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■具体的な職務内容 シニア顧客との関係を「つくる・つなぐ・守る」ことがミッションです。データを扱いますが、その先には必ず一人のシニアがいます。数字の裏側にある「あの方の気持ち」を想像することから、すべての業務が始まります。 1. シニア顧客を理解する 利用データと現場・CSからの「顧客の声」を突き合わせ、シニアが何に喜び・何に不安を感じているかを捉える。時には自ら会員と対話し、本音を拾う。 2. 集客の導線をつくる 地域連携・紹介・イベント・Webなどからの新規集客を企画・実行。「体験→入会」の導線を設計し、離脱ポイントを数値で把握して改善する。 3. 継続をつなぐ（CRM運用） 会員データを状態別にセグメント分けし、入会後フォローや休眠掘り起こしを設計。継続率・LTVを追い、対応を属人化させず「型」に整える。 4. 難しい局面を守る（信頼回復） 日々の対応はCSが担当。そのうえで、複雑な事情が絡む深刻なクレームやこじれた対応をこのポジションが引き取り、解決まで導く。ご家族が関わるケースも多く、感情と事実の両方を丁寧に扱い、信頼を取り戻す。心のタフさが必要な、責任の重い役割。 5. 仕組み化とチーム連携 運営スタッフ・Age-Well Designer・CSと連携し、集客・継続・クレーム解決の知見を再現性ある型に落とし込む。事業共創PM（桐山）と数値・現場の両面から改善を進める。 入社後の流れ（イメージ） 〜1ヶ月：現場に入り顧客・サービスを理解 ／ 〜3ヶ月：顧客データを把握し課題を特定 ／ 3ヶ月〜：集客・継続施策を主体的に推進、難しいクレーム対応も段階的に

■仕事内容 シニアの方と会話をしながら、スマホ操作をレクチャーします。 例 ・LINEで家族にメッセージを送りたい ・写真を撮って保存したい ・ネットで買い物をしてみたい ・アプリを入れたいけど不安 ・ちょっと話し相手になってほしい 特別な資格や専門知識は不要です。 あなたの普段のスマホスキルと、人と向き合う力がそのまま価値になります。 ■この仕事の価値 AgeWellJapanは、累計6,000時間以上の傾聴データを蓄積し、 録音→文字化→GPT解析を通じてシニアのインサイトを分析しています。 AWD（Age-Well Designer）は、ただのバイトではなく 社会課題のど真ん中で、リアルな一次情報に触れられる仕事です。 ■働き方 ・週1日〜OK ・1回3時間〜OK ・直行直帰OK ・服装自由 ・WEB面接OK ※最初の2〜3ヶ月は研修として10回程度入っていただけると嬉しいです。 ■こんな方におすすめ ・今の仕事とは別に、社会とつながる実感がほしい ・人と向き合う仕事に価値を感じる ・感謝の言葉を直接受け取れる経験がしたい ・マネジメントや営業、コミュニケーション力を磨きたい ■環境 ・自身のライフスタイルに合わせて、無理なく続けられる柔軟な働き方 ・副業／複業や学業とも両立しやすい環境 ・学生と社会人が共に活動する、世代横断型コミュニティ → 若い世代の感性や最新トレンドに自然と触れられる → これまで培ってきた経験や視点を還元できる

シニアの方と楽しく話しながら、スマホ操作を教えます。 例： ・LINEで家族にメッセージを送りたい ・写真を撮ってみたい ・ネットで買い物をしたい ・アプリを入れたい ・プレゼントを一緒に選びたい ・ちょっと話し相手になってほしい 難しいことは一切ありません。 普段あなたが当たり前にやっていることが、誰かの人生を変えます。 メリット AWD（Age-Well Designer）は累計100名。 その8割が大学生を中心としたZ世代です。 さらに、AgeWellJapanは 累計6,000時間以上の傾聴データを蓄積し、 録音→文字化→GPT解析を行っています。 つまりこの仕事は、 「社会課題×リアルな一次情報」に触れながら働けるレアなバイトです。 ■働き方 ・週1日〜OK ・1回3時間〜OK ・直行直帰OK ・服装自由 ・WEB面接OK ※最初の2〜3ヶ月は研修として10回程度入っていただけると嬉しいです。 ■こんな学生におすすめ ・アルバイト以上に「意味のある経験」をしたい ・人と深く関わる仕事をしてみたい ・「ありがとう」を直接もらえる経験がしたい ・将来に活きるコミュニケーション力を身につけたい ・営業／企画／マネジメントに興味がある ・就活で語れるリアルな経験を積みたい ■この仕事で得られること ・初対面の相手と信頼関係を築く力 ・相手の課題を引き出し、解決する力 ・年上世代とのコミュニケーション力 ・「人に価値提供する」実感 ・就活で話せる実体験 ■環境 ・自身のライフスタイルに合わせて、無理なく続けられる柔軟な働き方 ・週1回〜OKで無理なく継続可能 ・未経験でも安心のサポート体制あり ・学生と社会人が一緒に活動するコミュニティ → 同世代の仲間と刺激し合える → 社会人との関わりで視野が広がる

■業務概要 アライアンス事業部の一員として、企業・自治体との共創プロジェクトを創り出し、推進していただきます。 新規のリード獲得や営業活動に加えて、 「設計・調整・進行管理」といった案件を整える力を活かしながら、プロジェクト全体をPMとしてリードしていくポジションです。 ■具体的な職務内容 ・リード獲得戦略の企画・実行（オンライン／オフライン） ・自治体・行政・企業へのアライアンス提案 ・新規協業先の開拓・提案（toBセールス） ・プロジェクトマネジメント（関係者調整／進行管理／課題管理） ・地方でのイベント企画・運営サポート（年数十回レベル） ・既存パートナーのフォローおよび協業スキームの構築 ・営業資料・提案書の作成および再現性高いプロセス整備 ※「売って終わり」ではなく、関係者を巻き込みながらプロジェクトを形にしていく役割が中心です。

■募集背景 AgeWellJapanは、「Age-Well社会の創造」をミッションに、 シニアがいくつになっても挑戦と発見を楽しめる社会を目指して事業を展開してきました。 いま急速に伸びているのが、企業・自治体と一緒に これからの超高齢社会に必要なサービスをつくるアライアンス事業です。 今回募集するのは、「売って終わり」の営業ではありません。 企画を描き、関係者をつなぎ、現場で形にするところまでやりきる仕事です。 ■具体的な職務内容 【入社〜3ヶ月】現場を覚える ・先輩の商談に同行し、議事録と提案書のたたきを作る ・既存パートナー（自治体・企業）への定例訪問を引き継ぎ、単独で回せるようにする ・地域イベントに運営メンバーとして入る 　（会場設営、受付、参加者の誘導、撤収まで。ここは全員でやります） ・過去の提案資料を読み込み、勝ちパターンを自分の言葉で説明できるようにする 【3〜6ヶ月】自分の担当を持つ ・担当エリアの自治体・企業を3〜5件持ち、窓口として関係を築く ・課題ヒアリング → 企画のたたき出し → 提案書作成 → 提案まで一人で回す ・展示会・セミナー・自治体の会議体などからリードを取りに行く ・イベントの企画書を書き、社内で通す 【6ヶ月〜】プロジェクトを前に進める ・立ち上がったプロジェクトの進行管理・関係者調整を担う ・現地に足を運び（月2〜4回程度）、行政担当者・企業担当者・地域のシニア・学生と直接話す ・うまくいった型を営業資料や進行フォーマットに落とし、次の案件で使えるようにする ■メリット ・肩書きより先に、仕事の範囲が広がる 　提案も企画も現場も。「ここまでが担当」の線がありません。 ・年次で待たされない 　20代中心のチーム。やりたいと言った人に、その日から渡します。 ・前例がないので、あなたのやり方が前例になる 　マニュアルを覚える側ではなく、つくる側からスタートします。 ・誰の役に立ったのか、顔が見える 　自治体の担当者も、会場に来てくださったシニアの方も。数字の向こう側に人がいます。

■募集背景 AgeWellJapanは、「Age-Well社会の創造」を掲げ、 シニアがいくつになっても挑戦と発見を楽しめる社会を目指しています。 その象徴のひとつが、多世代コミュニティスペース 「モットバ！」 です。 10代〜90代までが自然に集い、 「今日は誰と話そう？」「こんなこと、まだできるんだ」 そんな小さなワクワクが、日常の中で生まれている場所です。 今回募集するのは、 このモットバ！の現場を支える アルバイトスタッフ。 会員さまへの接客対応に加えて、 スマートフォンやデジタル機器のレクチャー もお任せしたいポジションです。 「人と関わる仕事がしたい」 「デジタルが得意で、誰かの役に立ちたい」 「シニア世代と話すのが好き」 そんな想いをお持ちの方と、ぜひ一緒に場をつくっていきたいと思っています。 ■業務概要 コミュニティスペース「モットバ！」での 接客対応 を中心に、 シニア会員さま向けの デジタルレクチャー・スマホレッスン講師 もお任せします。 特別な資格や専門知識は不要。 目の前の方と丁寧に向き合う姿勢と、デジタルへの興味があれば大丈夫です。 勤務は平日シフトのみの募集です（土日祝の勤務はありません）。 また、本ポジションはモットバ！店舗での現地（リアル）勤務のみで、在宅・リモート勤務はございません。 固定曜日シフト制ですが、曜日・時間帯はご要望に合わせて柔軟に調整可能。 社会人の方も、学生の方も、ご自身の生活リズムに合わせて働けます。 ■勤務条件 ・勤務地：モットバ！FUTAMATA RIVER LIBRARY（横浜市旭区二俣川）※現地勤務のみ ・勤務曜日：平日のみ（週2日〜・1日5時間〜） ・固定曜日シフト制（曜日・時間帯は応相談） ※在宅・リモート勤務はございません。「オンライン面談OK」は選考時の面談のみを指します。 ■具体的な職務内容 ◆ コミュニティ運営・接客対応 ・来店された会員さまへのお出迎え・受付対応 ・店内でのお声がけ、お話相手 ・ドリンクやお菓子のご提供 ・店内環境の整備（清掃、備品補充、レイアウト調整など） ◆ デジタルレクチャー・スマホレッスン ・シニア会員さま向けのスマートフォン操作レッスン ・デジタル機器（タブレット・PC等）に関するご相談対応 ・グループ向けデジタルワークショップのサポート ◆ イベント運営サポート ・コミュニティイベントの準備・受付・運営補助 ・コミュニティマネージャー（社員）の業務サポート ※ レッスン内容にはマニュアル・研修がございますので、未経験の方もご安心ください。 ■こんな方におすすめ ・人と関わる仕事に喜びを感じる方 ・デジタル機器が得意／興味がある方 ・誰かに何かを"教える"ことが好きな方 ・シニア世代との会話を楽しめる方 ・社会的意義のある仕事に携わりたい方 【歓迎する方】 社会人の方を優先的に募集しておりますが、 大学生の方もご応募歓迎です。 ■この仕事の魅力 ありがとうが、すぐ届く仕事 「今日来てよかった」「あなたに会えて嬉しい」 そんな言葉を、毎日のように直接いただけます。 デジタルスキルが、誰かの暮らしを豊かにする あなたが教えてくれたから、孫とビデオ通話できた そんな瞬間に、何度も立ち会える仕事です。 気軽に始められる、続けやすい 平日週2日〜・1日5時間〜OK。 固定曜日シフト制で予定が立てやすく、 曜日・時間帯はご要望に応じて調整も可能です。 多世代が交わる現場を体感できる 10代〜90代までが自然に交わる空間は、ここにしかありません。 場づくりの現場を間近で学べます。 研修・マニュアル完備 未経験の方でも安心して始められるよう、 社員スタッフが丁寧にサポートします。

■募集背景 AgeWellJapanの出発点は、代表・赤木の祖母がこぼした一言でした。 「手伝ってもらってごめんね。ちょっと長く生きすぎちゃったかしら。」 歳を重ねることが、どうして申し訳なさに変わってしまうのか。私たちはその価値観を変えるために、「挑戦と発見を通じて、ポジティブに歳を重ねる」＝Age-Wellという概念を提唱し、シニア向けサービスやコミュニティスペース、企業支援、カンファレンスなどを展開しています。 事業の広がりに伴い、社会に伝える場も増えてきました。現在は担当メンバーが兼務で発信を担っていますが、ここからは専任体制で一段強化していきたいと考えています。SNS、メディア対応、イベント集客。どのSNSで、誰に向けて、どんな言葉で伝えるのか。これまでの取り組みを引き継ぎながら、その先を一緒に設計してくれる広報・PRメンバーを募集します。 ■業務概要 広報・PR業務全般（代表直下） SNS運用、メディア対応、イベント集客まで、発信に関わることを横断で担っていただきます。 ■具体的な職務内容 ・SNS（Instagram／X／note等）の企画・運用・投稿、発信トーンの設計 　　└現場には、Z世代を中心としたAge-Well Designerと、日々積み重なるシニアとの対話があります。発信の素材には事欠きません。 ・代表の対外発信サポート（登壇・取材・寄稿の準備、原稿やスライドのたたき作成、発信スケジュールの調整） ・Age-Wellイベントの広報・集客 　　└国際カンファレンスやシニア向けフェスティバルの告知設計、申込導線づくり、当日の運営サポート ・メディア／パートナー（企業・自治体・研究者）とのリレーション構築、取材・掲載対応の窓口 ・プレスリリース、コーポレートサイト、採用広報などの発信物の企画・制作進行 ・発信活動を円滑に進めるための情報整理・進行管理 ■メリット ・「まだ世の中にない価値観」を提唱する側に立てる 　Age-Wellは、私たち自身が定義し、これから広める概念です。何をどう伝えるかの方針づくりから関われます。 ・発信の型を、ゼロから自分でつくれる 　どのSNSで、誰に、どんなトーンで届けるか。決まっていないからこそ、あなたの「こうしたい」がそのまま会社の発信になります。 ・SNSからイベント集客まで、施策を横断で持てる 　企画・制作・運用・効果検証まで一気通貫で経験できます。 ・「社会が少し変わった」を、自分の発信で実感できる 　届けるのは商品ではなく、歳の重ね方そのもの。反応が数字だけでなく、人の言葉として返ってきます。 ・少人数チームで、実践的に成長できる 　20〜30代中心のチームで、代表やメンバーとフラットに動けます。

■業務概要 CEO直下の秘書業務 ※月1〜2回程度の出張同行あり ■具体的な職務内容 ・スケジュール調整・管理、会食/出張/登壇の手配、経費精算などの事務サポート ・経営会議・打合せの資料準備、議事録、決定事項のフォローアップ ・新規事業・アライアンス案件のタスク整理・進行管理サポート ・社内外ステークホルダー（企業・自治体・研究者・パートナー）との日程調整・同席対応 ・Age-Wellイベント（国際カンファレンス等）の運営サポート ・CEO業務を円滑に進めるための環境整備・改善提案 ■メリット ・CEOと二人三脚、経営の最前線をともに走る 　経営直下で、事業・組織・社会実装に関わる意思決定プロセスを日常的に経験できます。 ・秘書業務に留まらない、事業推進への関与 　会議同席や資料作成を通じて、新規事業・アライアンス・イベント運営に横断的に関われます。 ・少人数チームで、実践的に成長できる 　20〜30代中心の少人数チーム。CEOやメンバーとフラットに動きながら成長できます。 ・社会的意義のある挑戦に伴走できる 　「Age-Well」社会づくりを、経営の最前線から支える実感を持てるポジションです。

■募集背景 AgeWellJapanは創業6期目。「Age-Well社会の創造」をミッションに、シニアが挑戦と発見を続けられる社会づくりに取り組んでいます。事業拡大に伴い社内の管理部門での業務内容も増えてきています。 20〜30代を中心としたスタートアップ環境の企業で、自分自身のキャリアも一段引き上げていける環境です。 ■業務概要 部門横断的にミドルオフィス、バックオフィス業務を担当いただく管理マネージャー ※出社とリモートワークのハイブリッド（週3回程度の出勤） ■具体的な職務内容 ・シニア顧客事業のデータ管理、CRM運用 ・請求書発行等の経理サポート ・社内システムの管理（ホームページ、メールアドレス等） ・オフィスの備品、設備、郵便物、文書、資料等の管理 ・契約書の管理 ・人事関連のサポート ■メリット ・CEOや部門長ともフラットな関係で仕事を進められる。 ・スタートアップ企業ならではのスピード感ある環境で成長できる。 ・指示されるだけでなく、自主性を重視した行動ができる関係性。 ・社会的意義のある挑戦に伴走できる 　「Age-Well」社会づくりを、支える縁の下の力持ちなポジションです。