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◆G-NEXTについて 現場と経営が同時にイノベーションを起こすプラットフォームを構築・提供するリーディングカンパニーを目指し、アナログ・煩雑な顧客対応のDX化を促進する自社プロダクト「Discoveriez（ディスカバリーズ）」の開発・販売、 およびソリューション提案、また顧客価値の創造につなげる共創型の取り組み「SRM Design Lab」を行っております。 また、当社は、東京都主催の「東京女性未来フォーラム2025」にて、女性活躍・ダイバーシティ経営の推進に向けた共同宣言を実施しており、誰もが自分の力を最大限に発揮し、ステークホルダーの皆様と共に未来を創造する職場づくりを目指しております。 ◆募集背景 事業拡大に伴う人員強化のための募集となります。 設立以来、私たちは事業会社やBPO会社などのコンタクトセンターを中心にプロダクトおよびソリューションの提供しており、 今後のクライアントへのDX支援や社内導入体制、組織体制の強化のため、人員強化を図っております。 ◆導入事例 サントリーホールディングス株式会社様 株式会社湖池屋様 株式会社プレジィール様 株式会社オートバックスセブン様 株式会社ヤオコー様 三菱食品株式会社様 など 自社製品ページ Discoveriez：https://discoveriez.jp/ SRM Design Lab：https://www.gnext.co.jp/information/269/ Discoveriez AI：https://www.gnext.co.jp/information/275/ ◆仕事内容/業務内容/お任せする仕事 多種多様な顧客に集まる情報を円滑に情報連携できる環境に 整備し、商品企画・製造部門などの様々な部署にご活用いただけるように 自社製品（Discoveriez）の提案・導入支援・フォロー業務を行います。 ◆具体的な仕事内容 ・顧客の業務改善提案および業務・システム要件定義の実施（業務フローの整理・顧客の要望や課題を把握し、システムの要件を明確化） ・Discoveriez・連携システム（メール・CTI・チャット等）の設定 ・連携システムおよび過去データ移行の開発の実施や社内調整（仕様書作成、開発調整、テストなど） ・リリース調整（顧客業務 ・過去データ移行・外部連携システムなど） ・リリース後の障害対応・問い合わせ対応・Discoveriezアップデート調整 など ※ご経験・ご志向により業務比重や業務領域をすり合わせた上でご担当いただきます。 ◆業務の流れ （1）セールス：顧客課題のヒアリング、Discoveriezやアライアンスパートナーのシステム/ツールを用いた課題解決の提案、フォロー対応 （2）プリセールス：セールス・PMと連携しながら、導入想定ツール/システムの機能説明や、顧客環境を考慮して導入に向けた技術支援 （3）PM：顧客課題の詳細ヒアリング、課題解決における具体的な提案、導入支援、開発部門との連携、フォロー対応 （4）開発：セールス・PMと連携しながらツール/システムのカスタマイズ対応 ◆配属部署・担当チーム ・開発部：約15名（提携企業、業務委託者含む） ◆案件例について 規模：自社2名（PM、セールス）程度、業務委託者/協力会社1～5名（エンジニア） 担当：PM（顧客と要件すり合わせ、工数見積もり、進捗管理、社内連携など） ＜開発環境＞ 言語：PHP データベース：MySQL(AWS RDS) プラットフォーム：AWS ◆出勤について 現在当社では本社（千代田区平河町）出社とリモートワークのハイブリッド勤務となっております。 ※ご担当いただく案件や状況により出社とリモートワークの比率は変動がありますが、原則週3日出社となっております。 ◆参考記事 会社紹介資料 https://speakerdeck.com/gnext/we-are-hiring ◆身につくスキル・経験・能力 基本的に大手クライアントをご担当いただきますので、 大手クライアントとの折衝経験を得ることができます。 裁量が大きく、PMに必要なスキルやシステム導入に関するノウハウを 身につけることもできるため、スキルアップできる環境となります。 業務内で起こる課題やサービスの仕様についての疑問は、 slackでの情報収集やチーム・他部門に気軽に相談をすることができます。

◆G-NEXTについて 現場と経営が同時にイノベーションを起こすプラットフォームを構築・提供するリーディングカンパニーを目指し、アナログ・煩雑な顧客対応のDX化を促進する自社プロダクト「Discoveriez（ディスカバリーズ）」の開発・販売、 およびソリューション提案、また顧客価値の創造につなげる共創型の取り組み「SRM Design Lab」を行っております。 2025年10月からは子会社の設立により、祖業である「Discoveriez」の開発・販売だけではなく、顧客課題に直結したハードウェアの販売、IoTソリューションの開発・提供によるグループ全体の成長を促進しております。 また、当社は、東京都主催の「東京女性未来フォーラム2025」にて、女性活躍・ダイバーシティ経営の推進に向けた共同宣言を実施しており、誰もが自分の力を最大限に発揮し、ステークホルダーの皆様と共に未来を創造する職場づくりを目指しております。 ◆募集背景 事業拡大および開発内製化を加速させるための募集となります。 設立以来、私たちは事業会社やBPO会社などのコンタクトセンターを中心にプロダクトおよびソリューションの提供しており、 今後のクライアントへのDX支援や社内導入体制、組織体制の強化のため、人員強化を図っております。 ◆導入事例 サントリーホールディングス株式会社様 株式会社湖池屋様 株式会社プレジィール様 株式会社オートバックスセブン様 株式会社ヤオコー様 三菱食品株式会社様 など 自社製品ページ Discoveriez：https://discoveriez.jp/ SRM Design Lab：https://www.gnext.co.jp/information/269/ Discoveriez AI：https://www.gnext.co.jp/information/275/ ◆仕事内容/業務内容/お任せする仕事 自社開発の「Discoveriez」に関連するサーバーの設計、構築、運用をお任せいたします。 ◆具体的な仕事内容 ・自社プロダクト「Discoveriez」の開発/改修 ・営業やPMへの技術的なサポート （他社ツール/API/CTI連携、データ移行サポート、障害調査/対応など） ◆配属部署・担当チーム ・開発部：約15名（提携企業、業務委託者含む） ＜開発環境＞ 言語：PHP データベース：MySQL(AWS RDS) プラットフォーム：AWS ◆出勤について 現在当社では本社（千代田区平河町）出社とリモートワークのハイブリッド勤務となっております。 ※社内状況により出社とリモートワークの比率は変動がございます。 ◆社内環境 業務内で起こる課題やサービスの仕様についての疑問は、 やslackやgoogle meet等で情報収集やチーム・他部門に気軽に相談をすることができます。