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今回ジョインいただく方には開発チームの一員として、メインサービスである採用SaaS「CastingONE」のウェブデザインをお任せします。 「CastingONE」は数多くのお客さまにご利用いただいており、導入企業が日々増加しています。 お客さまによりよいサービスを提供するため、プロダクトの更なるブラッシュアップは不可欠となっています。 「CastingONE」のユーザー数は400万人に上り、ユーザーは導入企業だけでなく、企業が持つ求職者の方の使用するBtoBtoCの側面を持ち合わせています。企業向けページ、個人向けページと両面のデザインを担っていただきます。 ユーザーの使いやすさはサービスの質の向上や機能拡大に欠かせないものとなりますので、当社にとって本職は重要なポジションとなります。 ■具体的な業務内容 ・CastingONEプロダクトのUI/UXデザイン全般の考案/制作 ・アジャイル開発組織内でのUI/UX視点でのプロダクト要件定義 ・プロダクトのサイトマップの作成 ・プロトタイプ/モックアップの作成 ・CastingONEのサービスや企業、IR、採用に関する各種Webサイト、パンフレットや資料などのデザイン業務 ■開発部門の環境やチームについて 開発メンバーだけでなく、PdMやCS等との距離も近く、ターゲット市場の状況やユーザーの要望等を把握した上でデザインしていただけます。 UI/UXデザインの経験や知見を活かしていただける環境です。 ■当社ならではの開発のおもしろさ 開発チーム全体が、ユーザー目線を大切にし開発をおこなっています。お客さまに満足してご使用いただくことが、サービスの活用度に繋がり、最終的にお客さまの満足度やサービスの拡大に繋がると考えていますので、ユーザーの使いやすさを追求していただけます。 また、一人目のデザイナーとなりますので、会社やサービスにおいてのデザイン環境やデザインチーム作りを実施いただけます。

展開するSaaSサービスの成長とともに会社組織も大きくなり、現在開発チームは20名となっています。 導入企業が日々増加していく中で、お客さまによりよいサービスを提供するため、開発チームを技術的な領域だけでなく、チームコミュニケーション等まで幅広く最適な環境にすることは不可欠であると考えています。 今回、エンジニアマネージャーをお迎えし、これらにコミットしていただだければと思います。 ■業務内容 ・開発チームの生産性の向上や最適化 ・メンバー個人のパフォーマンスの最大化に向けた施策 ・エンジニアの採用活動 ・新規メンバーに対するオンボーディング施策の設計と実行 ・急成長するSaaSプロダクトを開発するチームをスケールさせるための先を見据えた組織設計 ・開発メンバーの目標設計、評価 ■開発部門の環境やチームについて 開発メンバーだけでなく、PdMやCS等との距離も近く、プロダクトを一緒に考えていくことができます。 バックエンドやフロントエンド問わず、クロスファンクショナルにチームを編成しています。 また、CTOが創業メンバーということもあり、マネージドサービスの使用やアジャイル開発の実施等、モダンな環境が整っています。 ■当社ならではの開発のおもしろさ 開発チーム全体が、ユーザー目線を大切にし開発をおこなっています。 お客さまに満足してご使用いただくことが、サービスの活用度に繋がり、最終的にお客さまの満足度やサービスの拡大に繋がると考えていますので、対応すべき一つ一つの事象に対して開発をしていただけます。 サービスは急成長しておりユーザー数は400万人に上り、今後更に拡大していくため、トラフィックやデータの増加に対応するための開発経験を積むことができます。

当社では、カスタマーサクセス部門が、クライアントの更なる活用促進のための企画・実施を担っています。 クライアントそれぞれの課題は異なるため、ヒアリングから課題を特定し、それにマッチした施策や打ち手を企画し、解決に導いていきます。 現在当社のCS部門は3つのグループに分かれています。 当求人は自社プロダクト導入済みのクライアントの窓口として、プロダクトを活用し、採用を成功に導くことがミッションとなります。 CastingONE契約後のクライアントのシステム納品とオンボード（システムを自走して利用できる状態までの支援）を担当します。CSにおける川上の非常に重要なミッションを担ってもらいます。 【ミッション】 ・効果最大化とクライアントの課題改善の両軸で最適な業務設計を行う ・設計した業務をクライアントに執行させ、早期にCastingONEの価値を感じてもらう。 【業務内容】 ・クライアントとの採用業務における課題を認識し、適切な業務設計がを行う ・業務設計に伴い、業務フロー図のbefore／afterの作成 ・業務設計通り、クライアントが動けるようインストールを行う ・業務設計通り、クライアントに動いてもらい、業務設計の微修正を行う ・クライアントが運用できる状態になったら、後の工程担当に適切に引き継ぐ ■当ポジションの役割 ・クライアントの本質的な課題の特手と、それを改善する明確な業務設計 ・クライアントを設計通り動かす執行力 ■私たちとともに解決していただきたい課題 ・利用価値を最大化した状態でのプロダクトの提供 ・クライアントがしっかりプロダクトを利用している状態をつくる ■一緒に働くチームについて 現在、営業部門には44名在籍しております。 まだまだ組織拡大していくチームです。 ■チームで大事にしているカルチャー ～基本スタンス～ ・年齢／役職／役割にとらわれず、他者からの意見を受け止め、行動に移す（素直） ・できない理由ではなく、できる理由を考え抜き、行動に移す（前向き） ・わからないことは100%理解するまで探求し、行動に移す ・相手に最大限の配慮をしつつ、核心に迫る言動をする（無邪気） ～基本マインド～ 「一つ一つの言動に意思と責任を持ち、圧倒的当事者意識でやり抜くこと。また、意思を持った判断に責任をもつこと」 ～CSの指針～ Be Professionals Driving Growth クライアントの成長に向き合うプロフェッショナルであれ ■業務で実現できること 当社のカスタマーサクセスは、営業担当者と共にお客さまに向き合う部門です。 納品チームは、自社プロダクトを導入いただいたお客さまに対して、課題をお聞きし、その課題を採用SaaSを用いてどのように解決していくかを目標設計したり、業務フローの設計を実施します。 スタート時に最良の状態でお客さまに提供することが、プロダクトへの満足度や継続度に大きく関わるため、会社の顔としてお客さまと向き合っていただくことができます。 ・課題特定や仮設構築のほか、プロジェクト管理などの能力を鍛えらえる ・システムの導入コンサルティングの力が身につく ・成熟してない「これから」の組織に携わり、事業成長を肌で感じられる ・顧客の課題をプロダクトにフィードバックし、仲間とともにプロダクトを創造していける

当社は、各企業が一度接点を持った求職者を再度活用する「採用領域に特化したSaaS」として、採用CRMサービス「CastingONE」を提供しています。 現在「CastingONE」は数多くのお客さまにご利用いただいており、導入企業が日々増加しています。お客さまによりよいサービスを提供するため、プロダクトの更なるブラッシュアップは不可欠となっています。 現在20名のメンバーで開発を行っていますが、チームの開発力の増強をしたいと考えています。 今回ジョインいただく方には開発チームの一員として、メインサービスであるBtoB SaaSのサーバーサイドの開発をお任せします。 バックエンドAPIやバッチの開発、DB設計やクラウドインフラを含むアーキテクチャの設計等も携わっていただきます。 ■具体的な業務内容 ・人材業界向けSaaSサービスのバックエンドの開発 ・Goを用いてのAPIサーバーやバッチの開発 ・パフォーマンスチューニングや、オブザーバビリティ周りの整備 ・上記に伴う設計からサービス運用までの一貫した業務 ・安定したサービスを提供するための改善 ■開発部門の環境やチームについて 開発メンバーだけでなく、PdMやCS等との距離も近く、仕様段階からプロダクトを一緒に考えていくことができます。 クロスファンクショナルにチームを編成していますので、ご希望によりバックエンドからフロントエンドまで機能単位で一気通貫で携わっていただくことも可能です。 また、CTOが創業メンバーということもあり、マネージドサービスの使用や、SREの積極的な取り入れ等、モダンな環境作りを実施しています。 ■当社ならではの開発のおもしろさ 配信機能等パフォーマンス要件の厳しい機能も多いため、高い技術力が求められます。また、サービス機能を実現する上でのアーキテクチャ設計や技術選定の機会も多くありますので、バックエンドエンジニアとしてのスキルを磨くことができます。

当社は、各企業が一度接点を持った求職者を再度活用する「採用領域に特化したSaaS」として、採用CRMサービス「CastingONE」を提供しています。 「CastingONE」は数多くのお客さまにご利用いただいており、導入企業が日々増加しています。お客さまによりよいサービスを提供するため、プロダクトの更なるブラッシュアップは不可欠となっています。 現在20名のメンバーで開発を行っていますが、チームの開発力の増強をしたいと考えています。 今回ジョインいただく方には開発チームの一員として、採用SaaSサービス「CastingONE」のフロントエンドの設計及び開発業務をお任せします。 React/Typescript を用いて、全体のアーキテクチャ設計や使いやすいUI/UXの設計、高パフォーマンスなフロントエンドの開発・実装等を進めていただきます。 ■具体的な仕事内容 ・React/TypeScriptを用いたフロントエンド開発 ・高パフォーマンスなフロントエンドの実装 ・Figmaを用いた画面の作成 ・UI/UX改善 ・アーキテクチャ設計 ■開発部門の環境やチームについて 開発メンバーだけでなく、PdMやCS等との距離も近く、仕様段階からプロダクトを一緒に考えていくことができます。 クロスファンクショナルにチームを編成していますので、ご希望によりバックエンドからフロントエンドまで機能単位で一気通貫で携わっていただくことも可能です。 また、CTOが創業メンバーということもあり、マネージドサービスの使用や、SREの積極的な取り入れ等、モダンな環境作りを実施しています。 ■当社ならではの開発のおもしろさ フロントエンドのUI/UX設計から実装まで全て担当します。一気通貫でおこなうため、ユーザーの業務効率を直接的に向上させる役割があります。 大量データを一括で扱う機能等、BtoB SaaSならではの難易度の高い機能も多く実装します。さまざまな経験を積んでいただくことが可能です。

当社は、各企業が一度接点を持った求職者を再度活用する「採用領域に特化したSaaS」として、採用CRMプロダクト「CastingONE」を提供しています。 「CastingONE」は数多くのお客さまにご利用いただいており、導入企業が日々増加しています。お客さまによりよいプロダクトを提供するため、更なるブラッシュアップは不可欠となっています。 現在20名のメンバーで開発を行っていますが、チームの開発力の増強をしたいと考えており、開発チームをリードする一員として、採用SaaSサービス「CastingONE 」のフロントエンドの設計及び開発業務をお任せします。 React/Typescript を用いて、全体のアーキテクチャ設計や使いやすいUI/UXの設計、高パフォーマンスなフロントエンドの開発・実装等のほか、チームの開発力や生産性向上における推進などにも取り組んでいただきます ■具体的な仕事内容 ・React/TypeScriptを用いたフロントエンド開発 ・高パフォーマンスなフロントエンドの実装 ・UI/UX改善 ・アーキテクチャ設計 ・Figmaを用いた画面の作成 ■期待したい役割 ・チームのフロントエンドレベルの継続的な底上げ、そのための採用と育成 ・フロントエンドの中長期的な技術戦略の方針を示すこと ・フロントエンドの技術負債の返済計画を立て、実行すること ■ともに解決いただきたい課題 ・モダンな技術を適切に取り入れ、プロダクトのフロントエンドの技術スタックを適切に保ち開発生産性を向上させること ・チームのフロントエンドエンジニアのレベルを高め続けること ■開発部門の環境やチームについて 開発メンバーだけでなく、PdMやCS等との距離も近く、仕様段階からプロダクトを一緒に考えていくことができます。 クロスファンクショナルにチームを編成していますので、ご希望によりバックエンドからフロントエンドまで機能単位で一気通貫で携わっていただくことも可能です。 また、CTOが創業メンバーということもあり、マネージドサービスの使用や、SREの積極的な取り入れ等、モダンな環境作りを実施しています。 ■当社ならではの開発のおもしろさ フロントエンドのUI/UX設計から実装まで全て担当します。一気通貫でおこなうため、ユーザーの業務効率を直接的に向上させる役割があります。 大量データを一括で扱う機能等、BtoB SaaSならではの難易度の高い機能も多く実装します。さまざまな経験を積んでいただくことが可能です。

■募集背景 事業規模の拡大と営業部門の増加に伴い、営業（IS/FS/CS等）の生産性／オペレーションが課題となり、増員を行い営業成果の向上を狙うため ■当ポジションに期待する役割 ・仕事内容における3つのうちのどれかを適正に合わせて担当 ・事業目標達成に向けた戦略／戦術の立案から施策実行 ・数値モニタリング、PDCAの実行を行い、営業部門の目標達成に寄与する ■ともに解決いただきたい課題 ・業績達成にむけた事業課題の特定 ・持続的な成長のための戦略策定／実行 ・再現性のあるオペレーションのツールの制作と活用の浸透 ・企画内容の営業部門への浸透／推進 ■具体的な仕事内容 営業部の目標達成に向けて戦略・戦術の立案から推進までをトータルで企画する営業企画と自社サービスのマーケティング活動を担っていただきます。 ①LTV向上に向けた営業企画 └カスタマーサクセスの目標設計から戦略／戦術の立案、現場推進まで担当 ・CS部の目標設計・KPI設計 ・戦略実現のためのKPIモニタリング設計、PDCA推進 ・ヘルススコアの企画検討、及び検証 ・アップセル・クロスセルの推進 ・ビジネスプロセスの設計／改善 ・CSの生産性向上の仕組み・ルール作り ・マニュアルや営業ツールの作成 ・推進力最大化に向けた仕組み作り（表彰表出／ナレッジ展開等のイベント設計／運営） ②新規契約最大化に向けた営業企画 └インサイドセールス・フィールドセールスの目標設計から戦略／戦術の立案、現場推進まで担当 ・営業部の目標設計・KPI設計 ・戦略実現のためのKPIモニタリング設計、PDCA推進 ・マーケット／自社チャネルのデータ分析に基づいた各種打ち手の検討／実施 ・売り方の企画検討、及び検証 ・ビジネスプロセスの設計／改善 ・営業組織の生産性向上の仕組み・ルール作り ・マニュアルや営業ツールの作成 ・推進力最大化に向けた仕組み作り（表彰表出／ナレッジ展開等のイベント設計／運営） ③BtoBマーケティング └受注UPに繋げるためのマーケティング活動 ・CVRを高めるための各種マーケティングの企画/実行 ・Webセミナー/ホワイトペーパー/メルマガ等を活用したリード獲得のための企画 ・展開サービスに関するブランディング ・展示会などのイベント企画/運営 ■配属部門について 2024年2月に組織を組閣しなおしまして、営業本部直下のグループとなります。 ■チームのカルチャー ・常に理想を定義する ・現状と理想のギャップを把握する ・理想に向けたロードマップを策定し、実行する ・素直、前向き、勤勉 ■業務で実現できること 弊社が開発・提供をしているSaaSは、現在約10兆円の市場規模の人材業界をメインに提供しておりますが、現在、飲食や警備など他業界の実績も増えてきています。SaaS企業としてこれからはホリゾンタルかつT2D3の実現に向けて大きなチャレンジができます。 また、経営戦略から現場の推進と全方位的に企画業に関わることもでき、経営に近い立場で仕事ができます。