Findyでは「テクノロジードリブンな事業成長を増やす」をビジョンに事業に取り組んでいます。高度かつオリジナルなアルゴリズムを用いてテクノロジーを担う「人（＝技術者）」と「組織」の間にある相互不理解の壁を壊し、両者を適切につなぎます。 テクノロジードリブンな事業成長を人と組織の両面から支える。それがFindyの目指すことです。 具体的に展開しているサービスは、以下の３つです。 「Findy」（ https://findy-code.io/ ) : ハイスキルなエンジニアのプレミアム転職サービス 「Findy Freelance」（ https://freelance.findy-code.io/ ) : フリーランス・副業エンジニア向け単価保証型の案件紹介サービス 「Findy Teams」（ https://findy-teams.com/ ) : エンジニア組織の生産性向上を支援するSaaS FindyとFindy Freelanceの登録ユーザー数は合計で30,000人にを超えて、クライアント企業も400社以上と急成長中。 Findy Teamsはβ版を2020年4月にリリースしましたが、正式版リリースに向け機能開発を行っていく予定です。 本求人は、エンジニア転職「Findy」のクライアント企業向けのカスタマーサクセス業務に取り組む方を募集します。カスタマーサクセス部門は企業の採用成功を目指して、Findy中途版の活用支援に向け以下の仕事に取り組んでいただきます。 【具体的業務】 ・クライアント企業の求人情報の改善支援 ・ユーザー向けのスカウト等、クライアント企業のオペレーションの改善支援 ・インタビュー記事等、ユーザー向けのコンテンツ作成支援 ・既存クライアント企業向けの契約継続支援

・数値目標から適切に月次、週次、日次のアクションプランを策定する能力 ・クライアント企業の採用課題特定のためのヒアリング能力 ・採用課題に対して適切なオプションサービスを提案する能力 ・クライアントに定期的に連絡を取り、関係性を構築する能力

・エンジニアに対する知見をもとにクライアント企業にマッチしたユーザーをレコメンドする能力 ・既存クライアント企業の採用成功に向けたイベントの企画・実行経験 ・プログラミング経験、もしくはプログラミングの学習経験 ・エンジニアと共同でサービスの設計、開発したことがある経験

・新しいことにチャレンジしたり、自発的に提案することが好きな方 ・クライント企業に向き合って課題を解決することが好きな方 ・将来的にマネジメントや新規事業にも挑戦したい方 ・フットワークが軽く、粘り強さを持って最後まで成し遂げることができる方