DXスタートアップで、1人目のカスタマーサクセスを募集!
仕事概要
産業廃棄物の処理は、社会にとってなくてはならないものであり、社会インフラです。
この業界の課題は根深く、ITの力で解決していく社会的意義とやりがいを感じることができます。PcC が終了し、これからさらに事業をグロースしていかなければならないフェーズに入りました。
現状、当社のビジネスサイドは2名であり、社会インフラという巨大な産業にスピード感を保ちながら切り込んでいくことは非常に困難です。当社のCS職は業界の課題と一番触れるポジションであり、より当事者としての実感が湧いてくるポジションです。
代表の近藤は、1年をかけて現地でのリサーチを行い、当事者と非常に近い目線で業界を理解しており、配車頭を立ち上げました。セールスの岡部は産廃業界への営業経験を15年ほど持ち合わせており、非常に業界に精通しています。業界理解がない方でも、近藤と岡部と伴走しながら、大きく事業を伸ばしていく経験ができます。
■具体的な業務内容■
- 現在のサービスやオペレーションの見直し
- プロダクト/開発部門への機能改善の提案
必須スキル
無形商材のBtoB営業経験
歓迎スキル
・SaaS企業におけるカスタマーサクセスの経験
・業務フローの策定~運用を担ったご経験
・カスタマーファーストな志向で仕事が出来る方
求める人物像
・プロフェッショナルとして信頼できる方
・自律的に行動できる方
・当社の事業に共感していただける方
応募概要
給与 | |
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勤務地 | 【勤務地詳細】 ※現在リモートワーク中心、週1程度の出社で活動しています 〒105-6004東京都港区虎ノ門4丁目3−1 城山トラストタワー4階 【アクセス】 東京メトロ日比谷線 神谷町駅 神谷町MTビル出口より徒歩3分 東京メトロ南北線 六本木一丁目駅 泉ガーデン出口より徒歩6分 |
雇用形態 | |
勤務体系 | 就業時間:10:00 ~ 19:00(休憩1時間) 残業:あり 休日:土日、祝日、有給休暇(入社半年経過時点5日、入社時に5日付与) ※現在リモートワーク中心、週1程度の出社で活動しています |
試用期間 | |
福利厚生 | 【保険】 社会保険:健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 【諸手当】 残業手当、通勤手当 【福利厚生】 ノートPC貸与あり |
企業情報
企業名 | ファンファーレ株式会社 |
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設立年月 | 2019年6月 |
本社所在地 | 東京都港区虎ノ門4丁目3−1 城山トラストタワー4階 |
資本金 | 91,001,515円 |
従業員数 | 20名(業務委託含む) |