パートナーサクセス（アライアンス統括直下）

■当社について 私たちは、「世界中の人々が安心安全に使えるサイバー空間を創造する」という理念を掲げ、世界のWebサイトを守るサイバーセキュリティサービスを開発・提供しているセキュリティメーカーです。 複数のプロダクトで国内トップシェアを獲得し、「日本で最も多くのWebサイトを守る会社」としての地位を確立しています。また、日本発のグローバルセキュリティメーカーとして世界中で信頼されるサービス提供を目指し、アメリカやシンガポールへの子会社設立や海外売上比率を引き上げていく等、海外進出も進めておりユーザーは全世界100カ国以上に広がっています。 【雇い入れ直後】 パートナーとの協業をスムーズにし、ビジネスを最大化するための「情報基盤や仕組みづくり」と「業務効率化」を推進 していただきます。 オペレーション業務だけではなく、パートナーのビジネス成長を支え、当社のパートナー戦略をより強固なものにする重要な役割です。 ■業務内容 〇パートナー向け情報配信の戦略設計・運用（アウトプット） ・製品アップデート情報や施策情報を最適な形で配信 ・パートナーのニーズをヒアリング分析し、必要な情報を適切なタイミングで提供 ・メール、ウェビナー、ニュースレターなどの情報発信チャネルの運営 〇パートナーポータルの企画・運営（インバウンド） ・パートナーが必要な情報に迅速にアクセスできる仕組みを構築 ・FAQ、技術資料、営業資料などのコンテンツを充実化 ・直感的に使いやすいポータルサイトの設計・運営・改善施策の実行 〇パートナー運営業務の最適化（オペレーション改善） ・Salesforceパートナー登録情報の整理・改善 ・契約や事務手続きの標準化や自動化を推進 ・パートナー情報の整理（取引情報・商談情報などの整理） 〇社内外の連携・コミュニケーション強化 ・営業・エンジニア・マーケティングと連携し、パートナー支援を強化 ・パートナーからのフィードバックを活かし、サービス改善を推進 【変更の範囲】 ・会社の定める業務 ■魅力ポイント ・パートナービジネスの成功モデルを作っていく経験が可能 ・国内トップシェアプロダクト、セキュリティビジネスにおいて最前線のパートナーサクセス経験が積める ・プロダクトのGo-To-Market施策をパートナーと連携し、社内外の関係者を巻き込むプロジェクト推進経験 ■当社プロダクト ・クラウド型WAF「攻撃遮断くん」 Webサイト・Webサーバへのサイバー攻撃を可視化・遮断するWebセキュリティサービス。導入社数・サイト数で国内No.1(※1)を獲得。また、国内セキュリティメーカー初となるクラウド型WAAPサービスの提供開始。 ・パブリッククラウド WAF自動運用サービス「WafCharm」 AWS/Microsoft Azure/Google Cloudに対応したAIによるWAFのルール自動運用サービス。2020年に導入ユーザー数で国内No.1(※2)を獲得。2023年8月にAWSが認定する「AWS パートナーパス」において最上位パートナーランクに昇格。 ・パブリッククラウド環境フルマネージドセキュリティサービス「CloudFastener」 AWS・Google Cloud・Azureの各種セキュリティサービスを24時間365日包括的に管理し運用するフルマネージドセキュリティサービス。国内初のAmazon Security Lakeのサブスクライバーパートナー認定サービス。 ・AWS WAF Managed Rules AWS Marketplaceから購入可能なAWS WAF専用のルールセット。クラウド市場世界シェア47.8％(※4)を持つAWSにおいて、世界で7社だけのAWS WAFマネージドルールセラーの1社として日本では唯一（※5）認定。現在90以上の国と地域にサービスを展開。 ・脆弱性情報収集・管理ツール「SIDfm」 ソフトウェアの脆弱性管理にかかわる包括的なソリューションサービス。2021年には『脆弱性情報配信サービスシェア No.1』『脆弱性情報提供実績 No.1』『脆弱性オリジナルコンテンツ数 No.1』を獲得。(※3) ※1：富士キメラ総研「2023 ネットワークセキュリティビジネス調査総覧市場編」2023年12月14日発表 ※2：日本マーケティングリサーチ機構調べ　調査概要：2020年7月期_実績調査 ※3：日本マーケティングリサーチ機構調べ　調査概要：2021年8月期_実績調査 ※4：出典：Gartner(August 2020)・・・Worldwide Iaas Public Cloud Services Market Share, 2018-2019 ※5：Managed Rules for AWS WAF - Web Application Firewall

・営業やパートナー組織における業務の仕組化 ・オペレーション改善の企画／推進経験

・IT業界でのパートナー業務・セールス経験 ・SalesforceやGoogleworkspaceを活用した業務改善や仕組み化の経験 ・営業企画やGo-To-Marketの実行経験 ・パートナープログラムの企画・運営経験 ・情報整理・発信業務の経験（ニュースレター・ウェビナー管轄・ポータル運営等）

・パートナーや顧客の立場にたって必要なアクションを自ら考えて実行する積極性をお持ちの方 ・IT業界における企画、ビジネスアライアンスのプロフェッショナルへのキャリアを歩みたい方 ・将来的にマネジメントや企画・ビジネス統括などに興味がある方