「営業・その他・コンサルティング・週5日・常駐・六本木一丁目駅」店舗DX・CXに関わるコンサルティング業務案件（フリーランスエンジニア求人・案件）

---------------------------- ITフリーランス向けダイレクトスカウトなら「xhours」 ・精度の高いスカウトが複数届く あなたの経歴を読み込んだAIアシスタントが、登録企業にあなたの情報を紹介。精度の高い複数のスカウトが届きます。 ・企業と直接連絡をとれる 企業の担当者と直接連絡できるので、やり取りがスムーズです。 ・お得な特典も！ 案件の成約特典として、記帳代行や確定申告の代行、給料の即日払いサービスなどをご利用いただけます。 ---------------------------- ■期待するミッション 店舗DX/CXに関わるコンサルティング業務をお任せいたします。 構築フェーズのサービスに対する顧客満足度の最大化がミッションとなります！ ■業務の流れ カスタマーサクセスにて企業への導入・運用サポート・利用促進コンサルティングを行う形になります。 ・顧客の利用促進/価値最大化に向けた運用提案（コンサルティング） ・顧客提供サービス及び関連サービス（LINEアカウント、Googleアカウント等）の設定・運用の代行作業 ・ご契約者様に向けたオンボーディング及びフォロー（主にZoom） ・利用促進に向けたコンサルティング（主にLINE/Zoom） ・解約抑止に向けたご提案（主にLINE/Zoom） ・コンサルティング内容に応じたお客様環境の設定変更作業、レポーティング等 ■リモート稼働について -最初１〜２ヶ月出社していただいてラーニング -その後、習得度に応じてリモート相談 ・勤務地：六本木一丁目 ■企業について 多数の事業を持つ大手IT企業になります。 ■プロダクトについて 実店舗におけるLINE公式アカウントの運用サービスになります。 ■募集背景 事業拡大の為、募集を開始いたしました。

・toB向けサービスの導入・運用サポート・利用促進コンサルティング経験