テクノロジーでお客様を真の成功へ導くSales/CS エンジニアを募集!
仕事概要
■ 募集の背景
バベルでは、AIオートメーションを軸とした事業が大きく成長しており、組織の急拡大が進んでいます。今後、組織が更なる成長を遂げて行く為に、「Sales/CS エンジニア」が必要不可欠です。
我々は、AI(人工知能)及びML(機械学習)を活用し、仕事の生産性を飛躍的に向上させるグローバル事業を創ることを目指しております。東大斎藤研を始めとした学術機関との技術共同研究をもとに、世界最先端のAI/ML技術の事業化をtoB及びtoC両領域に実現しています。
2022年4月21日に正式リリースした営業支援クラウドサービス『ailead https://www.ailead.app/』は日本語の高精度文字起こしAI技術を内包し、Zoom等と連携してテレワーク下の組織課題の解決に貢献しております。
そんなバベルを「Customer Success」×「Technology」の面から支え、組織のさらなる飛躍へ貢献するポジションを、この度初めて募集します!
■ 業務内容
- GCPやSalesforceを基盤としたセールス/カスタマーサクセスの作業の効率化及び自動化の開発と運用
- データ分析に必要なエンジニアリングや可視化業務の遂行
- Salesforceの設計/運用
- BigQueryとのデータ連携など
- Intercom/Google Analyticsのデータ連携
- カスタマーサクセスのために必要な、データの集約と可視化
- チャットBotの設計/開発など
- セールス/CSの要望を元に、BigQueryによるデータ分析と可視化
- 上記実現のために必要なJiraによるタスク整理
環境
- GitHub
- Jira
- GCP
- Slack
- Salesforce
- Intercom
必須スキル
- 1年以上のGCPでのWebサービスの設計/開発/運用経験
- Salesforceの運用経験
- BigQueryの設計、運用経験
歓迎スキル
- TypeScriptの経験
- 働きやすさを意識した社内システムの企画、開発、運用経験
- ETLの実装経験
- リーダー経験
求める人物像
- 目標は大きい一方で、地に足をつけて働ける方
- チームメンバーお互いをリスペクトし、チームで結果を出す事を大切にできる方
- 1%でも成功確率を上げるために、変わりゆく状況で常に素直・謙虚に学び走り続けられる方
- AIチームの事業ドメインである、「ビジネス活動を、AIによりオートメーション化する」に共感する方
- お客様へ価値を届けるということに関して、自チームのみならずプロダクト・マーケ・セールス・CSチームとともに結果責任を共有できる方
- どうやったらできるのかを考え続けれる方
- ドキュメンテーションなどの情報共有がきっちりとできる方
- 素早く・積極的に技術や知識を身につけられる方
- スピード感や大きな変化を楽しみながら働ける方
応募概要
給与 | 要相談 |
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勤務地 | 東京都渋谷区神宮前4丁目32-12 ニューウェイブ原宿6F |
雇用形態 | 業務委託 |
勤務体系 | - フルリモート可、副業でもOK! - 週40時間稼働、もしくは週20時間稼働(相談可) |
試用期間 | なし |
福利厚生 | 社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険) |
企業情報
企業名 | 株式会社バベル |
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設立年月 | 2017年8月 |
本社所在地 | 東京都渋谷区神宮前4丁目32-12 ニューウェイブ原宿6F |
資本金 | 1億円 |
従業員数 | 15名 |