【フルリモート】管理栄養士（腸活に関する電話相談 l 業務委託）

■サイキンソーについて サイキンソーは、「細菌叢で人々を健康に」というミッションの実現を掲げ、創業以来、細菌叢（さいきんそう）に関わる様々なサービスを提供するヘルスケア企業です。メインサービスは「マイキンソー（Mykinso）」という全身の疾患や健康と関連のある腸内フローラ（腸内環境）を検査するサービスです。 【基本業務】 ■腸活ご相談コールの対応（電話相談） 腸活ご相談コールとは、腸内フローラ検査（マイキンソー）の結果について、検査の利用者が電話で管理栄養士に直接相談ができるサービスです。 管理栄養士は、検査結果を踏まえて、個人に寄り添った食生活や生活習慣のアドバイスを行います。現在は、電話相談を月50件以上対応可能な方を求めています。 業務場所は、フルリモートです。サイキンソー社員との連絡・相談については基本的にすべて Slack（オンラインチャットツール） で行います。 【その他の依頼事項（要相談）】 ■腸活レシピ開発、栄養価計算、栄養指導の体験設計など （スキルに応じてご相談させていただくことがあります） 【仕事の流れ】 ■ 業務の準備および研修などの流れ ・各種ツールのアカウント作成や設定（電話はZoom Phoneというツールを提供します） ・相談業務マニュアルの理解 ・社員とのロールプレイによる研修 ・平日10:00~17:00で電話予約の担当決め・割り振り（月最低50件／月50件を超えた分は追加でお支払い） ■ 電話相談1件毎の流れ ・相談内容の事前確認 ・相談者の腸内フローラ検査結果の読み込み ・利用者との電話相談（音声通話のみ） ・電話内容の記録・報告の記入 皆さん最初は1件あたり30分ほどの時間を要しますが、慣れていくとどんどん対応時間が短くなっていきます。

・管理栄養士免許 ・栄養指導経験（経験年数不問） ・Excel、Word、PowerPointなど基本的なPCスキル ・自宅にインターネット環境を用意できること（支給なし） 　　　・ネット回線速度は、30Mbps以上が推奨です ・個人情報保護に配慮した環境（電話内容が他の人に聞こえにくい個室）で電話対応ができること 　　　・カフェや公共スペースなど不特定多数に電話内容が聞こえる環境での仕事は、控えてください ・Slackなどのオンラインコミュニケーションツールに抵抗のない方

・医療機関やジムなどにおける個別指導の経験 ・食事メニューやレシピの開発経験・栄養価計算 ・食や健康に関するWeb記事のライティングスキル