【提供するサービス】 当社はラストワンマイル配送プラットフォーム「CREW Express」の開発・提供をしている会社です。フードデリバリーのようなお客様の元に今すぐに届けたい配送から、オフィスや店舗間の企業内配送等の当日配送まで、事業に必要なラストワンマイル配送の一括構築とDXを可能にします。 昨今、ECの市場規模が年々拡大し、それを取り巻くサービスが次々と誕生していることは皆さんもご存知かと思います。しかしこの拡大する市場の中、成長の鍵となる「配送」は以下のような多くの課題を抱えています。 ・小口配送増加による積載率の減少 ・配達時間やコスト感のばらつき ・受取人不在時の再配達コストの増加 ・少子高齢化に伴うドライバーの人手不足 ・人手不足による労働環境の悪化 Azitでの挑戦は、これまで積み上げられてきた物流業界の慣習とは異なる形で、新しい業界標準のスタンダードを創ることです。 UberやAirbnbが移動や旅行の在り方を変えたように、テクノロジーをベースに業務設計を標準化することで、これからの配送を誰もが簡単かつ効率的に実現できるようにし、配送需要が増え、労働人口が減っていく未来でも、持続可能な配送を実現することを目指します。 上述した「持続可能な配送を実現する」ために、当社は、リアルタイムでの位置情報を元にAIが配達パートナーの最適な稼働を実現する輸送管理システム（CREW Express TMS / Transportation Management System ※以下TMS）を唯一無二の強みとし、以下の2軸でサービス提供をしています。 1. BPOソリューション 　配達パートナーの獲得から稼働管理まで新規配送の一括構築を行うサービス 2. DXソリューション 　既存配送網の配送管理コストの削減及び配送効率の改善を行うサービス 【ポジションについて】 ▼Mission CREW Expressサービス（TMS/Marketplace）の開発主導だけではなく、クライアント企業の事業成功とCREW Expressの成長を紐付けたデリバリー事業戦略の策定と実行、Professional Serviceを介したカスタマイズ開発の提案設計・要件定義・開発の主導による、継続的なサービス向上をお願いします。 ▼本ポジションの魅力 ・「ラストワンマイルデリバリーのあるべき姿に向けて、どのようなビジネスをすべきで、誰にサービス価値を提供すべきか」を逆算して考え、関連部署と連携しクライアントへの提供価値の最大化を実現していただく仕事です。 ・短期のアクション目標だけでなく、クライアント企業の成功を目指し、提供すべきプロダクト・オペレーションの戦略策定から実行まで一気通貫で価値提供に関する責任を担うポジションです。 ▼具体業務イメージ ・セールスから引き継がれる新規顧客情報に対して、CREW Express導入による要求実現観点からのフィードバックを行い、クロージングやアカウントプランニングの改善へつなげる ・顧客の事業最大化のパートナーとして配送事業の戦略策定から実行まで並走する ・CREW Express事業の継続的な成長の軸となるCREW Express TMS/Marketplaceの改善・カスタマイズ開発の立案・実行に取り組む ・クライアント要望を元にした、オペレーションの立案・実行に取り組む ・社内オペレーションの構築・マネジメント・業務標準化をおこなう ・プロダクト組織開発、採用 など

・クライアント・CREW Expressともにビジネスモデルを理解し、事業成長を考慮してサービス設計・開発に反映できる ・ユーザーの目線で物事を見てサービス開発に反映できる ・社内のエンジニアおよびデザイナー、オペレーションマネージャーと連携してサービス開発を推進できる ・定量と定性、市場環境とユーザーニーズなどの複数の情報からサービスの課題を特定し、課題の大きさを見積もることができる

・プロダクトマネージャー / 開発ディレクターの実務経験 3年程度以上 ・知識 - 物流事業に関する構造的な理解 - WEB・Mobileアプリの開発ディレクション ・スキル - 複雑な事業構造とビジネスモデルを俯瞰して、理解できるスキル - 長期間の、複数部署をまたぐプロジェクトを完遂できるプロジェクトマネジメントスキル - 当事者意識を持ち、事業や組織の課題を見つけ解決しきる力 - 市場環境やサービスフェイズが変化する中で、柔軟に優先度を変えて対応できる力

- 当社のミッションである「社会の半径を拡げる」に共感できる方 - CREW Express事業に対する魅力を感じている方 - Azit Valuesに共感できる方 - 《愛とリスペクトを持つ》各種ステークホルダーに愛情を持ち、敬意を払う立ち振る舞いを行うことができる - 《価値を届ける》クライアント、そしてエンドユーザーへの価値提供までを意識し、プロダクト創りに参加できる - 《重力に逆らわない》技術を顧客体験のアップデート、そしてビジネスとしての成長に活用できる - 《したたかに生きる》足元を大切にしながらも、長い目線で戦略的かつ明るく振る舞うことができる ‐ 業界の仕組みを変えていくことにチャレンジしたい方 ‐ チャレンジ精神があり、チームとして高い成果を出すことに主体的に取り組める方 ‐ 知的好奇心がある方 - 当事者意識を持ち、課題を見つけ解決に取り組める方