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店舗情報・口コミ管理クラウドサービス「Location Connect」や、オンライン上の検索エンジンを監視しリスクを検知・管理できる「Webリスククラウド」などの自社サービスの設計・開発をしていただきます。 【エンジニアチームの魅力】 事業部メンバーと密なコミュニケーションをとり、ユーザーに寄り添った開発を実践しています。 コードレビューやオンラインでのペアプロ・モブプロを実施しており、チーム全体でスキルアップに取り組んでいます。 チームで協力しながら働きたい方や、未完成な組織で裁量持って働きたい方には最高の環境です。 【開発手法】 ・アジャイル・スクラム開発を実施しています。（1週間スプリント） ・企画や仕様検討などのMTGにも参加でき、自分の意見を反映させられるチャンスがあります。 【開発環境】 ■メイン使用言語・フレームワーク：Ruby on rails など ■DB：MySQL ■使用ツール(環境)：AWS / GCP / Docker / Git 【エンジニアの働き方事例】 ◆エンジニアAさん →SESで１年程PHPの開発を経験したが、言われたことや決められたことだけを開発する環境を変えたいと考えていたところ、幅広く業務に携われてエンジニアとして成長できそうなところに魅力を感じ弊社にジョイン。 →入社後はフロント（Rails）の開発をしながら、入社4ヶ月目からはバックエンド側の開発にも携わる。 入社半年後からは詳細設計やワイヤーフレームの作成から実装までできるようになり、興味のある分野・領域でスキルアップしております。 単調な作業ではなく、常に新しい挑戦、スピード感のある開発、本気の成長をしたい方には非常にマッチするかと思います。ご応募お待ちしております！ 弊社の企業概要につきましては下記HPもご覧ください。 https://effectual.co.jp/

当社のサービスをご利用いただいているお客様の課題解決支援や、お客様の声を活かしてサービスの改善提案を行う「カスタマーサクセス」の業務をお任せいたします。 ■具体的な業務内容： ・受注後のお客様対応 　-サービスの目的や施策スケジュールなどの説明 　-定例会開催などによるフォローや課題解決のコンサルティング 　-継続プランや、アップセル＆クロスセルのご提案 ・自社プロダクト改善提案 各メンバーが担当の案件を持ち、お客様に伴走し課題解決の支援や、継続交渉、より良い商材の提案などを行います。 また実際にサービスをご利用いただくお客様に一番近い立場として、お客様の生の声を社内に届け、より良いサービスを作る役割も担っていただきます。 弊社の企業概要につきましては下記HPもご覧ください。 https://effectual.co.jp/

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