Rust | 5億件のSurveyデータを分析して顧客体験を改善!マイクロサービス化を含めたプロダクト開発をリードしませんか
仕事概要
Emotion Techは「すべての人々がイキイキと働ける世の中を創る」というミッションを掲げ、「従業員・顧客・企業が “3方よし” の社会」を目指して企業の顧客体験/従業員体験を向上させるカスタマーエクスペリエンスマネジメント(以下CXM)を支援しているテクノロジーベンチャー企業です。
5億件に上るSurveyデータ(アンケート)と特許を取得したデータ分析技術を用いて 、リアル、デジタル、業種問わずあらゆるサービスの顧客体験(CX)における課題と改善策を簡単に見つけられるプロダクト「EmotionTech CX」を開発、提供しています。
数年前に設計されたRailsのモノリスなシステムを運用しているため、ビジネス要求に対してのシステムの拡張性や、課題解決のための新技術の導入が難しくなっています。これらの課題を解決するためにマイクロサービス化とRustを使った開発に移行することにいたしました。
そこで、Railsで開発された既存システムの改修をしつつ、Rustによるマイクロサービス化の推進をお任せします。
■具体的な内容
・EmotionTech CX / EX のマイクロサービス化、既存システムの改良
・Web APIの新規開発、改修、保守・運用
・プロダクト仕様に関するドキュメントの整備
・新システムのアーキテクチャ検討
・自動テストのカバレッジ向上
・開発部の技術力向上
業務内容(チーム運営)
■ワークスタイル
・開発部はリモート中心で出社を交えながらプロダクト開発を行っています。
・スクラムを導入しており、2週間単位のスプリントで開発を行っています。
・技術力向上のための就業時間中のカンファレンス参加や登壇のサポートも行っています。
・毎月1回、定期的に社内勉強会も実施しています。
・副業なども許可しています。原則、競合他社でなければ問題有りません。
■技術スタック
▼バックエンド
・Rust / Actix Web / Ruby / Ruby on Rails / Rspec / MySQL / PostgreSQL / Redis
▼フロントエンド
・TypeScript / React / Redux / Angular
▼機械学習・データ基盤
・Python / Pandas / R / Digdag / Embulk / BigQuery
▼インフラ
・AWS(Route53, EC2, Aurora MySQL, SQS, EB, ECS, Lambda, EKS, OpenSearch)/ Docker / Terraform
・GCP (BigQuery, Composer, 他サービスも導入検討中)
▼CI / CD・監視
・GitHub / Github Actions / Jenkins / Mackerel / Bugsnag / Scout / NewRelic
▼コミュニケーション
・Slack / Google Workspace / JIRA / esa
■この仕事の魅力
コロナ禍においてこれまで以上に顧客や従業員の体験や満足度が重要な局面を迎えており、Emotion Techのサービスは業種業界にかかわらず顧客満足度や離職率の改善・モチベーションや生産性の向上・リファラル採用の促進など幅広く活用されています。しかしながら、理想とするユーザ体験の30%程度しかできておらず、機能が十分に提供できておりません。
Emotion Tech では世界的企業も導入する指標を利用した経営改善、サービス改善を簡単に実現できるプロダクトを提供しています。弊社のプロダクト開発にこのタイミングで参画することで積むことができる経験は、エンジニア、ビジネスサイドなど、どのようなキャリアを描いていく上でも活かすことができる貴重なものだと考えています。
業界・業種特化のプロダクトではなくあらゆる企業が活用できるサービスであるため難易度は高いですが、顧客と向き合う企業の成功を実現させ、誰もが「イキイキ」と働け、目標の実現ができる社会作りに共に挑戦しませんか。
■選考フロー
▼書類選考
▼1次面接
▼最終面接
※選考プロセスは変更になることが有ります。
■参考情報
▼Emotion Techテックブログ
プロダクト開発部のメンバーが、日々の取り組みや技術的なことを発信しています。
https://tech.emotion-tech.co.jp/
▼えもてく社内報
"リアルなEmotion Tech"の姿を紹介しています。
https://note.com/emotiontech_inc
必須スキル
・型付き言語(Rust, Go, Java, Scala等)でWebアプリケーション開発経験3年以上
・リレーショナルデータベースのスキーマ設計
・AWS、GCPなどパブリッククラウドを用いたインフラ設計・構築経験
・アジャイル開発におけるチーム開発経験
歓迎スキル
・技術負債を解消した経験
・技術に関する調査や意思決定の経験
・自社プロダクトのマイクロサービス化の経験
・セキュリティを考慮した外部システム連携経験
・B2B SaaS領域のサービス開発経験
・Rustを用いたアプリケーション開発経験
・SQLチューニング経験
・フロントエンド開発経験
求める人物像
・「すべての人々がイキイキと働ける世の中を創る」というミッションに共感できる方
・積極的に意見の発信、議論のできる方
・ユーザー視点のサービス企画、開発、運用に強い想いを持っている方
・問題を見つけ、自ら解決までできる方
・エンジニア系イベント登壇など情報発信にポジティブな方
・他部署を巻き込んで大きなプロジェクトを成功させたいという意欲が有る方
・プロジェクトを推進するためコミュニケーションを積極的にしていく意思がある方
応募概要
給与 | 680〜1200万円(固定残業代 45時間分 含む、昇給査定 年2回) |
---|---|
勤務地 | 東京都港区西新橋1-1-1 WeWork 日比谷FORT TOWER 11F(受付:10F) ・都営三田線「内幸町」駅・・・徒歩2分 ・東京メトロ日比谷線・千代田線「霞ケ関」駅・・・徒歩2分 ・東京メトロ銀座線「虎ノ門」駅・・・徒歩3分 ・東京メトロ丸ノ内線「霞ケ関」駅・・・徒歩5分 ・JR線・東京メトロ銀座線・都営浅草線・新交通ゆりかもめ「新橋」駅・・・徒歩7分 |
雇用形態 | 正社員 |
勤務体系 | ■勤務時間 フレックスタイム制(フレキシブルタイム 8 時 00 分~22 時 00 分 / 標準労働時間1日8時間) ■休日・休暇 ・土、日、祝日 ・有給休暇 ・年末年始休暇 ・夏季休暇(7月〜9月の期間中3日分取得できます) ・思いやり休暇(ご家族の記念日など自由に1日取得できます) |
試用期間 | 3ヶ月 |
福利厚生 | ・リモート手当 ・月イチ懇親会手当 ・書籍購入制度 |
企業情報
企業名 | 株式会社Emotion Tech |
---|---|
設立年月 | 2013年03月 |
本社所在地 | 東京都港区西新橋1-1-1 WeWork 日比谷FORT TOWER 11F |
資本金 | 349,999,400円(資本準備金含む) |
従業員数 | 70名 |