アプリ監視チームのマネジメント、更なる業務効率化を行っていただきます！ クライアントは、上場を目指し急成長中のアプリ運営企業。クライアントの成長と一緒にチームを成長させていくフェーズに参加していただきます！ 「すでに安定しているチームを自らで拡大させていきたい」 「マネジメント経験を活かして、プロジェクト管理をさらに強化していきたい」 「社会課題解決に興味があり、仕事としてかかわっていきたい」 そんな方、ぜひ一度お話しませんか？ ーーーーーーーーーーーー 弊社は、スタートアップ企業のカスタマーサクセスを支援と同時にクライアントであるスタートアップ企業が生み出したネット社会に適応するための課題解決を行っています。 例えば、SNSでは手軽にコミュニケーションが取れることと同時にネット炎上などの社会課題が生まれます。 本チームでは、マッチングアプリの監視を行い、エンドユーザーが安心して利用できるアプリ提供を行っています。 安心安全なサービスの提供とともに、エンドユーザーがさらに利用しやすい環境が提供できるよう、クライアントとともにアップデートし続ける環境です。 ◆具体的には ・オペレーター業務 　―本人確認、コメントのチェックなど ・数値分析 　―登録状況やチェックの件数などを数値化し、分析 　―これまでの傾向を分析し、先読みしたサービス運用を提案（企画営業） ・マネジメント 　―オペレーター20名以上の内部マネジメント ・クライアント対応 　―週次、月次コミュニケーション 　―安心安全であるブランディングを一緒に作っていくための提案 ◆今後のキャリア まずは本ポジションでチーム運営を一緒に行っていただきます！ その後は、さらに上流でのマネジメントにチャレンジしたり、他サービスのカスタマーサクセスを経験することができます！ また、チームや事業部にとらわれないキャリアアップ・スキルアップが可能です。 ◆この仕事のやりがい ・社会課題に対する取り組みに携わることができる ・更なる成長のために数値分析から提案をすることができる ・メンバー育成や教育を通してマネジメントの経験をより深くすることができる ・裁量を持って動くことができるため自由度が高く、自分の思い描くゴールに向かって進むことができる ******************************************* 【選考フロー】 ▼応募 ▼書類選考 ▼面接（3回程度） ▼適性検査 ▼内定 ※選考フローは状況により変わる可能性があります。

・チームマネジメント経験（少人数可）

・IT／WEB業界でのご経験 ・コールセンター・カスタマーサポートセンター等でのスーパーバイザー経験 ・顧客からの要望以上の提案をして受注したことのある経験 ・顧客への提案営業

・事業拡大やチーム拡大に対してモチベーションを持つことができる方 ・リーダーシップを発揮し、周囲を巻き込んで進むことができる方 ・困難な状況に対して、前進する方法を考え行動にうつすことができる方 ・チームワークを発揮し、メンバーとコミュニケーションを取りながら仕事を進めることができる方 ・アディッシュのミッション、ビジョンに共感し共に事業を作っていける方 ・成長や変化の早い環境でスピード感をもって柔軟に対応できる方 ・向上心を持って業務に取り組める方 ・課題発見と改善のための行動ができる方