主に弊社飲食店向け生鮮品ECサイト「魚（うお）ポチ」をご利用いただいているお客様（飲食店様）のお問い合わせ内容に対応していただくお仕事です。 専門知識が必要なお仕事ではなく、マニュアルやトークスクリプトに沿っての対応が基本です。お客様情報の変更やサービス概要のご説明などの簡単なお問い合わせが多く、お魚に詳しくない方でも対応していただける内容です。 接客経験者、コールセンター経験者の方はもちろん、明るい方・人とお話しすることが好きな方など未経験の方も含めて大歓迎です！ ＜具体的な仕事内容＞ お客様からのメールやLINEの返信、電話問い合わせの対応《受電のみ》 　　　※1次対応のみ（1次対応以降は社員に引継ぎしてください） 　　　※ノルマなどは一切ありません。インバウンド対応のみです。 例えば・・ 　　「登録している顧客情報を変更したいのですが」 　　「ID、パスワードが分からなくなってしまったんですが・・」 　　「魚ポチのサービス内容について教えて」 お任せするのは1次対応のみ。操作方法やユーザーからの質問にお答えいただきます。

＜職種・業種未経験者、歓迎！＞ ■高卒以上　※就業ブランクは問いません。 ・基本的なPC操作（正確にタイピングができる方） ・お客様対応にふさわしい言葉づかいや印象を与えられる方 ・電話に限らずメールやチャットでも心地良い文章やコミュニケーションが取れる方

・オフィス事務経験 ・カスタマーサポートのご経験 ・コールセンターでの勤務経験 ・対面販売や接客経験