株式会社Emotion Tech 求人一覧
株式会社Emotion Tech 求人一覧

01.Angular / フロントエンドエンジニア

Emotion Tech CX / EX の信頼性と拡張性を向上させるフロントエンドエンジニア募集
Emotion Techは「すべての人々がイキイキと働ける世の中を創る」を目指し、感情(Emotion)データを用いた独自の技術特許を基にした顧客体験・従業員体験を改善するサービス EmotionTech CX / EXを提供しています。大手企業での導入が進み、すでにカスタマーサクセスに関する5億件以上のユニークなデータを収集・解析しており、顧客や従業員の感情にフォーカスした経営改善をサポートしています。 これまでプロダクトの提供価値を向上させるための新機能開発に大きくリソースを割いて開発を行ってきましたが、多くのお客様に利用いただく中でシステム信頼性と拡張性の向上の優先順位を上げて取り組むことにいたしました。 新規機能の開発やリファクタリングだけでなく、分析結果のビジュアル化の提案やBEM を用いたコンポーネント設計など、フロントエンド開発に広く携わっていただきます。また、UIリニューアルに伴って壊れてしまったE2Eテストの復旧や開発環境の整備など、幅広くご担当できる環境です。 ■配属 ▼開発部 ・テックリード 1名 ・フロントエンド 2名(社員1名+委託1名) ・バックエンド 2名(委託2名) ・インフラ 2名(社員2名) ■主な業務内容 ・EmotionTech CX / EX の管理画面の新規開発、改修、運用・保守 ・E2Eテストのカバレッジ向上 ・フレームワーク、ライブラリのバージョンアップ ・プロダクト仕様に関するドキュメントの整備 ・開発部の技術力向上 ■ワークスタイル ・開発部はフルリモートでプロダクト開発を行っています。希望者は出社可能ですが、現在はほとんどのメンバーがフルリモートです。 ・スクラムを導入しており、2週間単位のスプリントで開発を行っています。 ・技術力向上のための就業時間中のカンファレンス参加や登壇のサポートも行っています。 ・副業なども許可しており、一部競合他社でなければ原則問題有りません。 ■開発環境 ▼バックエンド ・Ruby / Ruby on Rails / Rspec / PostgreSQL / Redis ▼フロントエンド ・TypeScript / Angular ▼機械学習・データ基盤 ・Python / Pandas / R / Digdag / Embulk Fluentd ▼インフラ ・AWS(Route53, EC2, RDS, SQS, EB, ECS, Lambda, Elasticsearch)/ Docker ▼CI / CD・監視 ・GitHub / Sider / TravisCI / Jenkins / Mackerel / Bugsnag / Scout ▼コミュニケーション ・Slack / Google Workspace / Wrike / esa ■この仕事の魅力 コロナ禍において、これまで以上に顧客や従業員の体験や満足度が重要な局面を迎えており、Emotion Tech のサービスは業種業界にかかわらず顧客満足度や離職率の改善・モチベーションや生産性の向上・リファラル採用の促進など幅広く活用されています。 さらなるサービスの拡張を目指したプラットフォーム化と、より多くのお客様に安定してサービスをご利用いただくため信頼性向上をテーマに、開発体制の強化とシステムの抜本的な改善に取り組み始めるタイミングを迎えています。 GMOインターネットを経て出戻ったテックリードやサービスインフラからセキュリティまで推進するインフラエンジニアなど、シニアなエンジニアとともに開発組織を作り上げつつ、重要プロジェクトの企画から携わっていただける今しかないタイミングです。 ■選考フロー ▼書類選考 ▼1次面接 ・弊社の会社説明と技術を中心とした面接です。 ・担当:PM+開発メンバー ▼最終面接 ・イキイキ働いていただけそうかやカルチャーフィットについてを中心とした面接です。 ・担当:取締役+エンジニアマネージャー ※ご希望が有る方や1次面接後に別途開発メンバーとの面談を設定することが可能です。 ※選考プロセスは変更になることが有ります。 ■参考情報 Emotion Techの公式noteです。 顧客/従業員の声を調査・分析・可視化することで、ロイヤルティ向上の支援をしています。 "リアルなEmotion Tech"の姿を発信していきます。 https://note.com/emotiontech_inc

02.Ruby on Rails / サーバーサイドエンジニア

Emotion Tech CX / EX の信頼性と拡張性を向上させるバックエンドエンジニア募集
Emotion Techは「すべての人々がイキイキと働ける世の中を創る」を目指し、感情(Emotion)データを用いた独自の技術特許を基にした顧客体験・従業員体験を改善するサービス EmotionTech CX / EXを提供しています。大手企業での導入が進み、すでにカスタマーサクセスに関する5億件以上のユニークなデータを収集・解析しており、顧客や従業員の感情にフォーカスした経営改善をサポートしています。 これまでプロダクトの提供価値を向上させるための新機能開発を優先して開発を行ってきましたが、多くのお客様に利用いただく中でシステム信頼性と拡張性の向上の優先順位を上げて取り組むことにいたしました。 既存システムへの新規機能の開発やリファクタリングだけでなく、フレームワークのアップデートや自動テストの整備を含めた開発環境の改善など、チームやプロダクトに必要なことに広く携わっていただきます。希望次第でフロントエンド開発やインフラ構築など、領域を越えてご活躍いただくことも可能です。 また、今後取り組むプラットフォーム化や新しいデータマネジメントの仕組みの導入検討、マイクロサービス化などプロダクトの信頼性を高めるためのチャレンジングな開発に企画・検討段階から参加できる環境です。 ■配属 ▼開発部 ・テックリード 1名 ・フロントエンド 2名(社員1名+委託1名) ・バックエンド 2名(委託2名) ・インフラ 2名(社員2名) ■主な業務内容 ・EmotionTech CX / EX の管理画面の新規開発、改修、運用・保守 ・APIの新規開発、改修、保守・運用 ・自動テストのカバレッジ向上 ・フレームワーク、ライブラリのバージョンアップ ・プロダクト仕様に関するドキュメントの整備 ・開発部の技術力向上 ■ワークスタイル ・開発部はフルリモートでプロダクト開発を行っています。希望者は出社可能ですが、現在はほとんどのメンバーがフルリモートです。 ・スクラムを導入しており、2週間単位のスプリントで開発を行っています。 ・技術力向上のための就業時間中のカンファレンス参加や登壇のサポートも行っています。 ・副業なども許可しており、一部競合他社でなければ原則問題有りません。 ■開発環境 ▼バックエンド ・Ruby / Ruby on Rails / Rspec / PostgreSQL / Redis ▼フロントエンド ・TypeScript / Angular ▼機械学習・データ基盤 ・Python / Pandas / R / Digdag / Embulk Fluentd ▼インフラ ・AWS(Route53, EC2, RDS, SQS, EB, ECS, Lambda, Elasticsearch)/ Docker ▼CI / CD・監視 ・GitHub / Sider / TravisCI / Jenkins / Mackerel / Bugsnag / Scout ▼コミュニケーション ・Slack / Google Workspace / Wrike / esa ■この仕事の魅力 コロナ禍において、これまで以上に顧客や従業員の体験や満足度が重要な局面を迎えており、Emotion Tech のサービスは業種業界にかかわらず顧客満足度や離職率の改善・モチベーションや生産性の向上・リファラル採用の促進など幅広く活用されています。 さらなるサービスの拡張を目指したプラットフォーム化と、より多くのお客様に安定してサービスをご利用いただくため信頼性向上をテーマに、開発体制の強化とシステムの抜本的な改善に取り組み始めるタイミングを迎えています。 GMOインターネットを経て出戻ったテックリードやサービスインフラからセキュリティまで推進するインフラエンジニアなど、シニアなエンジニアとともに開発組織を作り上げつつ、重要プロジェクトの企画から携わっていただける今しかないタイミングです。 ■選考フロー ▼書類選考 ▼1次面接 ・弊社の会社説明と技術を中心とした面接です。 ・担当:PM+開発メンバー ▼最終面接 ・イキイキ働いていただけそうかやカルチャーフィットについてを中心とした面接です。 ・担当:取締役+エンジニアマネージャー ※ご希望が有る方や1次面接後に別途開発メンバーとの面談を設定することが可能です。 ※選考プロセスは変更になることが有ります。 ■参考情報 Emotion Techの公式noteです。 顧客/従業員の声を調査・分析・可視化することで、ロイヤルティ向上の支援をしています。 "リアルなEmotion Tech"の姿を発信していきます。 https://note.com/emotiontech_inc

03.SRE

Emotion Tech CX / EX の信頼性とチームの開発体験を向上させるSRE募集
Emotion Techは「すべての人々がイキイキと働ける世の中を創る」を目指し、感情(Emotion)データを用いた独自の技術特許を基にした顧客体験・従業員体験を改善するサービス EmotionTech CX / EXを提供しています。大手企業での導入が進み、すでにカスタマーサクセスに関する5億件以上のユニークなデータを収集・解析しており、顧客や従業員の感情にフォーカスした経営改善をサポートしています。 これまでプロダクトの提供価値を向上させるための新機能開発に大きくリソースを割いて開発を行ってきましたが、多くのお客様に利用いただく中でシステム信頼性と拡張性の向上の優先順位を上げて取り組むことにいたしました。 そこで、既存システムの信頼性向上だけでなく、サーバーサイドやフロントエンドを担当するエンジニアがインフラを意識せずに開発できるように、ミドルウェアの構成管理やCI/CDの効率化、Dockerのセキュリティ向上などプロダクトインフラを横断的に携わっていただきます。 また、今後取り組むプラットフォーム化や新しいデータマネジメントの仕組みの導入検討、マイクロサービス化などに企画・検討段階から取り組み推進していただける環境です。 ■配属 ▼開発部 ・テックリード 1名 ・フロントエンド 2名(社員1名+委託1名) ・バックエンド 2名(委託2名) ・インフラ 2名(社員2名) ■主な業務内容 ・EmotionTech CX / EX の管理画面の新規開発、改修、運用・保守 ・APIの新規開発、改修、保守・運用 ・自動テストのカバレッジ向上 ・フレームワーク、ライブラリのバージョンアップ ・プロダクト仕様に関するドキュメントの整備 ・開発部の技術力向上 ■ワークスタイル ・開発部はフルリモートでプロダクト開発を行っています。希望者は出社可能ですが、現在はほとんどのメンバーがフルリモートです。 ・スクラムを導入しており、2週間単位のスプリントで開発を行っています。 ・技術力向上のための就業時間中のカンファレンス参加や登壇のサポートも行っています。 ・副業なども許可しており、一部競合他社でなければ原則問題有りません。 ■開発環境 ▼バックエンド ・Ruby / Ruby on Rails / Rspec / PostgreSQL / Redis ▼フロントエンド ・TypeScript / Angular ▼機械学習・データ基盤 ・Python / Pandas / R / Digdag / Embulk Fluentd ▼インフラ ・AWS(Route53, EC2, RDS, SQS, EB, ECS, Lambda, Elasticsearch)/ Docker ▼CI / CD・監視 ・GitHub / Sider / TravisCI / Jenkins / Mackerel / Bugsnag / Scout ▼コミュニケーション ・Slack / Google Workspace / Wrike / esa ■この仕事の魅力 コロナ禍において、これまで以上に顧客や従業員の体験や満足度が重要な局面を迎えており、Emotion Tech のサービスは業種業界にかかわらず顧客満足度や離職率の改善・モチベーションや生産性の向上・リファラル採用の促進など幅広く活用されています。 さらなるサービスの拡張を目指したプラットフォーム化と、より多くのお客様に安定してサービスをご利用いただくため信頼性向上をテーマに、開発体制の強化とシステムの抜本的な改善に取り組み始めるタイミングを迎えています。 GMOインターネットを経て出戻ったテックリードやサービスインフラからセキュリティまで推進するインフラエンジニアなど、シニアなエンジニアとともに開発組織を作り上げつつ、重要プロジェクトの企画から携わっていただける今しかないタイミングです。 ■選考フロー ▼書類選考 ▼1次面接 ・弊社の会社説明と技術を中心とした面接です。 ・担当:PM+開発メンバー ▼最終面接 ・イキイキ働いていただけそうかやカルチャーフィットについてを中心とした面接です。 ・担当:取締役+エンジニアマネージャー ※ご希望が有る方や1次面接後に別途開発メンバーとの面談を設定することが可能です。 ※選考プロセスは変更になることが有ります。 ■参考情報 Emotion Techの公式noteです。 顧客/従業員の声を調査・分析・可視化することで、ロイヤルティ向上の支援をしています。 "リアルなEmotion Tech"の姿を発信していきます。 https://note.com/emotiontech_inc

11.CXコンサルタント

感情データを駆使してクライアントの課題を解決するコンサルタントを大募集!
顧客体験解析クラウド「EmotionTech CX」、従業員エンゲージメント解析クラウド「EmotionTech EX」を用いたコンサルティングをして頂きます。 【具体的には・・・】 「EmotionTech CX」や「EmotionTech EX」をご契約いただいた法人クライアントに対して、効果的な運用方法の提案や、データ分析の結果を用いたコンサルティングを行い、クライアント企業の更なる課題抽出のため、あるいは課題に対する有効な打ち手を見出すための支援をします。

15.営業サポート

感情データを可視化・分析するサービスの営業サポート大募集!
顧客体験解析クラウド「EmotionTech CX」、従業員エンゲージメント解析クラウド「EmotionTech EX」をご利用いただいているクライアントへの営業サポート業務をして頂きます。 【具体的には・・・】 ・自社サービス「EmotionTech CX」「EmotionTech EX」をご利用いただいているクライアントへのサポート業務 -クライアントからの問い合わせ対応やコンサルタントのサポート -システム設定業務(アンケートの作成やデータインポート等) -システムの使い方説明や活用提案 -エクセルを使用したデータ集計業務