産業廃棄物の処理は、社会にとってなくてはならないものであり、社会インフラです。 この業界の課題は根深く、ITの力で解決していく社会的意義とやりがいを感じることができます。 PcC が終了し、これからさらに事業をグロースしていかなければならないフェーズに入りました。現状、当社のビジネスサイドは2名であり、社会インフラという巨大な産業にスピード感を保ちながら切り込んでいくことは非常に困難です。 当社のCS職は業界の課題と一番触れるポジションであり、より当事者としての実感が湧いてくるポジションです。CEOの近藤は、1年をかけて現地でのリサーチを行い、当事者と非常に近い目線で業界を理解しており、配車頭を立ち上げました。 セールスの岡部は産廃業界への営業経験を15年ほど持ち合わせており、非常に業界に精通しています。COO候補として近藤や岡部と共に産廃業界の第一人者として事業を推進していただきたいと考えており、事業の状況やフェーズによって役割を柔軟に変えていっていただける方だと嬉しいです。 ■具体的な業務内容■ - 事業成長に紐づく営業戦略策定/組織構築 - CS体制の立ち上げ/構築（未経験でも可） - プロダクト/開発部門への機能改善の提案 - ユーザーのロイヤリティ向上施策の企画・実行

・ゼロイチフェーズで事業や組織を構築してきたご経験 ・業務フローの策定～運用を担ったご経験 ・カスタマーファーストな志向で仕事が出来る方

・カスタマーサクセスの立ち上げ（サクセスの定義、KPI策定、施策立案）経験 ・組織のマネジメント経験（目標設計、評価など組織のリーダーの経験） ・事業の立ち上げ経験

・プロフェッショナルとして信頼できる方 ・自律的に行動できる方 ・当社の事業に共感していただける方