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カスタマーサクセス/アカウントマネージャー
当社サービスを導入いただいた企業様をサポートするアシスタント業務!細やかなタスク管理とコミュニケーションでお客様を支えるお仕事です!
当社が展開する歯科医院向けシステムを導入している医院に対するサポートと、活用の手助け、マネジメントをしていただくポジションです。
・歯科医院向けSaaSサービスの導入ご支援
・提携先医院と日々発生するコミュニケーション対応
・LINEを用いた業務サポート
・導入・運用に際して発生するタスクの割り振りと管理
・業務管理(売上管理や書面作成やチェック)
・矯正資材の在庫管理
サービスの専門的な部分は歯科医がメインで対応や指示をするので安心です。
メインにお願いしたいのは、医院(お客様)と社内のドクターとの多忙な2者間の架け橋となり、円滑なサービス提供ができるよう整えていただくこと。
オンラインでのやり取りになるため、テキストコミュニケーションやお電話に抵抗のない方が向いています。
チーム連携やコミュニケーションが肝になるお仕事です!
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この仕事のやりがい
細かいタスクが同時に発生するお仕事なので、それを把握し整理してこなすのはとても大変ですが、達成感があります。整理整頓やしっかり物事を管理するのがお好きな方におすすめです。
事業開発、推進担当
歯科業界の課題に挑む、DX×歯科スタートアップの幹部候補
【ミッション】
Braceが展開する既存事業と新規事業の成長と目標達成に向けて、主として推進をご担当いただくポジションです。
サービスの急成長と2026年の海外進出に向けて、売上拡大と組織強化に向け、メンバーを募集します。
【業務内容】
一例として、以下のような内容を想定しています。
・各事業部および組織の、数年先の成長を見据えた課題の特定と解決
・また、その推進と管理
・新規事業の立ち上げや代理店展開に関する企画全般
・事業戦略やPLから発進した中長期・短期の戦略策定とその実行
上記は抽象的な内容になりますが、ミッションの性質上、多岐に渡る範囲を見渡していただくポジションになります。
近いポジション名として、COO、プロジェクトマネージャーのような動きを期待しています。
上記に限らず、事業成長に結びつくことであれば、領域を限定せずに動いていただける環境です。
【体制】
現在すべての事業は、現役歯科医である代表をメインに、キーエンス出身のマネージャー率いるセールスチームと協働しながら進行しています。
そのため、まずはプロジェクトの進行管理から社内状況をキャッチアップいただき、徐々に課題解決や事業伸長に寄与する動きまで拡大していただければと思います。
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Braceの事業とは
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「最善の矯正治療を世界中でサポートをする」
いま、口腔内の健康は見直され、国内外で市場規模を広げています。
そのベースとなる歯並びをととのえる矯正歯科は、難易度と専門性が高い治療です。しかし近年、安価で成果に結びつきにくい矯正サービスが台頭しています。これは矯正治療ニーズの高まりに専門医が不足していることや、企業が主体となってサービスを拡大したことによるひずみで、業界全体の大きな課題です。
Braceは、矯正専門医がオンラインで全国の「町の歯科医」に向けて治療をサポートするソリューションです。どんな場所でも最適な治療が当たり前に受けられる社会を目指します。
歯科医師
【フルリモート×歯科医師】スタートアップ企業「Brace」であなたの矯正歯科医としてのスキルを活かしませんか?
弊社が展開する「SMILE ACCESS」サービスを導入している医院様に対して、患者様とのオンラインでのコミュニケーションや診断資料の作成、治療進捗状況の確認をしていただきます。
・治療計画の立案、提案
・治療状況の進行管理
・診断資料の作成
・患者様とのオンラインコミュニケーション
・診断にまつわる動画制作
矯正歯科医が日頃の知識と経験をそのまま活かしていただける業務内容です。慣れている方であればスムーズに開始いただけ、すぐにご活躍いただけます。
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「最善の矯正治療を世界中でサポートをする」
Braceでは、このミッションをもとに、DXが進む矯正歯科分野において、高クオリティーな治療をより身近に提供するために一緒に働くメンバーを募集しています。
弊社のコア事業「SMILE ACCESS」は、全国の一般歯科医院で提供している矯正歯科治療を、矯正専門の歯科医師が主体となり、質の高い治療を最初から最後までオンラインでサポートしていくこと。一人ひとりの患者様に適した、矯正歯科診療で最も重要な「診断」を怠ることなく、患者様とのコミュニケーションをオンラインで行い、リアルタイムでも煩雑な矯正診療の正しい判断をサポートしていきます。
Braceには一人ひとりの矯正歯科医に対してアカウントマネージャーが常駐。クリニックとのコミュニケーションやスケジュールを管理します。また、ベテランドクターからClincheckや診断方法のサポートもあるため、ブランクのある先生でも安心して始められます。
【Braceで働く3つのメリット】
①歯科業界では珍しいフルリモートワーク
Braceドクターの働き方はフルリモートが基本。日本のどこからでも、海外からでも勤務可能です!(実際に海外在住の先生も在籍)お子様が小さいママさんドクターや家庭の事情などで実務から離れている先生に寄り添える、新しい働き方です。(代官山シェアオフィスにも出勤可能)
②チーム制でフレキシブルな勤務形態
パートタイムは完全にタスク型。空いている時間で診断の資料を整えたり、すき間時間を使ってオンラインで患者様と簡単なコミュニケーションを取っていただきます。完全フレックスタイムなので時間の制約もなく、早朝や深夜に仕事をしても大丈夫。また、チームを組んで診療にあたるため、お子様の体調などによる急なスケジュール変更にも柔軟に対応できます。
③学びとスキルが報酬に直結
当社では、学びや技術の向上に意欲的なメンバーに還元するべく、2024年秋より、社内メンバーにランク制度を適用します。技術力によってランクを制定、給与・報酬も連動します。Braceのミッションである「最善の医療」に寄与することとやりがいが直結することで、働きやすい環境を目指します。
歯科衛生士
【フルリモート×歯科衛生士】歯科矯正の経験を活かして自宅で好きな時間にスキルを発揮しませんか?
弊社の矯正歯科サポートサービス「SMILE ACCESS」にて、患者様のオンラインサポートをしていただきます。
<おもな業務>
・治療における患者様とのコミュニケーション
・矯正治療進行チーム(クリニック、矯正歯科医師)の橋渡し
・治療進行管理
・治療記録や報告書など、書類の作成
・ほか、治療進行における業務全般
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オンラインを用いて、患者様サポートをしていただきます。独自システムを利用して、クリニックと矯正歯科医師の架け橋のような役割も担っていただきます。
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【Braceで働く3つのメリット】
フルリモートだから環境問わずに活躍が可能! 充実した労働環境が自慢です
①歯科衛生士×フルリモート勤務
Braceは完全在宅勤務が基本です。自宅やシェアオフィスなどでお仕事をする方がほとんど。自宅を離れにくいご事情があっても大丈夫ですので、お住まいの地域を問わずご活躍いただけます。(代官山のシェアオフィスも利用可)
②4時間/日~! 柔軟な体制
勤務は1日4時間~可能で、チーム制のため、急なスケジュール変更にも柔軟に対応が可能です。完全フレックスタイム制につき、時間を選ばずに早朝や深夜など、ご都合の良い時間帯にご勤務いただくことも可能です。
③機材支給! 未経験でもしっかりとしたサポート
基本的なPC操作ができればリモートワーク未経験の方でも勤務は可能ですが、疑問な点はお気軽に質問ください! IT企業出身の鳴れたメンバーがサポートします。機器類は貸与いたしますので、ご安心ください。