【ユニコーンめざすECプラットフォーム】カスタマーサポートを募集!
仕事概要
当社はECプラットフォームカンパニーとして、メーカー様のEC売上最大化のためのSaaSの開発・提供をするCX事業と、事業承継等の経営課題を抱えられているメーカー様をM&Aを通じて譲受け、当社の持つECノウハウを元にバリューアップを果していくECロールアップ事業の2つを展開しています。
CX事業においては、サービス開始から3年半で約200社のお客様にご利用いただいており、ARRも約10億円に迫っていることや、ECロールアップ事業においても事業立ち上げから約1年半11件のM&Aを実行するなど、極めて高いスピードでの成長を遂げています。
■ 業務内容
ECロールアップ事業部にて下記の業務をお任せいたします。
・各種媒体における受注管理業務(Amazon・楽天・自社EC等)
・自社ブランドのカスタマーサポート業務
・買収ブランドごとの最適なカスタマーサポート体制の構築
■ 仕事の魅力
・設立5年、急成長を遂げている会社において、経営陣やブランドマネージャーとダイレクトに接しながら事業成長を支えていく経験
・若くエネルギッシュで明るいメンバーが集まっている職場
■選考プロセス
エントリー→書類選考→1次面接→2次面接→最終面接(対面)
※選考プロセスは変更になることもございます
▼会社資料
https://speakerdeck.com/acrove/acrove-recruiting-deck-2208
▼note
https://note.com/acrovehr/
▼プレスリリース
https://prtimes.jp/main/html/searchrlp/company_id/40239
必須スキル
・スタートアップで高い目標に向けてチャレンジしていくマインドセットをお持ちの方
・当社のミッション・ビジョンへの共感、事業内容に興味をお持ちの方
・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方
歓迎スキル
・カスタマーサポートの実務経験(1年以上)
・営業事務の経験
求める人物像
・スタートのアップのスピード感ある環境で働き成長したい方
・顧客が何を求めておりどう対応すればいいか、自身が考え実行できる方
・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方
・to Cサービスやブランドが好きな方
応募概要
給与 | 350万~600万 ご経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定 ※給与改定は年2回 |
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勤務地 | 〒102-0083 東京都千代田区麹町6丁目6-2番町麹町ビルディング9F |
雇用形態 | 正社員 |
勤務体系 | 【勤務時間】 9:30~18:30 【休日・休暇】 ・年間休日:120日以上 ・完全週休2日制(土日祝休み) ・GW ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇(入社日に3日・入社6か月後に7日付与、半日取得可能) ・アニバーサリー休暇 ・産前産後・育児休暇 ・慶弔休暇 |
試用期間 | 3カ月 |
福利厚生 | ・EC手当 ・Bookrove (書籍購入制度) ・ヨロラン!(オンボランチ支援) ・アクロー部 (部活支援) ・レクローブ (業務外イベント) ・ポジチャレ (社内公募制度) ・ベビーシッター利用補助 ・PC・ディスプレイ支給 ・通勤費全額支給/自転車通勤 ・産業医面談 ・オンライン無料医療相談 ・Sheworks (女性の働きやすさ支援) ・ヘヤワリ (家賃補助) ・PERK (各種割引) ・健康診断費用負担 ・オフィスグリコ ・ウォーターサーバー・コーヒーマシーン ・ストックオプション付与 ▼福利厚生についての記事 https://note.com/acrovehr/m/m55a1fd41219e |
企業情報
企業名 | 株式会社ACROVE |
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設立年月 | 2018年11月 |
本社所在地 | 〒102-0083 東京都千代田区麹町6丁目6-2番町麹町ビルディング9F |
資本金 | 450,009,253円(2024年3月末時点) |
従業員数 | 199名(2024年2月時点) |