受講生に寄り添うカスタマーサポート募集!
仕事概要
急成長スタートアップにて入金管理やお客サポートを幅広くお任せいたします!経験業務から入っていただき、希望があれば徐々にバックオフィス等の業務の兼任も可能です。
■具体業務
・受講生の入金確認
・受講生への連絡や受講生への決済説明、連絡等
・決済会社との連携(銀行振込、信販会社、SB、ロボペイ等)
必須スキル
・カスタマーサポートのご経験
・その他バックオフィス経験
上記のどちらかあればOKです!
歓迎スキル
・営業スキル(特にtoC営業)
・KPIでの数値管理
・決済の説明
・入金確認
・入金の催促連絡
・クライアント、お客様の管理経験
・その他上記に付随する業務
求める人物像
弊社の理念や価値感に共感し、受講生の人生を変えるきっかけを与えたり、ワークスタイルを変えるサポートに本気で取り組める方。
■理念
『ワークスタイルを変えて、個性の活きるライフスタイルに』
■タグライン
『動画を作り、未来を変える』
■価値感
①取引先・受講生・社内など、他人に目線を合わせて会話ができる。
②素直さ。自分が必要なことは、素直に受け入れ素直に学ぶ姿勢がある。
③人生ビジョンがあり、成長に対して愚直に必要な努力をできる。
応募概要
給与 | 年収250〜500万円※年齢、経験に応じて要相談 |
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勤務地 | 東京渋谷本社またはリモート |
雇用形態 | 正社員,業務委託 |
勤務体系 | -フルタイム -原則出社 -リモート可 -フレックス(平日・土日:10〜23時) |
試用期間 | 3ヶ月 |
福利厚生 | ・研修制度有 ・動画編集研修 ・週1社内ランチ会 ・社内での副業案件有 ・交通費支給(正社員のみ) ・水・レッドブル飲み放題(オフィス) |
企業情報
企業名 | 株式会社エディターキャンプ |
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設立年月 | 2021年4月 |
本社所在地 | 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3丁目8−11渋谷三丁目TRビル6階 |
資本金 | 3,550万円 (資本準備金を含む) |
従業員数 | 40名(業務委託メンバーを含む) |