■ 募集の背景 バベルでは、AIオートメーションを軸とした事業が大きく成長しており、組織の急拡大が進んでいます。今後、組織が更なる成長を遂げて行く為に、「Sales/CS エンジニア」が必要不可欠です。 我々は、AI（人工知能）及びML（機械学習）を活用し、仕事の生産性を飛躍的に向上させるグローバル事業を創ることを目指しております。東大斎藤研を始めとした学術機関との技術共同研究をもとに、世界最先端のAI/ML技術の事業化をtoB及びtoC両領域に実現しています。 2022年4月21日に正式リリースした営業支援クラウドサービス『ailead https://www.ailead.app/』は日本語の高精度文字起こしAI技術を内包し、Zoom等と連携してテレワーク下の組織課題の解決に貢献しております。 そんなバベルを「Customer Success」×「Technology」の面から支え、組織のさらなる飛躍へ貢献するポジションを、この度初めて募集します！ ■ 業務内容 - GCPやSalesforceを基盤としたセールス/カスタマーサクセスの作業の効率化及び自動化の開発と運用 - データ分析に必要なエンジニアリングや可視化業務の遂行 - Salesforceの設計/運用 - BigQueryとのデータ連携など - Intercom/Google Analyticsのデータ連携 - カスタマーサクセスのために必要な、データの集約と可視化 - チャットBotの設計/開発など - セールス/CSの要望を元に、BigQueryによるデータ分析と可視化 - 上記実現のために必要なJiraによるタスク整理 環境 - GitHub - Jira - GCP - Slack - Salesforce - Intercom

- 1年以上のGCPでのWebサービスの設計/開発/運用経験 - Salesforceの運用経験 - BigQueryの設計、運用経験

- TypeScriptの経験 - 働きやすさを意識した社内システムの企画、開発、運用経験 - ETLの実装経験 - リーダー経験

- 目標は大きい一方で、地に足をつけて働ける方 - チームメンバーお互いをリスペクトし、チームで結果を出す事を大切にできる方 - 1%でも成功確率を上げるために、変わりゆく状況で常に素直・謙虚に学び走り続けられる方 - AIチームの事業ドメインである、「ビジネス活動を、AIによりオートメーション化する」に共感する方 - お客様へ価値を届けるということに関して、自チームのみならずプロダクト・マーケ・セールス・CSチームとともに結果責任を共有できる方 - どうやったらできるのかを考え続けれる方 - ドキュメンテーションなどの情報共有がきっちりとできる方 - 素早く・積極的に技術や知識を身につけられる方 - スピード感や大きな変化を楽しみながら働ける方