【募集背景】 当社は、「釣りで人生を豊かに」をビジョンに掲げ、釣り人が共有し、繋がり、学び、購入する環境を構築する事業を運営しているベンチャー企業です。 国内最大級の釣りSNS「ANGLERS」を主軸とし、公認釣り人「アングラーズマイスター」による付加価値の提供や釣具の購入プラットフォームの拡充などいくつかの事業の展開を進めています。 2024年5月には新規事業としてスマホから簡単に釣り船を予約できるシステムをリリースしました。 最適なユーザー体験はもちろん、掲載する釣船様がより高い満足度を感じるサービスを提供するため、カスタマーサクセス担当（アルバイト）を募集いたします。 【業務内容】 ◆釣船/船宿様の基本データ整備 「アングラーズ釣船予約」内に掲載している釣船/船宿様の所在地や営業時間といった基本情報を調査し、リスト化・データ更新を行います。 ◆釣船/船宿が掲載するプランのヒアリング・提案・作成・掲載 「アングラーズ釣船予約」内でユーザーが予約をするための釣船/船宿様ごとの釣りプランの作成がメインです。 担当する釣船/船宿様にヒアリングの時間をいただき、プラン内容や利用条件等をリスト化・掲載します。 釣りモノや釣り方など、船釣りの知識を活用して、よりユーザーに魅力的に伝わるプランを提案することも可能です。 これまでのご経験や入社後の実績をもとに正社員への雇用も行う場合があります。 【仕事の魅力】 ■アングラーズが提供できるもの ・急成長中のスタートアップ企業での経験 ・釣り人のコミュニティを豊かにする社会貢献 ・0→1の事業を当事者として関わる経験 【企業の魅力】 当社には釣り好きメンバーが多くJOINしており、この業界のNo.1プロダクトを開発するためにも、皆それぞれ釣りを楽しみつつ知見の習得に励む日々を送っています。 toCのスタートアップらしいサービスへの高い熱量と、他者への心理的安全性を重視したメンバー・環境が揃っています。 【業務で利用するツール】 ・Slack ・Notion ・asana ・GWS ・LINE@

・PCを使用した実務経験 ・簡単なエクセル・ワードの操作経験 ・船釣りのご経験

・アプリ/WEBサービスでのカスタマーサポート経験 ・電話、およびメールによる顧客対応経験 ・コールセンター等での就業経験 ・接客業の就業経験 ・リモートワークでの就業経験

・コミュニケーション能力がある方 ・誠実な方 ・自立駆動を意識されている方 ・自分ゴトとして考えることができる方（主体的な方）