■ Findyについて Findyでは「テクノロジードリブンな事業成長を増やす」をビジョンにエンジニアと組織のマッチングやエンジニア組織支援SaaSの事業を行なっています。 Findyは独自開発のアルゴリズムを用いたエンジニアのスキルや組織課題の可視化が強みです。この技術を生かしてマッチングやマネジメントの精度を上げることで開発者体験の向上をサポートします。 マッチング事業であるFindy転職とFindy Freelanceの登録ユーザー数は合計で60,000人を超えて、クライアント企業も500社以上と急成長中。組織支援SaaSであるFindy Teamsもβ版をリリースし、プロダクト開発と営業活動を加速しています。 本求人は、エンジニア転職「Findy」のクライアント企業向けのカスタマーサクセス業務に取り組む方を募集します。カスタマーサクセス部門は企業の採用成功を目指して、Findy中途版の活用支援に向け以下の仕事に取り組んでいただきます。 【具体的業務】 ・クライアント企業の求人情報の改善支援 ・ユーザー向けのスカウト等、クライアント企業のオペレーションの改善支援 ・インタビュー記事等、ユーザー向けのコンテンツ作成支援 ・既存クライアント企業向けの契約継続支援

・数値目標から適切に月次、週次、日次のアクションプランを策定する能力 ・クライアント企業の採用課題特定のためのヒアリング能力 ・採用課題に対して適切なオプションサービスを提案する能力 ・クライアントに定期的に連絡を取り、関係性を構築する能力

・エンジニアに対する知見をもとにクライアント企業にマッチしたユーザーをレコメンドする能力 ・既存クライアント企業の採用成功に向けたイベントの企画・実行経験 ・プログラミング経験、もしくはプログラミングの学習経験 ・エンジニアと共同でサービスの設計、開発したことがある経験

・新しいことにチャレンジしたり、自発的に提案することが好きな方 ・クライント企業に向き合って課題を解決することが好きな方 ・将来的にマネジメントや新規事業にも挑戦したい方 ・フットワークが軽く、粘り強さを持って最後まで成し遂げることができる方