザー/ビジネスオーナー両者にとって本当にスムースな予約体験を追求しています。 1 → 10のフェーズとして、TVCM等の大型マーケティングとセットで急速に事業成長する中で、 いかに速いスピードで求められる機能を提供していくかが重要なタイミングです。 店舗向けの店舗管理用Androidアプリ、 および予約をするエンドユーザー向けのAndroid版会員アプリを開発しています。 積極的な投資が可能なフェーズを迎えた今、ユーザーの期待を超えるより高品質なUXを実現するため、 to B/to C両面に展開するアプリを継続的に改善するサイクルを回すべく、 スクラッチからの技術選定まで含めAndroid開発をリードしていただきます。 【具体的な業務内容】 - Androidアプリの新規機能企画・開発、UX改善 - ユーザーの行動分析から課題発見・改善、実装 - プロダクトマネージャやデザイナーと連携するチーム開発 - 新規技術やコア技術に関するリサーチ、技術選定、コードの再設計提案 - Bitrise等を使ったCI環境の運用 【技術スタック・開発環境】 - 開発言語:Kotlin, Java, C, C++ - 環境:Android Studio, NDK, SQLite, Gradle - その他:GitHub, Bitrise, Firebase, Slack 【チーム紹介・取り組み】 STORES 予約の未来と強さ ──佐藤裕介・倉岡寛対談:https://days.hey.jp/n/n5aa884f976e0 未来の常識を、STORES 予約が作る:https://days.hey.jp/n/n62ed263bf658 【会社紹介】 hey BOOK:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book hey BOOK for Engineers:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book-for-engineers Product Blog:https://tech.hey.jp/ オープン社内報:https://days.hey.jp/
STORES 予約|iOSエンジニア

STORES 予約|iOSエンジニア

heyは「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 オンラインストア開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、 お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、 誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES レジ:https://stores.jp/regi STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve その他新規プロダクトも準備しています 本求人では、STORES 予約のiOSエンジニアを募集します。 iOSアプリ開発のメンバーとして、予約システム「STORES 予約」の店舗向けアプリ / ユーザー向けアプリの開発・メンテナンスをお任せします。 また、集客からマネタイズまでビジネスオーナーのペイン及び業務における「めんどくさい」を解決し、 予約ユーザー/ビジネスオーナー両者にとって本当にスムースな予約体験を追求しています。 1 → 10のフェーズとして、TVCM等の大型マーケティングとセットで急速に事業成長する中で、 いかに速いスピードで求められる機能を提供していくかが重要なタイミングです。 店舗向けの店舗管理用iOSアプリ、 および予約をするエンドユーザー向けのiOS版会員アプリを開発しています。 積極的な投資が可能なフェーズを迎えた今、ユーザーの期待を超えるより高品質なUXを実現するため、 to B/to C両面に展開するアプリを継続的に改善するサイクルを回すべく、iOS開発をおこなっていただきます。 【具体的な業務内容】 - iOSアプリの新規機能企画・開発、UX改善 - ユーザーの行動分析から課題発見・改善、実装 - プロダクトマネージャやデザイナーと連携するチーム開発 - 新規技術やコア技術に関するリサーチ、技術選定、コードの再設計提案 - Bitrise等を使ったCI環境の運用 【技術スタック・開発環境】 - 開発言語:Swift - 環境:Xcode, SwiftUI - その他:GitHub, Bitrise, Firebase, Slack 【チーム紹介・取り組み】 STORES 予約の未来と強さ ──佐藤裕介・倉岡寛対談:https://days.hey.jp/n/n5aa884f976e0 未来の常識を、STORES 予約が作る:https://days.hey.jp/n/n62ed263bf658 【会社紹介】 hey BOOK:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book hey BOOK for Engineers:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book-for-engineers Product Blog:https://tech.hey.jp/ オープン社内報:https://days.hey.jp/
STORES 予約|SRE

STORES 予約|SRE

heyは「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 オンラインストア開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、 お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、 誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES レジ:https://stores.jp/regi STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve その他新規プロダクトも準備しています 本求人では、10万件を超えるビジネスオーナーと約350万を超えるユーザーが利用する 予約システム「STORES 予約」のSREを募集します。 集客からマネタイズまでビジネスオーナーのペイン及び業務における「めんどくさい」を解決し、 予約ユーザー/ビジネスオーナー両者にとって本当にスムースな予約体験を追求しています。 1 → 10のフェーズとして、TVCM等の大型マーケティングとセットで急速に事業成長する中で、 いかに速いスピードで求められる機能を提供していくかが重要なタイミングです。 サードパーティーとの予約プラットフォームとしての連携、 数百店舗を傘下に持つ大手のお客さまに向けた共通の連携基盤開発等、さまざまな開発規模が拡大しています。 より高負荷が継続的にかかるトラフィックに対応するための継続的なエンハンスと基盤改善が急務となっており、 開発スピードの改善、サービスのロバストネスの改善を進めています。 また、個人から中小企業、大手上場企業、政府関連組織等様々な利用者が求める セキュリティ対策の強化を推し進めていただけるるSRE メンバーを募集しています。 【具体的な業務内容】 - 継続的に発生する爆発的な集中トラフィックを支えるインフラ基盤改善 - トップクラスのセキュリティ対策とスピード感のある開発基盤の両立 - IaaSを目的として作成された各種コードやシステムの改善など、サスティナブルな開発基盤の実現 - 新規機能企画開発、新規プロダクト企画開発 - 新規技術、コア技術に関する研究開発・調査、今後の予定やアイデアなど 【チーム紹介・取り組み】 開発チームの価値観・開発フロー・採用の特徴について考えてみました:https://tech.hey.jp/entry/2021/04/02/134550 【会社紹介】 hey BOOK:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book hey BOOK for Engineers:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book-for-engineers オープン社内報:https://days.hey.jp/ イベント:https://hey.connpass.com/
STORES 予約|バックエンドエンジニア

STORES 予約|バックエンドエンジニア

heyは「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 オンラインストア開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、 お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、 誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES レジ:https://stores.jp/regi STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve その他新規プロダクトも準備しています 本求人では、10万件を超えるビジネスオーナーと約350万を超えるユーザーが利用する オンライン予約システム「STORES 予約」のバックエンドエンジニアを募集します。 集客からマネタイズまでビジネスオーナーのペイン及び業務における「めんどくさい」を解決し、 予約ユーザー/ビジネスオーナー両者にとって本当にスムースな予約体験を追求しています。 1 → 10のフェーズとして、TVCM等の大型マーケティングとセットで急速に事業成長する中で、 いかに速いスピードで求められる機能を提供していくかが重要なタイミングです。 急速に増える予約・決済トランザクションをロバストに支えるシステム基盤改善両面で、 バックエンドエンジニアとしてのエンジニアリング力を発揮していただける環境があります。 また、10名程度のチームのため、技術領域の専業制を実施せず、 バックエンド以外の技術領域にもチャレンジいただくこと可能です。 【具体的な業務内容】 - STORES 予約の新規機能開発、機能拡張 - 外部サービスとの連携機能開発 - ビジネスチームの業務支援機能の開発 - 事業成長を支えるシステム基盤づくり・改善 - より使いやすい「めんどくさい」をなくすUX改善 - チームの技術力、生産性の向上 - 数十億単位の決済トランザクションを支える決済基盤の強化 - 新規技術、コア技術に関する研究開発・調査、今後の予定やアイデア など 【技術スタック・開発環境】 - サーバサイド:Ruby on Rails/Go - フロント:React/Redux/Next.js/TypeScript - データベース:MySQL/Redis/BigQuery - インフラ:AWS/Datadog/Serverless Framework/Terraform/Docker - その他:GitHub/Slack/Sentry/CircleCI/esa.io 【チーム紹介・取り組み】 STORES 予約を支えるバックエンドエンジニアが変化を乗り越えて働ける理由:https://days.hey.jp/n/nc35e234428f4 Rails開発でやっておくと良かったCI設定集:https://tech.hey.jp/entry/2021/08/18/124533 予約のデジタル化がオーナーさんのお商売そのものを変えていく:https://days.hey.jp/n/n83840fb34046 開発チームの価値観・開発フロー・採用の特徴について考えてみました:https://tech.hey.jp/entry/2021/04/02/134550 【会社紹介】 hey BOOK:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book hey BOOK for Engineers:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book-for-engineers オープン社内報:https://days.hey.jp/ イベント:https://hey.connpass.com/
STORES 予約|プロダクトマネージャー

STORES 予約|プロダクトマネージャー

ネットショップ開設サービスの「STORES」、キャッシュレス決済の「STORES 決済」をはじめとし、 お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、 誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve その他新規プロダクトも準備しています。 本求人では、STORES 予約のプロダクトマネジャーを募集します。 【具体的な業務】 - 顧客の課題を特定し、新たな価値提供につながるプロダクト戦略立案 - ビジネスチーム(Customers)部門と連携し、新規顧客獲得、チャーン防止のためのプロダクト開発 - 新機能開発および機能改善における開発前・開発中・開発後のプロダクトマネジメント業務全般 - 開発前:課題特定、仮説構築、効果試算 - 開発中:社内エンジニア/デザイナーと連携した開発ディレクション、品質管理 - 開発後:効果測定、分析、アクション策定
STORES 予約|フロントエンドエンジニア

STORES 予約|フロントエンドエンジニア

heyは「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 オンラインストア開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、 お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、 誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES レジ:https://stores.jp/regi STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve その他新規プロダクトも準備しています 本求人では、10万件を超えるビジネスオーナーと約350万を超えるユーザーが利用する 予約システム「STORES 予約」のフロントエンドエンジニアを募集します。 集客からマネタイズまでビジネスオーナーのペイン及び業務における「めんどくさい」を解決し、 予約ユーザー/ビジネスオーナー両者にとってスムースな予約体験を追求しています。 1 → 10のフェーズとして、TVCM等の大型マーケティングとセットで急速に事業成長する中で、 いかに速いスピードで求められる機能を提供していくかが重要なタイミングです。 デザイナーチームとともに技術選定からリニューアルをお任せします。 より多くのユーザー利用いただけるタイミングであり、ユーザーフィードバックを直に感じることができます。 また、10名程度のチームのため、技術領域の専業制を実施せず、 フロントエンド以外の技術領域にもチャレンジいただくこと可能です。 【具体的な業務内容】 - 予約管理システム(店舗様管理画面)としての新規機能の開発、UX改善、新規プロダクト企画開発 - 予約システム(予約するエンドユーザー様画面)としてより使いやすいものにするため、デザイナーと共にUX設計から開発までを担当 - フロントエンド基盤のアーキテクチャの設計、継続的なメンテナンス - 新規技術、コア技術に関する研究開発・調査、今後の予定やアイデア など 【技術スタック・開発環境】 - フロント:Next.js/React.js/TypeScript/Redux - サーバサイド:Ruby on Rails/Go - データベース:MySQL/Redis/BigQuery - インフラ:AWS/Datadog/Serverless Framework/Terraform/Docker - その他:GitHub/Slack/Sentry/CircleCI/esa.io 【チーム紹介・取り組み】 24時間 365 日、いつでも必要とされるサービスを開発をすること:https://days.hey.jp/n/n7fec7d71a3c8 開発チームの価値観・開発フロー・採用の特徴について考えてみました:https://tech.hey.jp/entry/2021/04/02/134550 【会社紹介】 hey BOOK:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book hey BOOK for Engineers:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book-for-engineers オープン社内報:https://days.hey.jp/ イベント:https://hey.connpass.com/
STORES 決済 | カスタマーサクセス オンボーディング  [仙台]

STORES 決済 | カスタマーサクセス オンボーディング [仙台]

heyは、「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 ネットショップ開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、 お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve STORES レジ:https://stores.jp/regi その他新規プロダクトも準備しています。 本求人では、STORES 決済のお申し込み後、決済端末利用開始までのオンボーディング業務をリードいただける方を募集します! 【具体的には】 - STORES決済お申し込み〜利用開始までの審査完了サポート - テックタッチによるオンボーディングの実行 - 多くのオーナーを幅広くサポートするため自動メールを使ったテックタッチを実行 - サポートする中で見えたきたプロダクト改善案の整理・立案 - 他サービス(STORES_EC・STORES予約)の案内 - 企画立案 - 未利用および休眠オーナーさん向けのキャンペーン立案と実行 【業務で利用する環境】 - Google Workspace - Slack - esa
STORES 決済|Androidエンジニア

STORES 決済|Androidエンジニア

heyは「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 オンラインストア開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、 お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、 誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES レジ:https://stores.jp/regi STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve その他新規プロダクトも準備しています 本求人では、実店舗向けのキャッシュレス決済サービス「STORES 決済」の Androidエンジニアを募集します。 Java / Kotlinを使った STORES 決済アプリ、SDK(ソフトウェア開発キット)の開発・改善を担当していただきます。 またアプリ開発のみならず、ターミナルの決済端末やプリンターなどデバイスとの接続の実装まで関わっていただきます。 【具体的な業務内容】 - ユーザーの行動解析による課題の発見と改善点の提案・実装 - 新しい決済手段など、新機能の設計・実装 - C / C++を使ったカードリーダーおよびレシートプリンタードライバーの保守 - Bitrise を使ったCI環境の運用 【技術スタック・開発環境】 - 開発言語:Kotlin, Java(一部 C / C++) - 環境:Android Studio, SQLite, Gradle, (NDK) - その他:GitHub, Bitrise, Firebase, Slack 【チーム紹介・取り組み】 「簡単に使い始められて、安心して使い続けられる」。プロダクトオーナーが語るSTORES 決済のコアバリュー:https://days.hey.jp/n/n6d9c79e03f84 【会社紹介】 hey BOOK:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book hey BOOK for Engineers:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book-for-engineers Product Blog:https://tech.hey.jp/ オープン社内報:https://days.hey.jp/
STORES 決済|iOSエンジニア

STORES 決済|iOSエンジニア

heyは「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 オンラインストア開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、 お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、 誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES レジ:https://stores.jp/regi STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve その他新規プロダクトも準備しています 本求人では、実店舗向けのキャッシュレス決済サービス「STORES 決済」のiOSエンジニアを募集します。 Objective-C / Swiftを使った STORES 決済アプリとSDK(ソフトウェア開発キット)の開発・改善を担当していただきます。 アプリ開発のみならず、ターミナル(決済端末)やプリンターなどデバイスとの接続の実装まで幅広く関わっていただきます。 お商売を行うお客さまの決済を「かんたん」にする大切なお仕事です。 【具体的な業務内容】 - データから見てユーザーの感じている課題を発見し改善を横断的に提案しプロダクトに反映する - カードリーダーおよびプリンターの保守・対応 - 新規決済手段の調査・開発 - 開発プロセスの改善 (デプロイ環境・CI / CD) 【技術スタック・開発環境】 - G Suite, Slack. esa - Swift, Objective-C, C++ - Bitrise, Testflight 【チーム紹介・取り組み】 「簡単に使い始められて、安心して使い続けられる」。プロダクトオーナーが語るSTORES 決済のコアバリュー:https://days.hey.jp/n/n6d9c79e03f84 【会社紹介】 hey BOOK:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book hey BOOK for Engineers:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book-for-engineers Product Blog:https://tech.hey.jp/ オープン社内報:https://days.hey.jp/
STORES 決済|QAエンジニア

STORES 決済|QAエンジニア

heyは「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 オンラインストア開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、 お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、 誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES レジ:https://stores.jp/regi STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve その他新規プロダクトも準備しています 本求人では、STORES 決済のQAエンジニアを募集します。 サービスの事業拡大に伴い、プロダクト開発の規模と複雑性がさらに増す見込みです。 QAエンジニアとして品質担保はもちろん、品質向上のための戦略策定、実施まで幅広くお任せします。 【具体的な業務内容】 - テスト戦略の策定・運用 - テスト要件・分析設計・仕様書レビュー - 開発チームへのテスト報告、修正・改善の提案 - テストプロセス改善 - 開発チームと連携した課題の洗い出しと改善策の検討 また、スキルや志向性に応じて以下の業務にも取り組んでいただく予定です。 - テストの自動化 (実装および運用) - QAチームのマネジメント (採用・育成・パートナー連携) - 組織全体への品質管理・改善手法の導入、推進 【会社紹介】 hey BOOK:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book hey BOOK for Engineers:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book-for-engineers オープン社内報:https://days.hey.jp/ イベント:https://hey.connpass.com/
STORES 決済|カスタマーサポート[仙台]

STORES 決済|カスタマーサポート[仙台]

heyは、「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 ネットショップ開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、 お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve STORES レジ:https://stores.jp/regi その他新規プロダクトも準備しています。 本求人では、STORES 決済のカスタマーサポートを募集しています。 【具体的には】 - 電話・メール・チャット等での問い合わせに対応するメンバーのフォロー - メンバー育成・研修・マネジメント - 各種ドキュメント作成(業務フロー、運用マニュアル、各種レポートなど) - 問合せ内容から各セクションへフィードバックを行い、業務改善の提案 【業務で利用する環境】 - Google Workspace - Slack - Zendesk(サポートツール、FAQ作成・管理) - esa(ドキュメント作成・シェア、ナレッジシェアツール) - 各種決済手段ごとの管理画面システム
STORES 決済|バックエンドエンジニア

STORES 決済|バックエンドエンジニア

heyは「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 オンラインストア開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、 お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、 誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES レジ:https://stores.jp/regi STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve その他新規プロダクトも準備しています 本求人では、「お店のキャッシュレスをかんたんに」を実現するSTORES 決済のバックエンドエンジニアを募集します。 STORES 決済は、決済代行(Payment Service Provider。以下、PSP)サービスです。 PSPは、ペイメントゲートウェイなど多くの外部サービスと連携してサービスを提供しています。 これらの仕様を理解しつつ、EMVなどの規格に準拠しながら日々開発を行なっています。 ここ数年で急激にキャッシュレス化が進み、QRコード決済やタッチ決済など新しい決済手段が普及しています。 このような新しい決済手段に対応しながら、オーナーさんがよりお商売を行いやすい機能の追加や改善を行なっています。 サービスの成長をより加速するために、新しい仲間を募集しています。 【現状の課題と取り組んでいること】 お金を扱うサービスなので、「安定性」と「信頼性」がより求められます。 これを実現するために、ローンチ時に作られたRuby on RailsアプリケーションをJava/Spring Bootにサービスを成長させ続けながらリプレイスしています。 また、増加するトラフィックに耐えられるようにインフラ基盤を構築、改善し、オーナーさんに長く価値を提供できるように日々取り組んでいます。 【具体的な業務内容】 「STORES 決済」の新規機能や既存機能を中心に、 それに関わる社内オペレーションシステムの開発や運用、改善のバックエンド分野を担当していただきます。 - 新規決済手段に対応するための開発 - 既存機能のバックエンドシステムの運用・改善 - 社内オペレーションシステムの運用・改善 - デプロイや各オペレーションを自動化するためのツールの開発、運用 - データ分析を迅速に行うためのログ収集・分析基盤の構築、運用 など 【経験できること】 1秒サービスが止まるだけでも「買えない」という体験となるシビアなサービスのため、 高い品質と信用を求められながらより速いスピードでの決済体験の提供が求められます。 ソースコードやインフラ環境の質が決済体験に影響するため、より高い品質のサービスを提供するためのエンジニアリングの磨き込み・深堀りができます。 また、提供すべき機能や性能、新規課題が多岐にわたる中サービスが急成長しているため、過去に対応した方法では解決できないことだらけです。 オーナーシップを持ち判断して、過去経験ないことに向き合うことで、個人・チームとして成長できます。 【技術スタック・開発環境】 Java/Spring Boot Codacy/GitHub Actions/Datadog AWS(ECS Fargate/RDS/Lambda/CodeDeploy/Inspector etc.) Redash Sentry/PagerDuty GitHub/Slack 【チーム紹介・取り組み】 “偉くない”PdMとオーナーさんの声を聞くエンジニア。お互いを理解し助けるheyらしい仕事:https://days.hey.jp/n/n6872459ca66f ソースコードのクオリティを上げてくれる "Codacy":https://tech.hey.jp/entry/2021/11/17/185608 【会社紹介】 hey BOOK for Engineers:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book-for-engineers オープン社内報:https://days.hey.jp/ イベント:https://hey.connpass.com/
STORES 決済|フィールドセールス

STORES 決済|フィールドセールス

heyは、「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 ネットショップ開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、 お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve STORES レジ:https://stores.jp/regi その他新規プロダクトも準備しています。 本求人では、STORES 決済のフィールドセールスメンバーを募集しています。 決済プロダクトを中心に、「お客さまごとに最適なソリューション」の提案を行い、中規模〜大型顧客の開拓を推進いただきます! 現状6名の少数精鋭で取り組んでいますが、本ポジションは会社の成長をドライブさせる重要なポジションです。 あなたのアイディアで社内でも前例のない新しい取り組みを創り出すことができます! 【具体的には】 - STORES 決済の商談および導入のフォロー(他部署との連携有り) - ※商談はオンライン会議を推奨しています - ※スモールビジネスの顧客は別チームにて対応しています - 新規見込客を獲得するための施策立案と実行 - ※マーケや事業開発との連携を行った横断プロジェクトに参画いただきます 【本ポジションの魅力】 今後、数倍に拡大する可能性のある組織です! 立ち上げ期のコアメンバーとして様々な経験を積むことでキャリアパスを広げる機会があります。 このタイミングで参画いただける方には中核メンバーとして将来的な活躍を期待します。 また、組織拡大に伴いSales以外のポジションへの異動や新しいミッションへの登用機会もございます! 【業務で利用する環境】 - Google Workspace - Slack - esa - Salesforce 【働き方について】 - 原則リモートワークを推奨しています(会社規定に則る) - スーツ着用義務はなく、カジュアルな服装で勤務いただけます
STORES 決済|プロダクトマネージャー

STORES 決済|プロダクトマネージャー

ネットショップ開設サービスの「STORES」、キャッシュレス決済の「STORES 決済」をはじめとし、 お商売のデジタル化を支援する「STORESデジタルストアプラットフォーム」の展開を通じて、 誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORESデジタルストアプラットフォーム STORES:https://stores.jp/ STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve その他新規プロダクトも準備しています。 本求人では、STORES 決済のプロダクトマネジャーを募集します。 ▼ 具体的な業務 - プロダクトの抱える課題の構造化、優先度の整理 - プロダクト開発のロードマップ作成 - 新機能開発および機能改善における開発前・開発中・開発後のプロダクトマネジメント業務全般 - 開発前:課題特定、仮説構築、効果試算 - 開発中:社内エンジニア/デザイナーと連携した開発ディレクション、品質管理 - 開発後:効果測定、分析、アクション策定 - ビジネスチーム(Customers)部門と連携したマーケティング戦略をプロダクト開発に反映 - 施策・キャンペーンのディレクション
STORES 決済|フロントエンドエンジニア

STORES 決済|フロントエンドエンジニア

heyは「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 オンラインストア開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、 お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、 誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES レジ:https://stores.jp/regi STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve その他新規プロダクトも準備しています 本求人では、実店舗向けのキャッシュレス決済サービス「STORES 決済」のWebフロントエンドエンジニアを募集します。 業務としては JavaScript, TypeScript および フロントエンドフレームワークを利用し、 加盟店向け各種管理画面や社内向け管理画面の開発・改善を担当していただきます。 お商売を行うお客さまの決済を「かんたん」にする大切なお仕事です。 単なる実装だけではなく、ユーザ視点に立って課題発見から改善まで幅広く活躍していただけます。 【具体的な業務内容】 - 決済サービスのWebフロントエンド開発 - 加盟店登録フォーム - 加盟店向け管理画面 - STORES 請求書決済の画面 - 社内向け管理画面 【技術スタック・開発環境】 - 開発言語: HTML, CSS, SCSS, JavaScript, TypeScript - フレームワーク: React, Redux - テスト: Jest, Enzyme, TestCafe, Storybook - 環境・ビルド: Webpack, Babel, GitHub Actions - 解析ツール: Mixpanel, Google Analytics - その他: GitHub, Slack, esa, Google Tag Manager, Google Apps Script 【会社紹介】 hey BOOK:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book hey BOOK for Engineers:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book-for-engineers オープン社内報:https://days.hey.jp/ イベント:https://hey.connpass.com/
STORES|SRE

STORES|SRE

heyは「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 オンラインストア開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、 お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、 誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES レジ:https://stores.jp/regi STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve その他新規プロダクトも準備しています 本求人では、誰でもかんたんにオンラインショップがつくれるサービス「STORES」のSREを募集します。 【募集背景】 STORESでは、今後さらなる事業拡大やそれに向けた開発速度の改善を考えており、 サービス動作環境のコンテナ化などの既存インフラの刷新が急務になっています。 こういった長期的な課題に加え、運用の自動化やサービスを快適に使ってもらうためのパフォーマンス改善など、 短期的に取り組むべき課題もたくさんあります。 事業目線で課題を考え改善を推進することでサービスを成長させたいエンジニアや、 ユーザーにサービスを快適に使ってもらえるようインフラに限らず様々なことに主体的に取り組みたいエンジニアを募集しています。 主に下記のような方を想定しています。 - 事業会社でSREとして活躍してきた経験のある方(もしくはそれに準ずるスキルレベルの方) - SREの経験はないがインフラエンジニアとしてのスキルがあり、SREに挑戦してみたい方 【チームのミッション】 チームとして「ユーザーにたくさんの価値を素早く提供できるようにしながら、 事業の成長を阻害する要因を取り除く」というミッションを掲げており、プロダクトにおけるクラウドインフラの構築・運用から、 パフォーマンスや信頼性向上のためにアプリケーションの基盤の構築・運用など幅広く関わっていただきます。 【開発体制】 マネージャー1名、メンバー4名で構成され、粒度の大きなタスクを裁量を持って取り組んでいます。 【具体的な業務内容】 - AWSを用いたスケーラビリティの高いインフラ基盤の設計・構築 - 構成管理ツールによるInfrastructure as Codeの実践 - サービスレベルを開発組織全体で守っていく体制を整備 - サービスレベル低下にすぐに気付いて対応できるような監視やダッシュボードの整備 - Blue-Greenデプロイなど、サービスレベルが低下してもすぐに解消できるための仕組みの整備 - 性能劣化の原因となるコード・クエリの修正 - 開発環境の整備 - 障害発生時の原因究明と解決 - ポストモーテムの取りまとめ - CI/CD の改善 など 【業務で利用する環境】 - クラウドインフラ:AWS - フレームワーク:Ruby on Rails - ウェブサーバー:Nginx - データベース:MongoDB, Redis, Elasticsearch - 監視:Datadog - 構成管理:Packer, Terraform, Ansible, Serverless Framework - ログ収集、調査:fluentd, CloudWatch, Kibana - CDN:ImageFlux, CloudFront - 開発環境:Docker - CI:CircleCI 【チーム紹介・取り組み】 SREチームでスクラムを導入した話:https://tech.hey.jp/entry/2021/07/02/173235 STORES EC のインフラ構成:https://tech.hey.jp/entry/2020/12/03/141713 heyに入るまで知らなかったオーナーさんの世界を支える、SREの仕事:https://days.hey.jp/n/nc6e35dbd00fc 【会社紹介】 hey BOOK:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book hey BOOK for Engineers:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book-for-engineers オープン社内報:https://days.hey.jp/
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STORES|インサイドセールス [仙台]

heyは、「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 ネットショップ開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、 お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve STORES レジ:https://stores.jp/regi その他新規プロダクトも準備しています。 本求人では、STORESのインサイドセールスチームにて、マネージャーもしくはマネージャー候補の方を募集します。 【主な業務内容】 - 利用意思を高く持っているオーナーさんに対するインサイドセールス業務全般 - 初アクティブを目的としたオンボーディング業務全般 - チームマネジメント(KPIマネジメント、メンバーマネジメント) 【具体的には】 - アカウントを作成されたオーナーさんに対し、ハイタッチで課題のヒアリングを実施し明確に利用意思のあるオーナーさんをトスアップ - オーナーさんとgoogle meetを繋いでストアの設定方法などのハイタッチサポートを実施 - 5-10名程度のチームメンバーに対する数値管理、トレーニング、各種施策のハンドリング、等 【業務で利用する環境】 - Google Workspace - Slack - esa - zendesk - kintone - biztel - zapier
STORES|ストア運営

STORES|ストア運営

heyは、「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 ネットショップ開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、 お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve STORES レジ:https://stores.jp/regi その他新規プロダクトも準備しています。 本求人では、STORES で代行運営しているストアの商品企画やCS対応などを担当いただくメンバーを募集します! ECへの知見がおありな方、ぜひ一度お話ししましょう! ご入社後1ヶ月間は、オペレーションチームリーダーとサポーター1名がオンボーディングサポートさせていただきますので、ご安心ください! 【具体的には】 - オンラインストア運営業務(1ストア専任ではなく、複数ストアを担当) - [1] 商品企画業務 - 販売商品ラインナップ・販売時期の企画提案 - OEM業者と連携した商品仕様の調整 - スケジュール管理を含めた生産管理 - 入庫・検品対応 - [2] 受注処理・物流対応 - オーダー受注処理 - 物流パートナーへの配送指示 - 物流パートナーと連携した在庫管理 - 物流パートナーと連携した返品・廃棄対応 - [3] 問い合わせ対応 - エンドユーザーからのオンラインストアへの問い合わせ対応 - ストアオーナーへのエスカレーション対応 - 既存オンラインストア運営業務の最適化・効率化活動 - 改善に向けたKPI設定 - 業務フローの可視化・最適化 - 各種システム運用の最適化 - 精算業務の効率化 - 新規営業時の運営企画提案サポート - ストアオーナーのニーズに合わせた運営提案 - 運用フローの構築・落とし込み 【業務で利用する環境】 - Google Workspace - Slack - esa - miro - メールワイズ - Dialpad - Zendesk(導入予定) 【働き方について】 - 週1回(水曜日)はご出社いただきます。その他曜日については、リモートをベースとし、業務(商談など)によって臨機応変にご対応いただきます
STORES|ダイレクトセールス(マネージャー)

STORES|ダイレクトセールス(マネージャー)

heyは、「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 ネットショップ開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、 お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve STORES レジ:https://stores.jp/regi その他新規プロダクトも準備しています。 本求人では、ネットショップ開設サービス「STORES」のセールスチームでマネージャーとして活躍いただける方を募集します! 主に、マネージャーとして下記の業務に取り組んでいただきます。 ご入社後1ヶ月間は、現ダイレクトセールスマネージャーがサポーターとなり引き継ぎを行いますのでご安心ください! - チームマネジメント業務 - チーム方針/戦略の立案・落とし込み - 注力KPIの立案・設定 - 予実・KPI管理 - チーム及びメンバーの目標管理 - 業務フローの改善・見直し - 外部パートナーとのアラインアンス構築 - 関係部署と連携した獲得施策の立案 ・実行 【業務で利用する環境】 - Google Workspace - Slack - esa - メールワイズ - Zendesk - Dialpad - Facebookページ - Facebook Messenger
STORES|バックエンドエンジニア

STORES|バックエンドエンジニア

heyは「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 オンラインストア開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、 お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、 誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES レジ:https://stores.jp/regi STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve その他新規プロダクトも準備しています 本求人では誰でもかんたんに本格的なネットショップがつくれるサービス 「STORES」および「STORES レジ」のバックエンドエンジニアを募集をします。 プロダクトマネージャー、デザイナー、ビジネスチームとともに プロダクトの事業成長を支える機能改善や新機能の設計・開発をお任せします。 【具体的な業務内容】 - STORES および STORES レジの機能拡張 - 外部サービスとの連携機能開発 - ビジネスチームの業務支援機能の開発 - チームの技術力、生産性の向上 など 【技術スタック・開発環境】 - サーバサイド:Ruby on Rails - フロント:Vue.js/Nuxt.js/Storybook/AngularJS - データベース:MongoDB/Redis/Elasticsearch/BigQuery - インフラ:AWS/Datadog/Serverless Framework/Terraform/Docker - その他:GraphQL/GitHub/Slack/Imageflux/Sentry/CircleCI 【チーム紹介・取り組み】 MongoDB(Mongoid)を利用したRails開発のメリット:https://tech.hey.jp/entry/2021/07/15/131459 クリエイターの「とがりたい」を支えるheyのサービス:https://days.hey.jp/n/neba2ba4fa89a?magazine_key=m4ef626077ea4 POSレジの長期プロダクト開発:https://tech.hey.jp/entry/2021/08/02/120440 【会社紹介】 hey BOOK:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book hey BOOK for Engineers:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book-for-engineers オープン社内報:https://days.hey.jp/ イベント:https://hey.connpass.com/
STORES|プロダクトマネージャー

STORES|プロダクトマネージャー

ネットショップ開設サービスの「STORES」、キャッシュレス決済の「STORES 決済」をはじめとし、 お商売のデジタル化を支援する「STORESデジタルストアプラットフォーム」の展開を通じて、 誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORESデジタルストアプラットフォーム STORES:https://stores.jp/ STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve その他新規プロダクトも準備しています。 本求人では誰でもかんたんに本格的なネットショップがつくれるサービス 「STORES」のプロダクトマネジャーを募集します。 ▼ 具体的な業務 - プロダクトの抱える課題の構造化、優先度の整理 - プロダクト開発のロードマップ作成 - 新機能開発および機能改善における開発前・開発中・開発後のプロダクトマネジメント業務全般 - 開発前:課題特定、仮説構築、効果試算 - 開発中:社内エンジニア/デザイナーと連携した開発ディレクション、品質管理 - 開発後:効果測定、分析、アクション策定 - ビジネスチーム(Customers)部門と連携したマーケティング戦略をプロダクト開発に反映 - 施策・キャンペーンのディレクション
STORES|フロントエンドエンジニア

STORES|フロントエンドエンジニア

heyは「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 オンラインストア開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、 お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、 誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES レジ:https://stores.jp/regi STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve その他新規プロダクトも準備しています 本求人では、誰でもかんたんに本格的なネットショップがつくれるサービス 「STORES」のフロントエンドエンジニアの募集をします。 プロダクトマネージャー、デザイナーチーム、ビジネスチームととに プロダクト事業成長を支えるシステム基盤づくりや新機能の設計・開発をお任せします。 ストアオーナーが利用する管理画面やストアページ、社内メンバーが使うツール類からデザイン要素が強い画面まで、 幅広く使われるシステムの改善や新機能開発のフロントエンドを担当していただきます。 【具体的な業務内容】 - STORESの機能拡張の開発 - AngularJSからVue.js/Nuxt.jsへの移行 - ビジネスチームの業務支援機能の開発 - 事業成長を支えるシステム基盤づくり - チームの技術力、生産性の向上 【技術スタック・開発環境】 - サーバサイド:Ruby on Rails - フロント:Vue.js/Nuxt.js(with Composition API)/TypeScript/Tailwind CSS/Storybook/AngularJS - データベース:MongoDB/Redis/Elasticsearch/BigQuery - インフラ:AWS/Datadog/Serverless Framework/Terraform/Docker - その他:GitHub/Slack/Imageflux/Sentry/CircleCI 【チーム紹介・取り組み】 チーム内でも目標設定と振り返りをやってみよう!から1年が経ちました:https://tech.hey.jp/entry/2021/06/22/182802 heyなら、顔が見える誰かのためにコードを書ける:https://days.hey.jp/n/nec2c2145de1c?magazine_key=m4ef626077ea4 【会社紹介】 hey BOOK:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book hey BOOK for Engineers:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book-for-engineers オープン社内報:https://days.hey.jp/ イベント:https://hey.connpass.com/
インサイドセールス [仙台・契約社員]

インサイドセールス [仙台・契約社員]

heyグループは、ネットショップ開設サービスの「STORES」、キャッシュレス決済の「STORES 決済」をはじめとし、 お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、 誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve その他新規プロダクトも準備しています。 本求人では、STORES ブランドのオンラインセールス(仙台勤務)を募集します。 どのプロダクトへ配属になるかは、選考プロセスの中で提案・相談させていただきます。 【具体的には】 - STORES 予約 の場合 - インバウンドリードに対するコンタクトから課題のヒアリングを行い、STORES予約で課題解決できるであろう案件のトスアップ - STORES EC/決済 の場合 - オンラインセールス - インバウンドリードに対するコンタクトからクロージングまで実施しストア開設、本登録までサポートする 【業務で利用する環境】 - G Suite - Slack - esa - Salesforce - zendesk
オープンポジション|SRE

オープンポジション|SRE

heyは「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 オンラインストア開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、 お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、 誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES レジ:https://stores.jp/regi STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve その他新規プロダクトも準備しています 本求人では、STORES プラットフォームの成長を支えるSREを募集します。 オープンポジション|SRE に応募いただいたあと、希望に合わせてご案内させていただきます。 【具体的な業務内容】 STORES プラットフォームのいずれかのプロダクト、もしくは共通基盤の構築・運用を担当していただきます。 具体的な内容としては以下のものを想定しています。 - AWSを用いたスケーラビリティの高いインフラの構築・運用 - BigQuery を用いたデータ分析基盤の構築・運用 - サービスの信頼性やパフォーマンス、スケーラビリティ向上のための取り組み - 障害発生時の対応および再発防止のための改善 【主な利用技術・開発環境】 - インフラ : AWS (EC2, ECS Fargate, RDS, Lambda, CodeDeploy etc), Terraform, Docker - 開発言語 : Ruby, Java, Go, JavaScript, TypeScript - Webフレームワーク : Ruby on Rails, Spring Boot - フロントエンド : Vue.js, React.js, Nuxt.js, Next.js, AngularJS - データベース : MySQL, MongoDB, PostreSQL, Redis, BigQuery - その他ツール : GitHub, Slack, CircleCI, TravisCI, esa.io 【会社紹介】 hey BOOK:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book hey BOOK for Engineers:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book-for-engineers オープン社内報:https://days.hey.jp/
オープンポジション|バックエンドエンジニア

オープンポジション|バックエンドエンジニア

heyは「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 オンラインストア開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、 お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、 誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES レジ:https://stores.jp/regi STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve その他新規プロダクトも準備しています 本求人では、STORES プラットフォームの成長を支えるバックエンドエンジニアを募集します。 オープンポジション|バックエンドエンジニアに応募いただいたあと、希望に合わせてご案内させていただきます。 【具体的な業務内容】 STORES プラットフォームのいずれかのプロダクト、もしくはプロダクト横断の課題を解決する開発を行っていただきます。 具体的な内容としては以下のものを想定しています。 - STORES 各サービスの新規機能開発 - STORES プラットフォームで使われる共通基盤プロダクトの企画・設計・開発・運用 - ビジネス / オペレーションチームと協力しての運用や業務改善のための開発 - データ分析など、事業成長を支えるシステム・環境づくり - 運用の自動化など組織全体の生産性を向上させるための改善・開発 【主な利用技術・開発環境】 - 開発言語 : Ruby, Java, Go - フレームワーク : Ruby on Rails, Spring Boot - フロントエンド : Vue.js, React.js, Nuxt.js, Next.js, AngularJS - データベース : MySQL, MongoDB, PostgreSQL, Redis, BigQuery - インフラ : AWS (EC2, ECS Fargate, RDS, Lambda, CodeDeploy etc), Terraform, Docker - その他ツール : GitHub, Slack, CircleCI, TravisCI, esa.io 【会社紹介】 hey BOOK:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book hey BOOK for Engineers:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book-for-engineers オープン社内報:https://days.hey.jp/
オープンポジション|フロントエンドエンジニア

オープンポジション|フロントエンドエンジニア

heyは「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 オンラインストア開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、 お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、 誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES レジ:https://stores.jp/regi STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve その他新規プロダクトも準備しています 本求人では、STORES プラットフォームの成長を支えるフロントエンドエンジニアを募集します。 オープンポジション|フロントエンドエンジニアに応募いただいたあと、希望に合わせてご案内させていただきます。 【具体的な業務内容】 STORES プラットフォームのいずれかのプロダクト、もしくはプロダクト横断の課題を解決する開発を行っていただきます。 具体的な内容としては以下のものを想定しています。 - STORES 各サービスの新規機能開発 - AngularJSからVue.js/Nuxt.jsなどより新しいフレームワークへの移行 - STORES プラットフォームで使われる共通基盤プロダクトの企画・設計・開発・運用 - フロントエンド領域における全社的な課題発見・解決 - 組織全体の生産性を向上させるための開発 【主な利用技術・開発環境】 - 開発言語 : JavaScript, TypeScript - フロントエンドフレームワーク : Vue.js, React.js, Nuxt.js, Next.js, AngularJS - バックエンド : Ruby on Rails, Spring Boot - データベース : MySQL, MongoDB, PostgreSQL, Redis, BigQuery - インフラ : AWS, Terraform, Docker - その他ツール : GitHub, Slack, CircleCI, TravisCI, esa.io 【会社紹介】 hey BOOK:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book hey BOOK for Engineers:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book-for-engineers オープン社内報:https://days.hey.jp/
カスタマーサクセス オープンポジション

カスタマーサクセス オープンポジション

heyは、「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 ネットショップ開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、 お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve STORES レジ:https://stores.jp/regi その他新規プロダクトも準備しています。 heyのカスタマーサクセス業務は現在、 オンボーディングチームとその後の長期利用を促すリレーションズチームとして分けていますが、 それぞれテックタッチ、ロータッチ、ハイタッチでのサポート手法も異なってきています。 担当する事業および配属チームについては、 ご本人のご希望および適正を選考プロセスの中で確認し、最適なポジションの提案させていただきます。 ご応募のタイミングで、ご興味のある業務・チームがございましたら、 応募時のメッセージ欄にてその旨ご記載の上、エントリーをお願いいたします! 【具体的には】 - 主にカスタマーサクセス業務におけるオペレーション構築・実行を行っていただきます - 担当顧客へのSTORES プラットフォームの導入支援とその長期的な活用支援をチームで行います - マネージャーを担っていただく場合は、配属先チームのKPI達成に向けた戦略構築とその実行管理までをお任せします - カスタマーサクセス オンボーディングチーム - 導入プロセスの改善および構築 - 現状の業務課題、導入目的のヒアリング - 業務プロセスへ組み込むための導入支援 - 顧客への導入支援(テックタッチ/ハイタッチ/ロータッチ) - カスタマーサクセス リレーションズチーム - ヘルススコアを元に利用状況を見極めて長期的な活用していただくためのフォロー施策の検討、実行 - ハイタッチ支援による担当顧客への活用促進の施策検討およびその実行 - 契約更新に向けた施策実行・顧客対応 - オプション機能等のアップセルアプローチ - ユーザーヒアリングを通じた利用状況の把握と必要機能をまとめ、開発チームとの連携 【配属チームごとの業務例】 - ご希望のご経験や適性を鑑みて、いずれかのチームへの配属を提案させていただきます ▼ STORES EC/オンボーディング - 新規出店時のネットショップ開設支援、売上向上支援 - ショップ運営サポート、業務プロセスの改善提案 ▼ STORES EC/リレーションズ - 特定オーナーに対し、 STORESの機能活用支援を行う(売上向上・SNS活用支援含) - オーナーサポートの業務フローに対し、よりスピード/質を高めていくための改善提案を行う - メールマガジン施策の原稿作成や数値出し、施策実施などの運用サポートの実施 ▼ STORES 予約/オンボーディング - ご契約直後のオーナーへの導入支援(電話/WEBミーティングなど) - STORES 予約 運用定着(導入状況の確認を行い改善提案の実施)および機能活用支援 - 導入支援プログラムの改善考案とその実行 ▼ STORES 予約/リレーションズ - ヘルススコアを元に利用状況を見極めて長期的な活用していただくためのフォロー施策の検討および実行 - ハイタッチ支援による担当顧客への活用促進の施策検討および実行 - ユーザーヒアリングを通じた利用状況の把握と必要機能をまとめ、開発チームとの連携 ▼ STORES 決済/オンボーディング - お申し込み~利用開始までの審査・利用促進サポート - 上記を電話・メールを用いて直接ハイタッチを行う ▼ STORES 決済/リレーションズ - ご利用促進キャンペーンの実施 - 多店舗展開しているオーナーへのSTORES決済利用促進サポート - 他サービスの利用促進(クロスセル) ▼ STORES レジ /オンボーディング - オンボーディング率向上のための、テックタッチ業務およびハイタッチ業務 - メールマーケティング・販促企画 - メールやテレビ会議を用いた1on1サポート - 顧客理解のための調査業務
カスタマーサポート [仙台・契約社員]

カスタマーサポート [仙台・契約社員]

heyグループは、ネットショップ開設サービスの「STORES」、キャッシュレス決済の「STORES 決済」をはじめとし、 お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、 誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve その他新規プロダクトも準備しています。 本求人では、各サービスのカスタマーサポートメンバー(仙台勤務)を募集しております。 どのサービスをご担当いただくかは、選考プロセスの中でご希望や適性を鑑みて提案させていただきます。 現在、事業拡大に伴い多くのお問い合わせをいただいています。 お客様ひとりひとりへのきめ細やかなサポートを継続するために仙台拠点を立ち上げ、初期のメンバーを募集しています。 お客様からのお問い合わせに電話・チャット・メール等を使用して対応していくのが主な業務内容です。 単なるお問い合わせ対応ではなく、お客様の悩みや疑問点を丁寧に解消し、ユーザー体験を向上させることを目標とする、非常に重要なポジションです。 ▼ 具体的には - 電話・メール・チャット等での問い合わせ対応およびトラブルシューティング - 利用店舗のアカウント情報変更・解約・その他手続き等のサポート ▼ 業務で利用する環境 - G Suite - Slack - Zendesk(STORES/STORESターミナル) - Intercom(Coubic) - Salesforce(Coubic) - esa
セキュリティエンジニア

セキュリティエンジニア

heyは「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 オンラインストア開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、 お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、 誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES レジ:https://stores.jp/regi STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve その他新規プロダクトも準備しています 本求人ではセキュリティエンジニアを募集します。 サービス利用者が安心かつ安全に活動できる環境を構築するために、脅威の洗い出しと監視・分析、脆弱性診断の計画および実施、 インシデント対応などセキュリティに関連する業務に幅広く携わっていただきます。 セキュリティチームの一員として、ご自身が得意とする領域においてチームをリードしていただきます。 【具体的な業務内容】 - サービス運営上必要なセキュリティ施策についての設計および開発、運用 - パブリッククラウドのセキュリティプラットフォームの設計および開発、運用 - サービスに対しての脆弱性診断・対策推進 - セキュリティインシデント時の対応 - サービス開発時におけるセキュリティ面での支援 - 情報セキュリティルールの策定、見直し、周知、監査 - リスクアセスメント、文書作成、マネジメントレビュー、審査対応等 - 従業員へのセキュリティ教育・啓蒙活動の推進 - 社内からの情報セキュリティに関わる相談への対応、折衝、改善のための提案 【チーム紹介・取り組み】 社内セキュリティ勉強会のはなし:https://tech.hey.jp/entry/2020/12/20/065921 heyのセキュリティエンジニアはどんな仕事をしているの?:https://tech.hey.jp/entry/2021/12/27/140836 【会社紹介】 hey BOOK:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book hey BOOK for Engineers:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book-for-engineers オープン社内報:https://days.hey.jp/
データアナリスト

データアナリスト

データアナリスト| hey
heyは「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 オンラインストア開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、 お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、 誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES レジ:https://stores.jp/regi STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve その他新規プロダクトも準備しています 本求人では、hey のデータアナリストを募集します。 【具体的な業務内容】 - 経営 / ビジネス / プロダクトと連携して、重要な意思決定をする際のデータ視点からのサポート - heyのサービス(EC、決済、予約、レジ)のアクセスログやアクションログを利用したサービスのユーザーの利用状況の把握、プロダクトのコンディションチェックのための調査・分析 - 市況の変化におけるサービスやプロダクトへの影響の調査や予測のための分析 - プロダクト改善やビジネス施策に対する効果検証・評価 - 不正検知など、サービスの安心安全のために調査を実施し、未然に防ぐための仕組みを考える
データエンジニア

データエンジニア

データエンジニア
heyは「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 オンラインストア開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、 お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、 誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES レジ:https://stores.jp/regi STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve その他新規プロダクトも準備しています 本求人では、これらのサービスや社内システムのデータを横断的に活用するためのデータ基盤を開発・運用などを行うデータエンジニアを募集します。 データの収集・連携のためにフロントエンド・バックエンドのエンジニアと関わったり、 データ活用において必要な情報をキャッチアップするためにビジネス/ブロダクトと幅広く関わっていただきます。 【具体的な業務内容】 - データ基盤の構築・運用 - 各サービスのエンジニアと連携し、データソースをデータチームが所有するBigQueryへ繋げる - 同様に、ビジネスチームが利用するCRM等のツールを連携 - データエンジニアが運用するGCPプロジェクトのセキュリティ対策、運用 - データ活用がしやすくなるためのデータ設計や自動化などの仕組み作り - 社内で広く利用されるBIツールの構築・運用 - 集約したデータを利用するMLバッチの実行環境の整備 - データ計測の仕組みの構築・運用 - マーケティングの効果測定するための計測環境を整える - 各サービス上で必要となるデータ計測の仕組みを提案・実装する - 社内でのデータ利活用の推進 - BigQueryに集約したデータを活用し、関連業務のヒアリングを行ない業務をサポートするデータ連携やスプレッドシートの更新自動化などの負担軽減 【技術スタック・開発環境】 - 開発言語:Python, Ruby on Rails, Shellscript - クラウドサービス:GCP (BigQuery, GKE, Cloud SQLなど), AWS (ECS Fargate, RDS, S3など) - インフラ・ミドルウェア:Docker, Kubernetes, Digdag, Embulk - その他ツール:GitHub, Slack, esa, Github Actions, Kustomize, Google Analytics, Google Tag Manager - サービスデータ連携で関わる技術:Java, SpringBoot, Mongoid, MongoDB, Go, React.js, Next.js, Vue.js, Nuxt.js, AngularJS 【Tech Blog】 heyの統合データ基盤と今後の展望:https://tech.hey.jp/entry/2021/07/30/135436 GKE Autopilotをデータ基盤に導入してみた:https://tech.hey.jp/entry/2021/06/29/141435 CIでデータマートを自動生成する:https://tech.hey.jp/entry/2021/04/30/174918 【会社紹介】 hey BOOK:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book hey BOOK for Engineers:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book-for-engineers オープン社内報:https://days.hey.jp/ イベント:https://hey.connpass.com/
デザインマネージャー

デザインマネージャー

heyは「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 オンラインストア開設、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、お商売のデジタル化を支援する 「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve その他新規プロダクトも準備しています。 本求人では、STORES プラットフォームのデザインマネージャーを募集します。 プロダクトオーナーやリードデザイナー、エンジニアらとともに、プラットフォームの最適な体験や未来の状態を考え、 チームで実現していく難易度の高いミッションをお任せします。 【具体的にお任せしたい業務内容】 - 未定義の問題領域のソリューションを導き出す - 単一プロダクトの要件整理と体験設計 - 複数プロダクト間に跨がる連携や課題の解決 - 課題に対処するためのプロセスやアプローチの策定 - POや他部門のリーダーとの課題定義や解決 - 担当プロダクトのデザインレビュー - 体験や品質の担保 - デザインシステムの運用・改善 - デザインスプリントの管理 - プロダクトデザイナーのピープルマネジメント - 半期ごとの人事評価 - 目標設定や週次1on1の実施 - キャリア形成や成長のサポート、モチベーション阻害要因の把握や解決 - 他マネージャーとの連携によるデザイン組織としての課題解決 【デザイン組織について】 hey BOOK for Designers:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book-for-designers STORES BRAND GUIDE :https://stores-brand.guide/ 【会社紹介】 オープン社内報:https://days.hey.jp/ イベント:https://hey.connpass.com/
プロダクトデザイナー

プロダクトデザイナー

ネットショップ開設サービスの「STORES」、キャッシュレス決済の「STORES 決済」をはじめとした、 お商売のデジタル化を支援する「STORES デジタルストアプラットフォーム」の提供を通じて、 誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORESデジタルストアプラットフォーム STORES:https://stores.jp/ STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve その他新規プロダクトも準備しています。 本求人では、STORESデジタルストアプラットフォームのプロダクトデザイナーを募集します。 リードデザイナー、プロダクトマネージャーとともに、中長期のプラットフォームおよびプロダクトの未来像を考えながら、 STORES デジタルプラットフォームと各プロダクトをデザインしていただきます。 【具体的には】 - プロダクトの機能開発、改善 - 方向性を決定するためのプロトタイピングを行う - プロトタイピングを元に、ユーザーの体験や要件を固める - プロジェクトの要件整理と体験設計 - 市場調査、ユーザーヒアリング等のリサーチの実行 - デザインシステムの運用・改善 - デザインスプリントの実行 - 各プロダクトのデザインレビュー 【デザイン組織について】 hey BOOK for Designers:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book-for-designers STORES BRAND GUIDE :https://stores-brand.guide/ 【会社紹介】 オープン社内報:https://days.hey.jp/ イベント:https://hey.connpass.com/
プロダクトマネージャー

プロダクトマネージャー

heyは「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 オンラインストア開設、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、お商売のデジタル化を支援する 「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve その他新規プロダクトも準備しています。 本求人では、STORES プラットフォームの新規プロダクトのプロダクトマネージャーを募集します。 ▼ 具体的な業務 - オーナーの抱える課題の構造化、優先度の整理 - オーナーの抱える課題に対して適切な新規プロダクトのテーマ設定 - 新規プロダクトのPLをビジネスチーム(Customers)と連携して仮説建てをする - プロダクト開発のロードマップ作成 - 新機能開発および機能改善における開発前・開発中・開発後のプロダクトマネジメント業務全般 - 開発前:課題特定、仮説構築、効果試算 - 開発中:社内エンジニア/デザイナーと連携した開発ディレクション、品質管理 - 開発後:効果測定、分析、アクション策定 - ビジネスチーム(Customers)部門と連携したマーケティング戦略をプロダクト開発に反映 - 施策・キャンペーンのディレクション
プロダクト基盤|SRE

プロダクト基盤|SRE

heyは「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 オンラインストア開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、 お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、 誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES レジ:https://stores.jp/regi STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve その他新規プロダクトも準備しています STORES プラットフォームでは、複数のプロダクトがシームレスに連携したユーザー体験、 および、共通化による開発生産性の向上を目的に、プロダクト・インフラにまたがる基盤の整備を進めております。 これを実現すべく、本求人では、上記の共通基盤のSREを募集します。 【具体的な業務内容】 - ID基盤をはじめとした、STORES プラットフォームで使われる共通基盤システムのインフラ基盤改善 - 各プロダクトへの基盤システムの導入推進 - 運用の自動化など組織全体の生産性を向上させるための改善・開発 【技術スタック・開発環境】 - 開発言語 : Go - データベース : PostgreSQL - インフラ : AWS (EC2, RDS), Docker, Terraform - 開発ツール : GitHub, Slack, esa.io - その他、必要に応じて技術スタックやツールを選定していきます。 【会社紹介】 hey BOOK:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book hey BOOK for Engineers:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book-for-engineers オープン社内報:https://days.hey.jp/ イベント:https://hey.connpass.com/
プロダクト基盤|バックエンドエンジニア

プロダクト基盤|バックエンドエンジニア

heyは「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 オンラインストア開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、 お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、 誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES レジ:https://stores.jp/regi STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve その他新規プロダクトも準備しています STORESプラットフォームでは、複数のプロダクトがシームレスに連携したユーザー体験、 および、共通化による開発生産性の向上を目的に、プロダクト・インフラにまたがる基盤の整備を進めております。 これを実現すべく、本求人では、上記の共通基盤の開発・導入を推進していただけるバックエンドエンジニアを募集します。 【具体的な業務内容】 - ID基盤をはじめとした、STORES プラットフォームで使われる共通基盤システムの企画・設計・開発・運用 - 各プロダクトへの基盤システムの導入推進 - 運用の自動化など組織全体の生産性を向上させるための改善・開発 【技術スタック・開発環境】 - 開発言語 : Go - データベース : PostgreSQL - インフラ : AWS (EC2, RDS), Docker - 開発ツール : GitHub, Slack, esa.io - その他、必要に応じて技術スタックやツールを選定していきます。 【チーム紹介・取り組み】 Rubyコミッターの卜部昌平氏が目指す、 お商売を簡単にすること、を簡単にすること:https://days.hey.jp/n/n03b2d994e0c5 自分のスキルの再現性を試したい。未完成で自分も一緒に成長できる会社にジョイン:https://www.wantedly.com/companies/forstartups/post_articles/334796 【会社紹介】 hey BOOK:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book hey BOOK for Engineers:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book-for-engineers オープン社内報:https://days.hey.jp/ イベント:https://hey.connpass.com/
プロダクト基盤|フロントエンドエンジニア

プロダクト基盤|フロントエンドエンジニア

heyは「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 オンラインストア開設、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve その他新規プロダクトも準備しています。 本求人では、これらのSTORES プラットフォームの統合を推進していただけるフロントエンドエンジニアを募集します。 【具体的な業務内容】 - STORES プラットフォームで使われる共通アカウント基盤のフロントエンド開発 - 新規基盤システムのフロントエンド開発 - STORESのデザインシステムの整備など、組織全体の生産性を向上させるための開発 【技術スタック・開発環境】 - フロントエンドフレームワーク : React.js, Vue.js, Next.js, Nuxt.js, AngularJS - バックエンド : Go, Ruby on Rails, Spring Boot - データベース : PostgreSQL, MySQL, MongoDB, Redis, BigQuery - インフラ : AWS, Terraform, Docker - その他ツール : GitHub, Slack, CircleCI, TravisCI, esa.io
ポテンシャル採用エンジニア職:Associate, Software Engineering

ポテンシャル採用エンジニア職:Associate, Software Engineering

【22卒・23卒・既卒募集!】エンジニア(ポテンシャル採用)
heyは「Just for Fun」をミッションに掲げ、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 オンラインストア開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、お商売のデジタル化をまるっと支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指しています。 STORES は、お商売のデジタル化を通じて、お客さんの挑戦のハードルを下げたり、できることを増やしたり、自動化によって生産性を向上させるデジタルストアプラットフォームという役割を担っています。すべてはここだわりや情熱、たのしみで駆動する Just for Fun な経済をつくっていくため、そんなビジョンに共感していただける皆さんのご応募をお待ちしています。 【活用事例】 新型コロナウイルス感染症のワクチン接種予約システムとして、オンライン予約システム「STORES 予約」を自治体・病院・企業・教育機関等へ向けて無償提供し、累計128万以上もの方にご活用頂きました。 株式会社ROUTE06と西武・そごうと協業して、最先端のテクノロジーを活用したCHOOSEBASE SHIBUYAというOMOストアの開発を支援するなど、新しい取り組みにも挑戦しています。   【具体的な業務内容】 STORES プラットフォームのいずれかのプロダクト開発チームに所属していただき、担当プロダクトの機能開発・改善を行っていただきます。担当プロダクト・エンジニア職種については、志向・適性に合わせて相談の上決定いたします。 具体的な内容としては以下のものを想定しています。 - STORES 各サービスの新規機能開発 - ビジネス / オペレーションチームと協力しての運用や業務改善のための開発 - 運用の自動化など組織全体の生産性を向上させるための改善・開発 など 【技術スタック・開発環境の一例】 Ruby, Ruby on Rails, Redis, MongoDB, MySQL, TypeScript, Vue.js, React.js, Nuxt.js, Next.js, Docker, AWS, Swift, C++, GitHub, CircleCI, Bitrise, Slack, esa.io 【テクノロジー本部のメンバー紹介・技術スタック・開発環境】 https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book-for-engineers ▼ イベント情報 業界・会社理解を深めていただけるようなイベントを開催しております。 Hello hey for students参加申し込みフォーム https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeGlUsIjfA0R7VqJu65O11BsWGTAIchZuzW6Y79bTs6OhirRg/viewform ▼ 応募の際は以下書類ご提出ください。 ・ 履歴書 ・ GitHubやポートフォリオサイトなど、ご自身のスキル・経験が確認できるもの ▼ お問い合わせ先 recruit_potential@hey.jp(向原宛) ポテンシャル採用に関するご質問等、お気軽にご連絡くださいませ。
ポテンシャル採用デザイナー:Associate, Product Design

ポテンシャル採用デザイナー:Associate, Product Design

【22卒・23卒・既卒募集!】プロダクトデザイナー(ポテンシャル採用)
heyは、「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 ネットショップ開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、 お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 heyのデザイナーは、サービスが認知される瞬間から、実際に毎日のお商売で使い続けてもらうところまで、一気通貫して、統一された最適な体験を提供することを目指しています。私たちが世の中にアウトプットするすべてのものが、プロダクトでありサービスでありブランドです。 非常に広範囲のスキルセットが組織として必要になることから、heyでは複数の得意領域を掛け合わせ、高いレベルのジェネラリストとして活躍するデザイナーが多く在籍します。 お任せする業務内容のイメージは下記です。 - ユーザーの状況やお商売の特性に合ったプロダクトのUIデザインと体験設計 - 複数プロダクトの体験を統一するためのデザインシステム設計・改善運用 - ブランディング施策やデザインガイドラインの推進及び実行 - デジタルマーケティングに必要な情報設計やビジュアルデザイン - その他、お商売をサポートするために必要となる全てのこと 【デザイン組織について】 hey BOOK for Designers:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book-for-designers STORES BRAND GUIDE :https://stores-brand.guide/ 【会社紹介】 オープン社内報:https://days.hey.jp/ イベント:https://hey.connpass.com/ ▼ご応募にあたっては以下書類をご提出ください。 ・履歴書 ・ポートフォリオなどご自身のスキル・ご経験がわかるもの ▼ お問い合わせ先 recruit_potential@hey.jp(向原宛) ポテンシャル採用に関するご質問等、お気軽にご連絡くださいませ。
マーケティング

マーケティング

heyは、「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 ネットショップ開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、 お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve STORES レジ:https://stores.jp/regi その他新規プロダクトも準備しています。 本求人では、 事業成長の肝となるマーケティング担当を募集いたします! デジタルだけでなく、イベントや展示会などのオフラインマーケティングにも注力していくため マーケティング領域の幅広いご経験をお持ちな方と是非お話ししたいです! 【具体的には】 - デジタル、オフラインなど幅広いマーケティング施策の戦略・戦術設計 - 実行における代理店ディレクション - クリエイティブプランニング - 効果モニタリング・分析 - 新規施策の立案・実施 【業務で利用する環境】 - Google Workspace - Slack - esa
事業開発

事業開発

heyは、「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 ネットショップ開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、 お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve STORES レジ:https://stores.jp/regi その他新規プロダクトも準備しています。 本求人ではVPと二人三脚で下記業務をリードいただける事業開発のメンバーを募集しています。 - 新規事業開発の立案・推進 - 立案した戦略に沿ったアライアンスパートナーとの提携推進 heyのミッションである「Just for fun」を実現する為に、STORES の未来を一緒につくっていきましょう! ご入社後1ヶ月間は、各サービスの知識習得と、その後、ゴールまでのアクションを達成していきます! 【具体的には】 - 新規事業開発の立案・推進: - FuturePull型の思考に基づく新規事業開発案件の立案・推進、GMV増加に寄与する武器作り、GMV以外の収益基盤の確立 - 戦略に沿ったアライアンスパートナーとの提携推進: - ビジネスバリアを構築する為のパートナー戦略の立案・推進、パートナーの発掘・折衝・契約締結・運用 - その他、プロジェクトの進捗管理やワークフローの整理、社内他部署とのコミュニケーションリードなど 【業務で利用する環境】 - Google Workspace - Slack - esa - Salesforce
採用人事

採用人事

heyは、「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 ネットショップ開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、 お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve STORES レジ:https://stores.jp/regi その他新規プロダクトも準備しています。 本求人では、heyのリクルーターとしてご活躍いただける採用人事メンバーを募集します。 ソフトウェアエンジニアを中心としたプロダクトポジションの採用をはじめ、コーポレート・ビジネスポジションの採用をリードいただきます! 【具体的には】 - 採用戦略の策定から実行 - 採用オペレーションの向上/改善 - ダイレクトリクルーティング推進 - エージェントコミュニケーション - オン/オフラインでの採用イベント実行 【業務で利用する環境】 - Google Workspace - Slack - esa - HERP(ATS) - 他スカウトプラットフォーム
新規事業|SRE

新規事業|SRE

heyは「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 オンラインストア開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、 お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、 誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES レジ:https://stores.jp/regi STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve その他新規プロダクトも準備しています heyではオーナーさんのお商売をこれまで以上に支援していくために、 この「STORES プラットフォーム」に新たなプロダクトを追加することを決めました。 新プロダクトは、オーナーさんが大事にするお客様と関係を構築し、 これまで以上に良い関係の中でお商売を続けていたくための重要なものとなる予定です。 本募集では、その新規プロダクトの可用性と生産性を支えるSREを募集いたします。 【具体的な業務内容】 - AWSを用いたスケーラビリティの高いインフラの構築・運用 - オーナーさんが安心して利用できるような監視・運用システムの構築 - サービスの信頼性やパフォーマンス、スケーラビリティ向上のための取り組み - データ分析基盤の構築・運用 【技術スタック・開発環境】 サーバサイド - 言語:Ruby, JavaScript, Haml, Sass - フレームワーク:Ruby on Rails, Vue.js - インフラ:Docker, AWS, CircleCI, Sider アプリ - 言語:Swift, Kotlin - 主な利用ライブラリ:RxSwift, RxKotlin 【会社紹介】 hey BOOK:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book hey BOOK for Engineers:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book-for-engineers hey Product Blog:https://tech.hey.jp/ オープン社内報:https://days.hey.jp/
新規事業|インサイドセールス [アルバイト]

新規事業|インサイドセールス [アルバイト]

heyは、「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 ネットショップ開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、 お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve STORES レジ:https://stores.jp/regi その他新規プロダクトも準備しています。 本求人では、heyの新規プロダクトチームでマーケティング・インサイドセールス業務を推進いただける方を募集します! 学生さんも大歓迎です! ▼ 具体的な業務内容 - プロダクトの認知を広げるための、イベントの企画実行、SNS・広告運用などのサポート業務 - 興味を持っていただいたお客様の商談実施のためのメール・電話対応、顧客管理ツールへの反映など - 取り組み結果や過程を記録するための、管理ツールへのデータ入力・集計・分析など - その他、新規事業というフェーズを鑑み、市場リサーチやカスタマーサポート対応など、幅広い業務をお任せします! ▼ 仕事の進め方 - 入社直後は先輩社員の指示に沿ってお仕事を進め、徐々に自律・自走して頂きます - チャットツールを用いていつでも不明点などは解消できる環境です - 週次でマネージャーと振り返りMTGを実施いたします ▼ 業務で利用する環境 - Google Workspace - Slack - esa - Zendesk - Salesforce ▼ 選考プロセス エントリー後、下記選考プロセスを想定しております。 - 面接1回→内定
新規事業|カスタマーサクセス

新規事業|カスタマーサクセス

heyは、「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 ネットショップ開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、 お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve STORES レジ:https://stores.jp/regi その他新規プロダクトも準備しています。 本求人では、STORES プラットフォームの新規プロダクト (SaaS) の カスタマーサクセス組織の立ち上げ〜推進を担っていただける方を募集します! 組織増員に併せて、チームメンバーのマネジメントもお任せする可能性があります。 新規事業というフェーズのため、はじめはフロントに立ってお客さまとやり取りをしていただきます。 そこで得られた知見を元に、業務フローの磨き込み・モニタリング体制の構築・顧客別のプロダクト反映など、 貢献範囲を拡張しながら主体的に業務を推進できる方を募集しています...! ※選考プロセスを通じ、ご志向や適性を考慮させていただいた上で具体的なミッションのご提案をさせていただきます 【具体的には】 - マネジメント業務 - 組織パッケージ・カスタマーサクセス戦略の策定〜実行 - 注力KPIの立案〜予実・KPI管理 - 業務フローの策定 - メンバー育成・ピープルマネジメント - プレイヤー業務 - 導入顧客とのリレーション構築 - プロダクトの導入に向けた、顧客伴走・導入支援 - 導入以降における、顧客のビジネス成功に向けた課題設定・プロダクト活用支援 - 活用に向けた、社内外関係部署・部門との協働・調整 など 【業務で利用する環境】 - Google Workspace - Slack - esa - Dialpad - Chatwork - Trello - Microsoft Teams
新規事業|カスタマーサポート

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heyは、「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 ネットショップ開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、 お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve STORES レジ:https://stores.jp/regi その他新規プロダクトも準備しています。 新型コロナウイルス感染拡大の影響により、 お商売のデジタル化のニーズは高まっており、市場全体の飛躍的な成長が見込まれています! 本求人では、新規プロダクトのカスタマーサポートメンバーを募集いたします。 一般的なお問合わせ対応・サポート業務だけでなく、 事業拡大による組織改変を見据えた部門横断PJTのリーダーを担って頂くことも想定しています! 少しでもご興味いただけましたら、是非一度お話しする機会をいただきたいです。 【具体的には】 - 電話やメールによるお問合わせ対応・フォロー - サービス導入に向けた、お客さまへのサポート - お客さまの声をプロダクト開発チームやセールスチームに連携し改善を図る - サポート業務における改善点の抽出と、それに基づいた業務フローの策定 - 対応品質向上のための施策立案・実行 【業務で利用する環境】 - Google Workspace - Slack - esa - Zendesk(メールでのサポートツール) - Dialpad(電話でのサポートツール) - 内製DB(顧客情報DB・基幹システム)
新規事業|セールス

新規事業|セールス

heyは、「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 ネットショップ開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、 お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve STORES レジ:https://stores.jp/regi その他新規プロダクトも準備しています。 本求人では、SaaS型 新規事業の営業組織の立ち上げ、 業務設計から推進までを一手に担っていただくセールスメンバーを募集します! 組織増員に併せて、メンバーのマネジメントもお任せする予定です。 【具体的には】 - プレイヤー業務 - 顧客とのリレーション構築 - 顧客の潜在課題抽出〜ソリューション提案〜合意形成 - 関係部署(マーケティング/カスタマーサクセス/プロダクト)との協働 - 外部パートナーとのアラインアンス提携 - 関係部署と連携した獲得施策の立案 ・実行 - マネジメント業務 - 組織パッケージ・顧客戦略の策定〜実行 - 注力KPIの立案〜予実/KPI管理 - 業務フローの策定・改善 - メンバー育成・ピープルマネジメント 【業務で利用する環境】 - Google Workspace - Slack - esa - Zendesk - SalesForce
新規事業|バックエンドエンジニア

新規事業|バックエンドエンジニア

heyは「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 オンラインストア開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、 お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、 誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES レジ:https://stores.jp/regi STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve その他新規プロダクトも準備しています heyではオーナーさんのお商売をこれまで以上に支援していくために、 この「STORES プラットフォーム」に新たなプロダクトを追加することを決めました。 新プロダクトは、オーナーさんが大事にするお客様と関係を構築し、 これまで以上に良い関係の中でお商売を続けていたくための重要なものとなる予定です。 本募集では、その新規プロダクトの開発をリードしていただけるバックエンドエンジニアを募集いたします。 【具体的な業務内容】 - STORES プラットフォームの新プロダクトの開発・運用 - サービス開発のメンバーとしてプロダクトの改善案の発案や企画をリード - 大規模かつ安定したサービスを提供するための開発 - 運用の自動化など組織全体の生産性を向上させるための改善・開発 【技術スタック・開発環境】 サーバサイド - 言語:Ruby, JavaScript, Haml, Sass - フレームワーク:Ruby on Rails, Vue.js - インフラ:Docker, AWS, CircleCI アプリ - 言語:Swift, Kotlin - 主な利用ライブラリ:RxSwift, RxKotlin 【会社紹介】 hey BOOK:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book hey BOOK for Engineers:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book-for-engineers hey Product Blog:https://tech.hey.jp/ オープン社内報:https://days.hey.jp/
新規事業|プロダクトマネージャー

新規事業|プロダクトマネージャー

ネットショップ開設サービスの「STORES」、キャッシュレス決済の「STORES 決済」をはじめとし、 お商売のデジタル化を支援する「STORESデジタルストアプラットフォーム」の展開を通じて、 誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORESデジタルストアプラットフォーム STORES:https://stores.jp/ STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve その他新規プロダクトも準備しています。 本求人では誰でもかんたんに本格的なネットショップがつくれるサービス 「STORES」のプロダクトマネジャーを募集します。 ▼ 具体的な業務 - プロダクトの抱える課題の構造化、優先度の整理 - プロダクト開発のロードマップ作成 - 新機能開発および機能改善における開発前・開発中・開発後のプロダクトマネジメント業務全般 - 開発前:課題特定、仮説構築、効果試算 - 開発中:社内エンジニア/デザイナーと連携した開発ディレクション、品質管理 - 開発後:効果測定、分析、アクション策定 - ビジネスチーム(Customers)部門と連携したマーケティング戦略をプロダクト開発に反映 - 施策・キャンペーンのディレクション
新規事業|フロントエンドエンジニア

新規事業|フロントエンドエンジニア

heyは「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 オンラインストア開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、 お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、 誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES レジ:https://stores.jp/regi STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve その他新規プロダクトも準備しています heyではオーナーさんのお商売をこれまで以上に支援していくために、 この「STORES プラットフォーム」に新たなプロダクトを追加することを決めました。 新プロダクトは、オーナーさんが大事にするお客様と関係を構築し、 これまで以上に良い関係の中でお商売を続けていたくための重要なものとなる予定です。 本募集では、その新規プロダクトの開発をリードしていただけるフロントエンドエンジニアを募集いたします。 【具体的な業務内容】 - STORES プラットフォームの新プロダクトの開発・運用 - サービス開発のメンバーとしてプロダクトの改善案の発案や企画をリード - オーナーさんにとって快適で使いやすいフロントエンドシステムの開発 - 自動化などシステムの品質や生産性を向上させるための改善・開発 【技術スタック・開発環境】 サーバサイド - 言語:JavaScript, Ruby, Haml, Sass - フレームワーク:Vue.js, Ruby on Rails - インフラ:Docker, AWS, CircleCI, Sider アプリ - 言語:Swift, Kotlin - 主な利用ライブラリ:RxSwift, RxKotlin 【会社紹介】 hey BOOK:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book hey BOOK for Engineers:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book-for-engineers hey Product Blog:https://tech.hey.jp/ オープン社内報:https://days.hey.jp/
新規事業|マーケティング

新規事業|マーケティング

heyは、「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 ネットショップ開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、 お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve STORES レジ:https://stores.jp/regi その他新規プロダクトも準備しています。 本求人ではSTORESプラットフォームの新規プロダクト (SaaS) における、マーケティング職を募集します! 組織増員に併せて、チームメンバーのマネジメントもお任せする可能性があります。 新規事業というフェーズのため、決まった業務の型はありません...! マーケティングという側面だけでなく、セールスまでのトスアップをスコープに 自律的に業務を生み出し、主体的に貢献範囲を拡張しながら推進していける方を募集しています。 ※選考プロセスを通じ、ご志向や適性を考慮させていただいた上で具体的なミッションのご提案をさせていただきます 【具体的には】 - リード獲得に向けたマーケティング戦略の設計〜企画〜実行までの一連の業務 - ターゲットに合わせたコミュニケーション設計・クリエイティブプランニング - 広告制作に向けた社内外(代理店含む)のディレクション・リソース配分 - 施策効果のモニタリング〜分析〜振り返り〜改善活動(定量・定性) - 新規チャネル・パートナー獲得に向けたアライアンス提携 - MAツールの活用含めた獲得リードの管理〜ナーチャリング化〜トスアップ活動 など 【業務で利用する環境】 - Google Workspace - Slack - esa - Zendesk - Salesforce
新規事業|モバイルエンジニア(iOS/Android)

新規事業|モバイルエンジニア(iOS/Android)

heyは「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 オンラインストア開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、 お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、 誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 heyではオーナーさんのお商売をこれまで以上に支援していくために、 この「STORES プラットフォーム」に新たなプロダクトを追加することを決めました。 新プロダクトは、オーナーさんが大事にするお客様と関係を構築し、 これまで以上に良い関係の中でお商売を続けていたくための重要なものとなる予定です。 本募集では、その新規プロダクトの開発をリードしていただけるモバイルエンジニア(iOS/Android)を募集いたします。 【具体的な業務内容】 - iOS/Androidのネイティブアプリの設計・開発・運用 - より品質の高いアプリを開発するための環境構築・改善 - 新規技術やコア技術に関するリサーチ、技術選定 - サービス開発のメンバーとしてプロダクトの改善案の発案や企画をリード 【技術スタック・開発環境】 アプリ - 言語:Swift, Kotlin - 主な利用ライブラリ:RxSwift, Coroutines サーバサイド - 言語:Ruby, JavaScript, Haml, Sass - フレームワーク:Ruby on Rails, Vue.js - インフラ:Docker, AWS, CircleCI, Sider 【会社紹介】 hey BOOK:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book hey BOOK for Engineers:https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book-for-engineers hey Product Blog:https://tech.hey.jp/ オープン社内報:https://days.hey.jp/
新規事業|事業企画

新規事業|事業企画

heyは、「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 ネットショップ開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、 お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve STORES レジ:https://stores.jp/regi その他新規プロダクトも準備しています。 本求人では、STORESプラットフォームの新規プロダクト (SaaS) において、事業責任者と2人3脚でビジネス検討から推進までを担っていただける方を募集いたします! 組織増員に併せて、メンバーのマネジメントもお任せする可能性があります。 新規事業というフェーズのため、自身の貢献範囲を拡張しながら、全社のステークホルダーとコミュニケーションをとって推進できる方を募集しています...! ※選考プロセスを通じ、ご志向や適性を考慮させていただいた上で具体的なミッションのご提案をさせていただきます 【具体的には】 - 中長期の戦略立案・ビジネスモデル検討: - 市場・競合環境ならびに自社のリソースを踏まえた上で、事業上の重点アジェンダとして落とし込んでいただく - 事業計画(PL・要員計画)の策定・合意形成: - 設定した事業戦略を踏まえ、プロダクト・Tech・マーケ部門らの関係者を巻き込みながら、売上・コストの両面を策定・3カ年〜短年の定量数値をPLに落とし込んでいただく - 実行に向けた事業運営・事業基盤形成: - 掲げた戦略・計画の実行に向けて、各種会議体の運営・予実管理・プロジェクトマネジメントなどの事業運営業務、業務オペレーションやモニタリング体制の磨き込みをはじめとした事業基盤形成業務など、事業運営・事業成長に係るあらゆる仕事を主体的に生み出し、推進いただく 【本ポジションの魅力】 決められたPLではなく、自らモデルを組み上げる経験、且つ「テクノロジー」と「オフラインでの顧客接点力」という優位性を活かして、広い盤面で事業を企画することができます。 【業務で利用する環境】 - Google Workspace - Slack - esa - Zendesk - Salesforce
法務

法務

heyは、「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。 ネットショップ開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、 お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。 ▼ STORES プラットフォーム STORES:https://stores.jp/ec STORES 決済:https://coiney.com/ STORES 予約:https://stores.jp/reserve STORES レジ:https://stores.jp/regi その他新規プロダクトも準備しています。 本求人では、会社の事業を法務面から推進するリーガル担当を募集します! 極めて大きな社会変化の中で、STORES を取り巻く法令や社会の常識は日々進化しており、 それらの要請を取りいれながら課題解決をリードいただくポジションです。 新規事業の立ち上げやSTORES の各プロダクトの成長にあたり必要となる法令調査や法的課題の解決をしながら、 リスクがある場合は広い観点から検討・対処いただきます。 中長期の視点を持ち、各事業のメンバーはもちろん、 経営層とも連携を行いながら法務機能を力強く構築し、推進いただく予定です。 また、事業立ち上げやガバナンス構築など、裁量をもって新しい取り組みにも携わっていただきたいと思っております...! 新しいチャレンジに向けて、是非一緒に働きましょう! 【具体的には】 - ビジネス支援業務 - サービス規約・プライバシーポリシー・契約書等の書面レビュー・改定対応 - 既存サービス・新規事業における法令調査及び法的課題の解決、リスクのコントロール - 法的観点及びリスクを踏まえた現場メンバーへのアドバイスおよびディスカッション - 知的財産の管理、商標調査 - 関連業界の動向調査/情報収集 - コンプライアンス・リスク管理体制強化に関連する業務 - 法令遵守体制の整備やビジネスリスクの分析・リスク管理 - リスク・コンプライアンス委員会の運営 - 内部通報、反社チェック対応 - 株主総会、取締役会に関する法務対応 - 株式に関する実務 - 社内規程やガイドラインの作成・整備・改定 - リーガルに関する社内教育 - その他企業法務全般 【業務で利用する環境】 - Google Workspace - Slack - esa - 各種ワークフロー製品