＜ACROVEについて＞ 当社はECプラットフォームカンパニーとして、メーカー様のEC売上最大化のためのサービスの開発や提供をするCX事業と、 事業承継等の経営課題を抱えられているメーカー様をM&Aを通じて譲受け、当社の持つECノウハウを元にバリューアップを果していくECロールアップ事業の2つをメイン事業として展開しています。 CX事業においては、サービス開始から3年半で約200社のお客様にご利用いただいており、ARRも約10億円に迫っていることや、ECロールアップ事業においても事業立ち上げから約2年で16件のM&Aを実行するなど、極めて高いスピードでの成長を遂げています。 また、24年7月よりEC領域を基軸としながらもより広範囲に世の中のインフラを支える事業を展開すべく通信や電力・GX、保険保証領域で新たな事業立ち上げを同時並行で行っており、より急速な成長を見据え着々と事業展開を進めております。 ＜事業内容＞ 保険保証事業本部は現在携帯端末の破損や故障に備える保証を提供する通信端末保証事業、自社で保有する各ブランドに付帯する保証メニュ―の設計・運営を行う延長保証事業の2事業をメインに行っております。今後はACROVEグループ内で金融関連事業を幅広く展開すべく、グループ内の各事業や各ブランドとの横断でのプロジェクトや、業界内外幅広くサービスを開発・提供していきます。 ＜業務内容＞ 本ポジションでは現在のメインの2事業に加えて立上げを行っている保証事業にて、オペレーション全般を担っていただくオペレーションマネージャーとして、顧客・保険会社対応、オペレーション設計・改善業務をお任せいたします。 ・顧客対応 ・保険会社対応（保険金請求等） ・データ集計 ・オペレーション改善（希望があればオペレーションの設計からお任せいたします） ＜この仕事の魅力＞ ・ゼロから事業を立ち上げていくフェーズで意思があれば領域に縛られる幅広く業務を経験することができる ・一方で保険や保証領域という領域で専門性を磨くことができる ・保証や保険領域、事業立ち上げなど様々な分野の専門性を持ったメンバーと働くことができる ・経験に関係なく事業成長に繋がるアイデアや意見は必ず採用される環境 ・少数精鋭組織のため今後の事業拡大に伴いオープンになる新たなポジションに挑戦できる可能性が高い ▼会社資料 https://speakerdeck.com/acrove/acrove-recruiting-deck-2208 ▼note https://note.com/acrovehr/ ▼プレスリリース https://prtimes.jp/main/html/searchrlp/company_id/40239 ▼面談前にぜひご一読ください。 https://note.com/acrovehr/n/n5339eff7450d

・toC/B問わず顧客対応経験（1年以上） ・Excelスキル（vlookup等基本的な関数が使用できるレベル）

・toC/B問わず営業経験（1年以上） ・保険や保証に関連する顧客対応経験

・コミュニケーションが得意な方 ・細かい箇所に気を配りながら仕事をしたい方 ・広く業務を経験しつつ専門性も身に付けていきたいという志向性をお持ちの方